為進(jìn)一步掌握全縣市民對(duì)我縣現(xiàn)有基本公共文化服務(wù)的感知、滿意度和進(jìn)一步的需求,提高基本公共文化服務(wù)供給效率和質(zhì)量，滿足市民多元化精神文化需求，打通基本公共文化服務(wù)供給的“最后一公里”，上書房信息咨詢受客戶委托開展公共文化服務(wù)群眾滿意度測(cè)評(píng)。

上書房信息咨詢采用街頭問卷調(diào)查和電話訪問兩種調(diào)查形式進(jìn)行，分別對(duì)社區(qū)居民、機(jī)關(guān)企事業(yè)人員、個(gè)體經(jīng)營者、在校學(xué)生等人員開展問卷調(diào)查，就本市公共文化服務(wù)體系建設(shè)、公共文化設(shè)施免費(fèi)開放、公共文化活動(dòng)開展方面、公共圖書館圖書藏量和借閱、藝術(shù)創(chuàng)作和送文化下鄉(xiāng)、文化志愿活動(dòng)開展、公共文化服務(wù)單位工作人員服務(wù)等方面問題進(jìn)行了民意測(cè)評(píng)。

上書房信息咨詢致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。

上書房信息咨詢作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個(gè)城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。