佛山市速達(dá)是真的|速達(dá)驛站不踩坑,精準(zhǔn)運營
快遞站怎么運營?一個小小的快遞站,但是里面有很多雷區(qū)。一不小心踩坑了,賠錢是必然的。為了避免中招,大家要多了解那些關(guān)于跑快遞驛站的事情,盡量避免入坑。目前很多創(chuàng)業(yè)者還沒有搞清楚以下幾個問題。
一、快遞站運營中可能遇到的問題
1.市場還沒有檢查過。
不要高估了快遞崗周邊的包裹數(shù)量,沒有認(rèn)真調(diào)查周邊的市場。比如你在一個新開發(fā)的區(qū)域開一個快遞站,那么對你周圍包裹數(shù)量的預(yù)測就太高了。
2.成本超過了預(yù)設(shè)值。
其實快遞郵寄的成本并不高。如果是快遞公司旗下的快遞崗,那就另當(dāng)別論了。一般第三方的快遞后期投入比較少。如果快遞驛站老板需要自己拉快遞驛站,位置又很偏僻,那就要考慮加上運輸費后剩下的利潤能否支撐自己開快遞驛站。速達(dá)驛站完全不用擔(dān)心,我們?yōu)槟憷觅Y源。
3.罰款機制太嚴(yán)格。
快遞站屬于服務(wù)行業(yè),不同地區(qū)不同快遞公司的政策不一樣。一般快遞公司下面的快遞站罰款都很不同。很多人沒有意識到這個問題的重要性,甚至當(dāng)他們最終檢查賬單時,發(fā)現(xiàn)有一些投訴導(dǎo)致的額外罰款。
3.談快遞被攔截怎么辦?
本以為快遞可以穩(wěn)扎穩(wěn)打,沒想到快遞中途被其他站??俊,F(xiàn)實生活中,快遞站老板很可能會遇到這種情況。你一般是怎么處理的?
這些情況不要慌,這不是不可挽回的情況。你可以跟快遞員強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的問題。你一定要注意服務(wù)水平。可以先提供免費的快遞寄存服務(wù),貼心服務(wù)用戶,避免快遞員被投訴,用高水平的服務(wù)打動快遞員。
和快遞員談合作涉及很多問題,比如問題件的處理,投訴處理等等。如果問題件處理不好,快遞員的損失會比較大??爝f員肯定是希望快遞站能省心省力的,所以快遞站的服務(wù)一定要到位。