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匯通e酒通 提升寬容閾值

2021-08-17 15:06 作者:Bluejasminecici  | 我要投稿

人總是這樣,對于自己認同的東西,寬容度會無限提高,當然也包括自己認同的品牌。這就是為什么很多品牌有那么多死忠粉,甚至在旁人眼中簡直就是無腦粉,因為他們和品牌達成了某種價值共識,寬容的閾值比旁人高許多。

寬容閾就是可以容忍的范圍,閾值就是這個范圍的臨界點(MandCX)。品牌敘事在構(gòu)建品牌價值和增進心流共鳴的同時,也就拉升了消費者對于品牌的寬容閾值。

從正向角度來看,品牌敘事可以圈定一批人,讓這些人成為商業(yè)形態(tài)上的忠實“信徒”。反過來,這批人又擴散品牌敘事成為品牌共識的布道者,并且可以容忍品牌“一時大意”的疏忽,構(gòu)筑起價值的護城河。


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