徐雷一路走高，劉強東揮之不去。

2018年明州事件后，劉強東退隱幕后。

時隔3年，彼時臨危受命的徐雷再次升官，任京東集團總裁，成為這家電商公司的二號人物。

一切都變了，一切都沒變。比起性格鮮明，屢次被網(wǎng)友評價“吹?！薄芭龃伞薄罢塘x”的劉強東，徐雷在普通網(wǎng)友那里的認知度極低，性格模糊，如果說非要歸納成一句話，那就是徐雷“人緣好”。

徐雷

不過，新任總裁的好人緣，能抹掉劉強東帶給京東這家公司的所有嗎？劉強東曾經(jīng)的許諾，他當年立下的動輒數(shù)以萬計、十萬計、百萬計的各種flag，如今還算數(shù)嗎？

劉強東曾在飯桌上對女高管說：“不要認為自己一天不在了，整個部門就散了，不會的，我在美國8個月，公司都沒散過。”既然如此，為何還要做背后大佬呢？

有多長時間，沒看到劉強東那滿是感嘆號，超級接地氣的發(fā)言了。

老舍曾經(jīng)在《駱駝祥子》里寫道，經(jīng)驗是生活的肥料，有什么樣的經(jīng)驗便變成什么樣的人。

劉強東，就是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中最能體現(xiàn)這一點的人。

劉強東

即使在所有創(chuàng)業(yè)者中，劉強東的原生家庭條件也是屬于非常差的范疇，在互聯(lián)網(wǎng)大佬中更是絕無僅有。所以雖然很多大佬都強調(diào)過自己“白手起家”，但是只有在劉強東身上，才會看到“全村湊錢上大學”、“專業(yè)報完了才知就業(yè)難”、“攢錢開店被人騙”之類的接地氣故事。

劉強東2014年在人民大學演講時曾經(jīng)自述過，他大學第一年費用主要來自抄信封。1萬個信封600塊，大概每周要抄上三四天，晚上10:00宿舍關(guān)燈，他就坐在走廊繼續(xù)抄，寫完一個心里就想三分錢。

劉強東于微時

再后來，劉強東自學掌握了編程這門當時還很“高端”的技術(shù)，靠承接外包一年就掙了幾十萬，騷包到買大哥大，然后樂極生悲，投資餐館虧得精光。

讀過這些故事，我們很容易想象，如果劉強東在今天才讀書工作，那么他一定是斜杠青年中的先鋒分子，也一定是奶茶加盟和P2P等騙局中，躺得最瓷實的受害者。

也正因為如此，與老對手馬云，或者被40歲退休的段永平一手帶出來的黃崢相比，劉強東的創(chuàng)業(yè)過程更接近于老一輩企業(yè)家：

他并非是在咖啡廳寫PPT，路演拿投資開公司，而是以擺地攤買碟這樣的“輕資產(chǎn)運營”為起點逐步做大。

從劉強東后來親自做快遞員的照片可以看出，他開三輪摩托的姿勢穩(wěn)健嫻熟，明顯是當年開車進貨的老把式。

劉強東親自送快遞

因為篳路藍縷打天下，成功得來不易，決定了劉強東也對傾注自身心血的企業(yè)，有更強的控制欲。

與雙匯創(chuàng)始人萬隆年過八旬依然奮斗在第一線，張近東直到資不抵債的最后時刻才放棄蘇寧控制權(quán)相同，劉強東也在采訪中說過：如果不能控制京東，寧愿把它賣掉。

一直到目前為止，劉強東依然在京東擁有79.5%的投票權(quán)。而比這個數(shù)字更能反映劉強東“集權(quán)”的，是與阿里對開除高管慎之又慎，連蔣凡這樣的負面人物都只是小懲大誡相反，京東幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭中高管流動性最強的企業(yè)。

當年盛傳最有可能接班劉強東的京東COO沈皓瑜，在事后被證明只是擔負著梳理京東體系，完成上市的階段性任務(wù)，而在明蘇尼達事件后，被劉強東推到臺前，與徐雷并稱“三劍客”的王振輝、陳生強，到今天也均已離職。

