來源 | 熔財經(jīng)

文 | 陳三

小紅書，現(xiàn)在年輕人手中最為“熱鬧”的種草平臺。

“吃喝玩樂”前，翻一翻筆記，找一找標準答案，成了躺平一族無言的默契，小紅書也一度成為了搞定年輕人古怪刁鉆胃口的神器。

近期，這個能讀懂年輕人內心的平臺傳出將尋求上市，知情人士透露，小紅書考慮將上市地點從美國轉到中國香港，并進行規(guī)模至少5億美元的IPO。

很快，小紅書回應，公司會階段性與資本市場保持溝通，但暫無明確的IPO計劃。

有意思的是，繼今年4月起，小紅書屢傳上市。

雖未能圓夢，但這個已深植年輕人世界的平臺，歷經(jīng)沉淀，儼然有了一些“積蓄”。

根據(jù)易觀數(shù)據(jù)，截至2021年2月，小紅書月活達1.38億，日活5547萬。小紅書官網(wǎng)公開資料，2018年6月，完成超3億美元D輪融資后，估值超過30億美元。

漂亮的數(shù)據(jù)和成績，昭示著這個正中年輕人下懷的平臺，發(fā)展正一片明朗。

同時，隨著這場盛宴的開展，有兩個做局者也正挑逗著大眾的興致。

一個海歸學子，一個種草剁手達人，老友的飯局不“單純”

從“全世界的好生活”到“標記我的生活”，小紅書的slogan從未遠離“生活”。

生活成了小紅書的靈魂，它的誕生也極具生活化。

兩個創(chuàng)始人，一個國外留學，一個外企白領，一場簡易的老友飯局，寒暄間一拍即合地達成了創(chuàng)業(yè)共識。

對于這一份深厚的“革命友誼”，緣由則更生活化。

2006年美國一場交流活動上，一段熟悉的武漢方言吸引了武漢人瞿芳的目光，回頭看一個濃眉大眼的帥氣男孩正用武漢話打電話，于是一場認老鄉(xiāng)的環(huán)節(jié)也就此展開。

“說起我和毛文超兩個武漢人，從小一個住三眼橋，一個住新華路，走路不過十幾分鐘。城市給予的文化印記讓我們倆之間有種天然的默契。”

瞿芳對于這份情誼解釋道。

而在談到合伙創(chuàng)業(yè)時，“我交友畢竟隨性，沒有太多計劃性質的東西。就是大家喝喝酒，說最近想做一點事情，要不要一起研究？所以都是靠信任走在一起?！?/p>

后期的毛文超曾這樣提起。

顯然這場意外的結識，隨性的組局，它的到來前期并未有過多“設想”。

后期組建起廣為人知的小紅書，“低調”的毛文超、瞿芳原來是“強強聯(lián)合”。

海外留學的毛文超，人生的履歷堪稱開掛。

小學到大學的升級打怪中，總是扮演王者的角色，也俗稱為“別人家孩子”的典型。

大學畢業(yè)后順利進入大名鼎鼎的貝恩咨詢，做著令人艷羨的咨詢師。

不安現(xiàn)狀的他幾年后又華麗轉身攻入美國斯坦福大學讀MBA，不斷豐滿自己的羽翼。

如此的實力，進入金融界或投資界，才是人生發(fā)展的“正軌”。

然而人生就是這樣的出奇和隨機，2012年，毛文超暑期參加了騰訊資助的“創(chuàng)業(yè)夏令營”，被投資圈的大佬們發(fā)現(xiàn)。

金沙江的林仁俊說“一旦他下定決定，我們就給錢?！?/p>

真格基金的方愛之慫恿“你現(xiàn)在輟學，我就投。”徐小平則篤定“文超我肯定是要投的，因為他眼睛炯炯有神?！?/p>

創(chuàng)業(yè)夏令營變成選秀營，在一眾投資大佬追捧下，毛文超得以重新審視了一番自己的職業(yè)規(guī)劃，準備創(chuàng)業(yè)另謀天地。

“創(chuàng)業(yè)這件事，無論在別人看來有多么不靠譜，風險有多大，或者是有多愚蠢，自己都不管了?！?/p>

于是在讀斯坦福MBA的第二年，他做出了一個大膽的決定，賠償貝恩資本100萬違約金，輟學拿著備好的天使投資創(chuàng)業(yè)。

“認準了目標，就要一頭扎進去?！?/p>

如他自己所說。

另一個人生“出軌”的則是搭檔瞿芳，她畢業(yè)于北京外國語大學，就職世界五百強企業(yè)貝塔斯曼，前途無量。

隨著老友的一聲吆喝，猛地進入了一條看不清人生方向的軌道。

“理由很簡單，也很直接，因為喜歡，所以去做，天經(jīng)地義！而且我相信自己完全可以做好！”

