德天易介紹拼多多有效評價是什么?
大家在電商平臺購物的時候,瀏覽評價絕對是消費者選擇產(chǎn)品的重要依據(jù)之一。在拼多多平臺只會顯示有效的評價,但是很多新手賣家并不懂,那么拼多多的有效評價是什么?如何有效提高拼多多店鋪評分?

一、拼多多有效評價是什么?
1、評價在用戶提交的次日零時生效。其中追加評論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評分。
2、交易評價
(1)入口開放條件:用戶基于真實的交易體驗在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家商品進行評價。
(2)交易評價內(nèi)容:交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。
(3)店鋪評分:拼多多店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。每個自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出,無法修改。
二、如何有效提高店鋪評分
1、提供售前服務(wù)
顧客在網(wǎng)上買東西,由于看不見實物,心中難免會有很多顧慮。這時客服要耐心給買家一一講解,把服務(wù)做好了,買家也感受得到,會更愿意給商品寫好評,利于提高店鋪評分。
2、誠信經(jīng)營,不欺騙消費者
賣家所賣的商品,一定跟圖片及商品描述不能相差太大。要不然買家買回去之后,發(fā)現(xiàn)圖片跟實物相差甚遠,肯定非常生氣被欺騙,去寫差評或者去投訴,這對店鋪沒有任何好處。相反,可能拉低評分。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說拼多多整體價格便宜,但買家收到貨之后,覺得質(zhì)量實在過不去,不管三七二十一就是一個差評。這對賣家店鋪評分影響非常大,同時還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評,還是銷售質(zhì)量好的商品比較好。