而徐雷的脫穎而出，也很難說與他看似張揚，實則低調(diào)的性格沒有關(guān)系：

一方面，他在內(nèi)部人士眼中，是個敢于正面懟劉強東，堅持自己看法的猛人，還是會當眾放音樂、極富個性的朋克中年；另一方面，在外部視角他又極其低調(diào)，即使在京東二次上市、618等重要活動中站臺，也依然沒什么存在感。

以至于，很多人在聽到這個名字后，都要問一句：“徐雷是誰？”

徐雷

顯然，劉強東需要的是副手，而不是接班人。即使在今天，徐雷正式成為京東CEO，也只能視之為鞏固了其二把手的地位，公告的最后也沒有忘記那句經(jīng)典的“向劉強東匯報”。

2018年初，劉強東在達沃斯論壇上表示，他退休不會早于65歲，而今天的劉強東也不過47歲。

劉強東的經(jīng)歷，對京東的影響不限于此。

因為當年是被全村76個雞蛋送進的大學，所以劉強東一直非常熱衷于回饋家鄉(xiāng)。

雖然最知名的案例是2015年給全村650余名老年人每人一萬元的“春節(jié)特別紅包”。但實際上，劉強東給家鄉(xiāng)乃至于宿遷最大的福利，是京東領(lǐng)頭建設(shè)的宿遷電商園區(qū)。

宿遷電商產(chǎn)業(yè)園

2019年，宿遷市人民政府官網(wǎng)甚至轉(zhuǎn)載了題為《京東與宿遷：十年改變一座城》的文章，來回顧京東與宿遷的精誠合作。有宿遷的程序員在接受采訪時，證實了劉強東的老鄉(xiāng)在園區(qū)附近的有些樓盤買房子，可以便宜幾萬塊。

而從更廣闊的角度來講，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，京東始終是對扶貧興趣最為濃厚的巨頭之一。

扶貧之外，京東在業(yè)務(wù)上也是走的重投資重人力路線，著重于建立更大的倉儲和物流網(wǎng)絡(luò)，以更多快遞員實現(xiàn)更高覆蓋率與更快的送貨速度，從而提供更好的購買體驗。因為這樣的模式，京東的員工總數(shù)達到40萬，幾乎等于阿里、騰訊、美團、拼多多之和。

京東客服中心宿遷二期大樓

在快遞領(lǐng)域，待遇最好的就是京東和順豐。數(shù)據(jù)也顯示，今年上半年，京東物流26萬一線員工的月平均工資超過1.1萬元。

當然，這樣的工資，依然距離當初“五年買房”的許諾相差甚遠。

總體而言，京東的發(fā)展模式，與過去十年里互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域輕資產(chǎn)的總體發(fā)展趨勢格格不入，實際上作為劉強東的老對手，馬云也公開表示過對京東模式的不認同。

他為京東算過一筆賬，如果京東在未來幾年不轉(zhuǎn)型，那么京東的員工將會達到100萬，到時候不僅成本居高，還會面臨100萬員工的管理問題。

馬云與劉強東

除此之外，相比京東的自營模式，馬云更推崇平臺化，這樣的態(tài)度在他對劉強東當村長中表現(xiàn)得淋漓盡致：2017年11月28日，劉強東就任河北省石頭村“名譽村主任”，喊出“讓村民吃上豬肉”的口號。

馬云對此的評論，這是一個村、是小公司才做的事情，阿里要讓全國的村都富裕起來。

生活塑造性格，性格決定命運，劉強東的生活經(jīng)歷，在一定程度上塑造了京東的業(yè)務(wù)特色，這樣的業(yè)務(wù)特色既讓京東在互聯(lián)網(wǎng)輕創(chuàng)業(yè)的時代里顯得不合時宜，也讓京東在互聯(lián)網(wǎng)的下半場逐漸發(fā)力。

歷史不會重演細節(jié)，過程卻會重復(fù)相似。

2021年9月6日，京東集團宣布，徐雷升任京東集團總裁，將負責各業(yè)務(wù)板塊的日常運營和協(xié)同發(fā)展，向京東集團董事局主席兼CEO劉強東匯報。

這條信息結(jié)合如今互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛豹隱龍藏的現(xiàn)狀，很容易理解為繼馬云逍遙遠游，黃崢急流勇退之后，京東也將迎來“后劉強東時代”。

但是，如果查閱近幾年徐雷相關(guān)新聞，那么就會發(fā)現(xiàn)這個一手締造了618消費節(jié)的營銷界大佬，其在京東晉升過程中，公告中永遠有一句話——“向劉強東匯報”。

