（北京）春節(jié)腳步逐漸臨近，牛年大幕即將拉起。春節(jié)期間，BMW開啟“不打烊”的車主服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)，不論您是回家過年的“返鄉(xiāng)人”，還是留在工作地過年的“原年人”，都能享受到來自BMW的持續(xù)關(guān)愛。

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歸途無阻，安全守護(hù)

春節(jié)期間服務(wù)不間斷

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一年中最令人期待的旅程，便是回家的路。結(jié)合春節(jié)假期期間往返高峰情況，2021年2月1日起，BMW道路救援中心（400-812-9999）增加了20%左右的運(yùn)力，并建立快速處理機(jī)制確保響應(yīng)速度，保證在第一時(shí)間為客戶提供救援服務(wù)。通過每日疫情監(jiān)控，BMW道路救援中心根據(jù)各個(gè)城市的防疫要求，靈活調(diào)整救援方案及防護(hù)措施，持續(xù)提供7x24小時(shí)不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。車主可通過My BMW App、車機(jī)端、熱線電話、寶馬客戶服務(wù)中心微信公眾號(hào)等方式呼叫救援，BMW技術(shù)專家通過智能車輛診斷系統(tǒng)和遠(yuǎn)程電話技術(shù)服務(wù)，提供一站式解決方案。

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如果車輛遇到輪胎、蓄電池沒電、燃油耗盡等問題，BMW將以最快速度派出服務(wù)車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，如故障無法在現(xiàn)場(chǎng)排除，BMW將提供專業(yè)拖車服務(wù)，將運(yùn)送車輛至距離故障現(xiàn)場(chǎng)最近的BMW授權(quán)經(jīng)銷商。為了避免拖車到店后出現(xiàn)經(jīng)銷商未營業(yè)的情況，客服人員將提前確認(rèn)經(jīng)銷商運(yùn)營狀態(tài)，為車主們提供最理想的處理方案。

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“家”的溫度，時(shí)刻感受

車輛健康無差別呵護(hù)

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對(duì)于原地過年、用車需求較少的車主，利用閑余時(shí)間為愛車進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)也是必不可少。春節(jié)期間，BMW提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)，車主們足不出戶即可進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)和保修服務(wù)?？梢酝ㄟ^“My BMW App”應(yīng)用軟件下單預(yù)約上門取送車服務(wù)，另外也可享受到打車報(bào)銷和代步車服務(wù)。詳情也可就近咨詢本地經(jīng)銷商進(jìn)行預(yù)約。節(jié)日期間，掌握愛車的健康狀況十分必要。BMW為所有車主提供的免費(fèi)車輛檢查服務(wù)，從機(jī)械元件到iDrive電子系統(tǒng)的全面檢測(cè)，對(duì)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、車身電器等23大項(xiàng)和70多小項(xiàng)全面排查，只需15分鐘即可掌握車輛的詳細(xì)“體檢報(bào)告”。

為了讓二手車車主也能與新車車主一樣感受到“家”的溫暖，BMW二手車回家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)春節(jié)期間持續(xù)進(jìn)行中。不論愛車身處何地，春節(jié)期間選擇就近經(jīng)銷店，都能獲得同等品質(zhì)的原廠服務(wù)：免費(fèi)BMW原廠機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)令愛車生機(jī)煥發(fā)，繼續(xù)保持強(qiáng)勁澎湃的動(dòng)力；免費(fèi)健康檢查為車輛建立完整健康檔案，召回和技術(shù)升級(jí)服務(wù)，檢查在車輛易手過程中的召回通知和技術(shù)升級(jí)信息，詳細(xì)呈現(xiàn)愛車狀態(tài)；不僅如此，“回家”之后的車主更能享受到免費(fèi)注冊(cè)My BMW APP、互聯(lián)駕駛服務(wù)基礎(chǔ)合同免費(fèi)延期、免費(fèi)車主培訓(xùn)等BMW車主的專屬服務(wù)。

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原廠產(chǎn)品，抗寒有方

新春好物優(yōu)惠不間斷

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春節(jié)時(shí)值隆冬的末尾，不論在歸途之中的準(zhǔn)備，還是原地過年的保養(yǎng)，抗寒措施都必不可少。比如使用的玻璃水品質(zhì)不佳，則可能因低溫結(jié)冰而脹破玻璃水壺，或者燒壞雨刮電機(jī)；冷卻液不足以抵御嚴(yán)寒天氣，可能導(dǎo)致結(jié)冰脹裂散熱器，或凍壞發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸及缸蓋，影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)氣溫下降時(shí)，輪胎的橡膠因?yàn)楹涠冇?，?dǎo)致抓地力下降，將影響車輛提速、剎車時(shí)的響應(yīng)，尤其在濕滑的冰雪路面上，更難精準(zhǔn)駕馭。當(dāng)氣溫低于7℃時(shí)，建議及時(shí)更換冬季輪胎，并且駕駛時(shí)避免緊急制動(dòng)和緊急轉(zhuǎn)向，保持中速行駛，保持與前車間距。

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2月4日至3月31日，一大批助力冬季用車的原廠好物的優(yōu)惠正在進(jìn)行中：選擇就近的經(jīng)銷店更換BMW原廠玻璃水或原廠防凍液，可享受8折優(yōu)惠，保持冬日里的視野清晰；在天貓BMW官方旗艦店或京東BMW官方旗艦店購買高端機(jī)油升級(jí)券，有效期內(nèi)憑卡券到店保養(yǎng)，可將原有套餐內(nèi)5w-30機(jī)油保養(yǎng)升級(jí)為0w-30/0w-20高端機(jī)油，全面延長發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。在天貓BMW官方旗艦店或京東BMW官方旗艦店購買BMW星標(biāo)認(rèn)證輪胎卡券，到店更換即享8折優(yōu)惠。

體驗(yàn)BMW的創(chuàng)新、生態(tài)可持續(xù)與純粹的駕駛樂趣，由此開啟。

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