我始終忘不了歷史課本上的“倒牛奶”。

工廠存在的意義在于為社會(huì)提供產(chǎn)品。旨在為社會(huì)提供牛奶的工廠，為了維護(hù)自身的利益（牛奶價(jià)格），違背了工廠存在的目的本身。

這種矛盾似乎可以類(lèi)比到其他領(lǐng)域：為民眾利益而被拔擢或者選出的官員貪污腐化，搞裙帶關(guān)系；為自己搞錢(qián)而把公司搞破產(chǎn)的經(jīng)理人…

經(jīng)濟(jì)學(xué)家將這種現(xiàn)象歸納為“委托—代理問(wèn)題”。那么，這個(gè)問(wèn)題有解決的可能嗎？

負(fù)反饋/懲罰機(jī)制是解方，但是懲罰亦需要人的操作——判定和執(zhí)行。在政治領(lǐng)域，判定依賴(lài)的文本稱(chēng)為法律，執(zhí)行的機(jī)構(gòu)則是公檢法。

正如我們?cè)诟鞣N政治劇中看到或者眼見(jiàn)耳聞的，法律和執(zhí)法機(jī)構(gòu)常常無(wú)法忠實(shí)地履行自身責(zé)任——操縱立法、有法不依、選擇性執(zhí)法。

懲罰機(jī)制的執(zhí)行者也是代理人，如果不遵守規(guī)則比遵守規(guī)則得到的更多，那么他就有與被監(jiān)督對(duì)象合謀的可能。

只要代理人聰明到能夠意識(shí)到自身的存在，無(wú)論他是人或機(jī)器，它的目標(biāo)就不可能與委托人完全一致。因?yàn)檫_(dá)成委托人的目標(biāo)，常常需要犧牲代理人的某些權(quán)益，起碼是選擇成本。

因此，將代理人的目標(biāo)拆解為一個(gè)個(gè)步驟，這些步驟可以交由無(wú)自我意識(shí)的機(jī)器執(zhí)行，似乎是終極解方。

但是，這個(gè)解方背后，有一個(gè)暗含的假設(shè)：代理人是全能的。他知曉達(dá)成目標(biāo)的每個(gè)步驟，并且有實(shí)施每個(gè)步驟的能力。在農(nóng)業(yè)社會(huì)這尚屬困難：會(huì)種地的未必會(huì)紡棉，會(huì)寫(xiě)字的未必會(huì)耕田；到了工業(yè)社會(huì)，這更是天方夜談。同樣是代碼，寫(xiě)python的未必看得懂寫(xiě)C的，懂電池的未必清楚輪子怎么轉(zhuǎn)。

分工的日益細(xì)化使得全知全能日益不可能。因此需要代理的環(huán)節(jié)不是減少了，而是增多了。

就此，另一個(gè)吸引人的解方出現(xiàn)了——相互制約。你敢賣(mài)給我毒牛奶，我就賣(mài)給你毒大米，通過(guò)相互摧毀的威脅，以期各方照章辦事。

但在現(xiàn)實(shí)生活中，這種構(gòu)想?yún)s基本沒(méi)有操作性。一則博弈的各方，和各方博弈的機(jī)制不甚明確。核武威懾，博弈的是國(guó)家，相互發(fā)射原子彈是博弈機(jī)制。但是賣(mài)毒牛奶的和賣(mài)毒大米的并不是明確的兩個(gè)博弈主體，它們或許有千絲萬(wàn)縷的親緣關(guān)系和利益聯(lián)結(jié)，或者干脆就是同一個(gè)主體；即便它們真的壁壘分明，他們也缺乏博弈的場(chǎng)所和手段，我可以不喝牛奶、不吃大米，你能奈我何？

繼續(xù)回到代理環(huán)節(jié)的討論上。

代理環(huán)節(jié)增多了，代理人卻未必增多。同一個(gè)主體掌握若干代理環(huán)節(jié)，多到一定地步，代理人的總數(shù)甚至可能不增反降。

這似乎是件好事情，代理人少了，“委托—代理”的風(fēng)險(xiǎn)似乎就小了。

絕不是的。代理人代理的環(huán)節(jié)越多，掌握的權(quán)力越大，得到的好處越多，它就越有可能違背委托人的意愿，傾向保有權(quán)力，而非優(yōu)化自身。壟斷企業(yè)便是如此，清朝也是。

工業(yè)化必然意味著分工，分工必然意味著代理的盛行，代理必然意味著“委托—代理”矛盾的頻繁出現(xiàn)。工業(yè)化的目的是為了解放生產(chǎn)力，解放生產(chǎn)力是為了更多人的福祉。然而，如果遵從前面的邏輯，工業(yè)化或許讓人“物理上”變得更好，卻無(wú)疑使人更加分裂、更加惶恐。分裂是因?yàn)樗纳畋桓鱾€(gè)代理人割裂，惶恐是因?yàn)槊總€(gè)代理人都可能傷害到他。

如果把這種心理體驗(yàn)算進(jìn)去，每個(gè)人都好像得到了更多，卻又好像沒(méi)有。

食物原材料是否被重金屬污染，食物包含的添加劑種類(lèi)、劑量，飲料熱量，是否有優(yōu)惠券，優(yōu)惠券什么情況下使用，周幾哪家有活動(dòng)，不同app和平臺(tái)是否有優(yōu)惠上的差異，這家店的負(fù)評(píng)有多少，是坐實(shí)了還是同行雇的水軍，買(mǎi)賣(mài)盒的封口是否完整，這塊肉到底是雞身上的哪個(gè)部位… 單單是飲食一個(gè)環(huán)節(jié)，就有這許多事情值得在意。

頻繁改換工作，頻繁租房退房搬家拾掇房子；淘寶的購(gòu)物訂單不斷累積，屋子日漸擁塞，以致開(kāi)始走向斷舍離；和老板、房東、室友、淘寶賣(mài)家、一同排隊(duì)的人、旁邊車(chē)道的司機(jī)、食堂的打飯阿姨甚至是男女朋友無(wú)窮盡地斗智斗勇……把這些放在工業(yè)化的背景下看，頗有些諷刺的意味。

一開(kāi)始是為了得到更多，得到的過(guò)程代價(jià)太大，相形之下，得到的東西也變得索然無(wú)味。好像為了搶特價(jià)商品，凌晨就起了床，還在賣(mài)場(chǎng)和人大打出手，好容易搶到了，用過(guò)一兩次發(fā)現(xiàn)“也就那樣”，于是放在家里吃灰。所以，究竟得到了什么呢？