從瞿芳自己的解釋來看，這個女孩有點“傻”，有點“拎不清”，有點“天真”。

相比毛文超的經(jīng)驗十足，早已是跨界電商領域的行家，瞿芳對行業(yè)的了解則顯得一片空白。

“跟著感覺走”，“一開始并不完全清楚要做什么”。

揣著一肚子的熱情，只身陷入一場迷途，在家人和朋友看來有點太不知天高地厚了。

早期的瞿芳如同職場菜鳥。

但就是這樣的闖勁和野勁，帶著種草、剁手的消費者切身體驗，匆忙辭去月薪數(shù)萬的好工作，毅然決然地與好友組局去“干一番大事”。

狹窄的領域，折騰出了一家超百億估值的“玩局”

“你說我們要做一家什么樣的公司？”

創(chuàng)業(yè)初期，一次在飛機上，毛文超問瞿芳。

“當然要做一家偉大的公司啊！”

開過一天會的瞿芳，又累又困，便隨口說出了答案。

驚喜的是，小紅書也正是如此行進。

“限購嗎”、“排隊嗎”、“金色有嗎”、“能刷信用卡嗎”、“能刷不是自己名字的信用卡嗎”。

這是2013年12月小紅書僅上線一周時間，毛文超去香港為朋友代買iphone5s后，在小紅書留下購物筆記后引來的群問。

兩個月后的春節(jié)，小紅書里就遍布了從美國、韓國、日本、臺灣等海淘整箱iphone5的購物者的心得體會。

“七天假期里，用戶數(shù)量增長了整整7倍，而且一分錢推廣費也沒花?！蓖蝗槐鸬馁徫锕P記差點讓系統(tǒng)崩潰。

看似一場毫無章節(jié)的創(chuàng)業(yè)邏輯卻是有章可循。

不走旅游路線，不走購物路線，而是選擇一條鮮有人進入的狹窄賽道—國際旅游購物領域。

“小紅書不是電商，也不是跨境電商，而是關注用戶獨特想法的生活社區(qū)，客戶定位在90后，向客戶群不厭其煩地介紹海外購物攻略?！宾姆荚啻螐娬{。

“旅游就只是旅游，沒有任何購物攻略，這實在是讓購物狂們抓狂的一件事?！泵某J為。

定準方向后的兩個年輕人，相比誤打誤撞，顯然多了一份一往無前的勇氣。

然而這一場“修行”必然是超負荷的運行，“兩個人壓力很大，融資時，基本上每天只睡3、4個小時，一睜眼就是用手機刷小紅書以及國內外先進的各種社交媒體。生活跟工作完全沒法分開，下了班躺在床上也要考慮公司的事情?！泵某嘎?。

且在初期很長一段時間，小紅書只為他人做嫁衣，一度被調侃為活雷鋒，免費為其它購物平臺貢獻流量。

好在，兩個朝著共同目標前進的年輕人挺住了初期的坎坷和磨難，蟄伏是積蓄能量最好的方式。

一個負責戰(zhàn)略和融資，一個負責運營和管理，一個主外一個主內的完美合作模式下。

倒騰出來的小紅書走出了一條坦途。

2014年2月底，小紅書APP在蘋果應用商店旅行類免費榜中排行第25位，排在其后的有攜程、馬蜂窩、窮游錦囊、去哪兒攻略。

2015年，小紅書用戶超2000萬，他們開始決定進入電商市場。推出的第一款商品就來自國外的一種清洗液，僅一分鐘時間，就賣出2500多瓶。后在29個國家建立海外倉庫，鄭州和深圳的保稅倉面積超5萬平方米，上海設立備貨倉。同時5000多萬建成一套國際物流系統(tǒng)，確保每一步都能追溯。

2016年，小紅書在線商品超70個大類，1萬多種商品，最高峰1小時狂銷兩個億。

2018年5月，小紅書用戶突破5000萬，月度銷售額突破10億，成國內最大海外購物平臺，估值超150億。

2019年1月，小紅書用戶突破2億，半年后用戶數(shù)突破3億。

2020年6月，小紅書月活用戶破億，單日筆記曝光超80億次，成為中國最大的生活分享平臺。

從以上維度來看，小紅書的發(fā)展履歷亦如兩個創(chuàng)始人華麗的人生軌跡，順風順水、一片光明?？杉毦恳宦纷邅?，如今的小紅書卻并非未如表面看上去的那么風光，也并不像看到的那么令人省心。