徐雷，老匯報人了。

京東集團公告

這個細節(jié)在某種意義上反映了徐雷之于京東和張勇之于阿里的微妙區(qū)別：

張勇跟匯報這個關(guān)鍵詞掛鉤的新聞，內(nèi)容都是阿里某條業(yè)務(wù)線負責人從此向張勇匯報。

再考慮到在本次調(diào)整中，劉強東的職位并沒有改變，徐雷也只是從“不輪值的輪值總裁”升任總裁，我們可以推測，與這次任命一石激起千層浪的外部影響相反，其對京東的內(nèi)部影響并沒有那么大，可能還不如辛利軍從京東健康CEO調(diào)任京東零售CEO——起碼后者切實產(chǎn)生了崗位變動。

畢竟，劉強東過去、現(xiàn)在、未來，都不是逍遙閑游，“將更多投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計，年輕人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中”的性格。

2021年8月23日晚間，京東物流發(fā)布了5月28日上市后的首份財報。

財報顯示，京東物流2021年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入484.72億元，較2020年同期的315.43億增長53.7%，而虧損超過151.61億元，而2020年同期實現(xiàn)利潤6.44億元。

巨額虧損一出，京東物流股價隨即大跌，截至9月3日報收33.85港元/股，較發(fā)行價已下跌16.13%。

顯然，馬云的預(yù)言應(yīng)驗了，人力成本成為了京東無法承受之重，盡管在最近幾年里，京東不斷在物流領(lǐng)域閃轉(zhuǎn)騰挪，并且對外輸出物流能力，但是外部業(yè)務(wù)占比達到超過50%的既定目標，也沒有妨礙物流業(yè)務(wù)的巨額虧損。

實際上，因為物流的資產(chǎn)成本和人力成本，京東的利潤只有阿里的零頭。

所以，雖然在當前特殊的經(jīng)濟環(huán)境下，京東有了比阿里更好的口碑，但是實際上暗地里，京東一直處于學習阿里的狀態(tài)。其中最為直接的案例，就是原京東金融，現(xiàn)京東科技的誕生。

2013年，在螞蟻金服誕生9年之后，京東開始籌建京東金融，此后京東金融從京東剝離，并且在后來的京東金融科技負責人許凌主持下，推出了對標花唄的“京東白條”，逐步建立起以白條、金條為主的消費金融體系。成為了京東的新增長點，其招股書顯示，2019年，京東數(shù)科營收已經(jīng)達到182億，估值達到2000億。

京東數(shù)科的本質(zhì)，就是螞蟻金服的京東版，因此其命運也與螞蟻金服相似：螞蟻金服2020年11月暫緩上市并且改名螞蟻科技后，京東數(shù)科也匆匆改名京東科技，并且于2021年3月撤回了IPO申請。

無論是高調(diào)縱橫的馬云，還是務(wù)實精進的劉強東，最后都將手伸向金融業(yè)務(wù)，在某種意義上反映出了電商平臺業(yè)務(wù)當前的核心矛盾：企業(yè)追求不斷的增長，但是經(jīng)濟的總體發(fā)展，卻在要求流通環(huán)節(jié)成本不斷壓縮。

這個矛盾在線上經(jīng)濟藍海的時代里不是問題，但是當經(jīng)濟放緩，卻漸漸成為京東阿里身上的枷鎖。

所以，馬云身陷困境，并不意味著劉強東后來居上，而是意味著平臺和壟斷經(jīng)濟的時代已經(jīng)過去，如今在臺上代表著中國經(jīng)濟的商業(yè)大佬，是女兒剛從加拿大回國的任正非，是高喊著三年登頂五年造車的雷軍。

任正非

在徐雷被任命為京東集團總裁時，9月6日，另一條沒引起注意的消息，是京東前金融科技業(yè)務(wù)負責人許凌于日前提出辭職。

他與徐雷的一落寞，一輝煌，很難歸結(jié)于性格決定命運，只能感嘆一句時來天地同變色，運去英雄不自由。

大江東去浪淘盡，千古風流人物。

趙本山宋丹丹經(jīng)典之作《昨天今天明天》里，那句“來前兒的火車票誰給報了”。讓人捧腹：別來虛的，實在的許諾，得給落定了。