小紅書急劇成長，“家長”不好當

“用戶體驗十分重要”，毛文超一直強調。

可后期的小紅書卻在“散漫”中自我發(fā)揮，并未完全按照這個“大家長”的想法前行。

剛剛結束的國慶，被小紅書種草的用戶在滿懷期待中來，在吐槽聲中結束。

從小紅書上的“粉色沙灘”，再到唯美浪漫的“藍房子”，無一不在濾鏡加持下尬吹。

實景和照片相差太大，有網(wǎng)友去過后直白吐槽：“小紅書真的害人”。

然而此次的“失真”并非首次。

根據(jù)中國電子商務投訴與維權公共服務平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年“雙11”和“黑五”期間，小紅書以27%比例位列投訴榜第一。2017年“黑五”網(wǎng)購期間，小紅書還是以46.54%比例位列投訴榜第一。

2019年，小紅書APP上曾出現(xiàn)了9.5萬篇涉煙類的軟文，文章以測評、種草的形式包裝煙草廣告，以此傳播煙草信息、美化吸煙行為，誤導大眾對煙草危害的認識。

此外，據(jù)南方都市報報道，小紅書APP內還存在微商公然發(fā)帖展示售賣國家違禁藥品，以種草名義引流到線下無資質醫(yī)療機構和游醫(yī)，甚至向用戶安利5日速成學會微整形培訓班等違規(guī)違法現(xiàn)象。

以上種種，小紅書變得越來越遠離初衷，造假、代寫、刷粉等等行為下，大眾對小紅書也越來越不信任。

當初為確保正品，采用海外直采+自營模式，2015年，與意大利范思哲，法國香奈兒，澳大利亞保健品牌Blackmores等100多個品牌達成戰(zhàn)略合作。

作為理工男，拿數(shù)據(jù)說話，對待客戶投訴每一條都會仔細閱讀，員工眼中嚴謹?shù)睦习逍蜗?，“沒辦法，老板太認真了，任何事情都瞞不過他?！?/p>

可在后期一系列的“詭異”事件面前，年輕的創(chuàng)始人顯然也有點“力不從心”了。

2019年7月，小紅書被華為、OPPO、vivo等手機應用商城下架，“小紅書APP被各大應用市場下架”也成為了熱議話題。

一場“煙草門”事件更像打開了潘多拉魔盒，小紅書一波接一波的質疑不斷。

小紅書被迫作出調整，急忙推出《品牌合伙人平臺升級說明》，據(jù)《中國企業(yè)家》報道，品牌合作人規(guī)則升級事件，被取消資格的KOL達12000人，合格的僅5000人，這也直接影響到KOL生產(chǎn)內容的積極性和豐富度。

“目前小紅書97%的內容由UGC貢獻，每天曝光量中UGC內容占比70%。這是一個非常健康的社區(qū)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，升級對我們內容生態(tài)沒有大影響，小紅書是UGC平臺，這才是平臺的定性?！宾姆籍敃r對于這場自救行動曾表示。

但一次性下架超萬名KOL遭到了KOL聯(lián)合聲討。

除此種種，令毛文超、瞿芳傷腦筋的事情并沒有完。

作為最有談資的“種草”平臺，日活超兩億的微博、有3C技術型內容創(chuàng)業(yè)者的B站等也有“種草”功能，小紅書面臨的挑戰(zhàn)并不小。

后期入局直播板塊，打通電商業(yè)務，但面對淘寶、抖音、快手等強勁的對手，顯然小紅書要想在這片業(yè)務上吃上蛋糕并不容易。

為尋求經(jīng)濟增長點，小紅書還試水過線下店鋪。2018年6月，小紅書在上海開設實體店小紅書之家“RED home”，僅閃現(xiàn)不到兩年，2020年元旦實體店關門撤店，宣告小紅書想打通線上線下業(yè)務的愿望落空。

綜上來看，如今的小紅書雖有強大的用戶基數(shù)，仍無法停步喘息。

屢傳上市屢次澄清，也正說明現(xiàn)階段的小紅書或許還沒有準備好?？梢?，后期的小紅書要講出新故事，兩位年輕的創(chuàng)始人還要花費更多心思。

“一定是直線距離最短、也最直接?！逼髽I(yè)的成長必然會面臨大大小小成長的煩惱，也正如小紅書創(chuàng)始人毛文超所說，對未知的困境要抱有一種超然的樂觀，才能有朝著更好方向努力的動力。

參考資料

1、《小紅書赴港IPO暫無明確計劃 未來能否撐起百億估值》—和訊網(wǎng)

2、《小紅書創(chuàng)始人瞿芳：因為喜歡，所以去做，天經(jīng)地義！》—天下杭商

3、《毛文超&翟芳研究（上篇） ——企業(yè)家能量系列之二十八》—藍海經(jīng)濟觀察

4、《28歲哈佛學霸創(chuàng)辦小紅書現(xiàn)身價4百億：有目標的人真可怕》—時小慢慢

5、《小紅書折戟美股IPO》—犀牛財經(jīng)

6、《小紅書毛文超：電商“攪局者”，除了馬云，他最懂女人》—網(wǎng)羅資訊

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡

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