管理大師彼得.德魯克說過“在10-15年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展的機會和活動、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采用外包形式”。在過去幾十年里，歐美許多公司都將人力資源外包當(dāng)成是節(jié)約成本、提高管理效率的制勝法寶。

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由于市場競爭日益激烈，企業(yè)逐步意識到保持獨特競爭優(yōu)勢的重要性。而在人力資源管理領(lǐng)域中，企業(yè)往往將更多注意力放在人力資源管理的具體操作層面，而很少考慮一些重要問題，如人力資源管理體系系統(tǒng)化搭建怎么做？人力資源管理的根本目的是什么？甚至因人力資源投資收效甚微，有些企業(yè)開始懷疑人力資源的價值，人力資源部門離“戰(zhàn)略伙伴”的愿景漸行漸遠。

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人力資源外包的核心價值則是助力企業(yè)組織變革、HR戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。華為通過人力資源外包“砍掉”非核心業(yè)務(wù)，提高效率；京東通過外包勞動密集型的崗位，降低人力成本；阿里通過將HR事務(wù)性工作外包，讓HR更加專注核心業(yè)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略，也為后續(xù)阿里“政委體系”的建立打下了基礎(chǔ)；中小企業(yè)將人力資源外包，更注重企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展，提升競爭力。

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在了解或接觸到人力資源外包后，很多企業(yè)會有這樣的疑問：我們公司有HR部門，HR團隊，為什么還要將人力資源外包？善世在這里給大家明確下人力資源外包的價值點，幫助企業(yè)在決定是否采用外包時能夠更好地理解與實施。

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其實，無論是戰(zhàn)略性HR，還是事務(wù)性HR，都是可以被“外包”的。人力資源外包不只是“把非核心業(yè)務(wù)包出去”，更有價值的是“把核心能力包進來”，如善世的人力資源咨詢服務(wù)。企業(yè)選擇人力資源服務(wù)外包，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，主要有以下5點好處，而這些往往企業(yè)內(nèi)部人力資源管理所難以達到的。

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01.提升企業(yè)運營效率

優(yōu)化用工成本

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人力資源外包有效降低了企業(yè)的管理成本，集中整合了企業(yè)資源，提高了企業(yè)的核心競爭力。尤其在當(dāng)下疫情常態(tài)化情況下，降低成本的價值體現(xiàn)更加突出。美世報告顯示2020人力資源工作重點排名第一的就是成本控制（44%）。據(jù)國外學(xué)者研究表示，外包可以助力企業(yè)降低10%-20%左右的成本。

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企業(yè)分布城市多，使用外包可減少跨區(qū)域、多網(wǎng)點的人員管理風(fēng)險，降低管理成本；

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企業(yè)可根據(jù)外包的服務(wù)經(jīng)驗和資源，積極采用市場上有效的人力資源用工模式和方案，節(jié)約用人用工成本；

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降低人力資源部門花費在事務(wù)性工作上（如招聘環(huán)節(jié)）的時間成本，提高效率，從而投入更多的精力到人力資源重要工作中去；

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就拿善世服務(wù)的大型零售超市來說，如果采用全職用工方式，只看員工工資加社保成本，每人每月就要6000元左右，但是通過善世靈活用工方式招募相關(guān)工作人員，工資加商業(yè)保險每人每月4500元左右，每人每月節(jié)省1500元，如果有1000人用工需求，就可節(jié)省150萬成本。

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02.幫助企業(yè)有效規(guī)避用工風(fēng)險

降低法律成本

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企業(yè)人力資源風(fēng)險，就像冰山，隱藏在水下的，才是最需要注意的。像工傷、工亡、勞動糾紛等事件，可能導(dǎo)致企業(yè)損失幾萬、幾十萬、百萬不等，還會影響品牌形象。采用人力資源服務(wù)外包后，根據(jù)服務(wù)商的專業(yè)性、規(guī)模性，可以幫助企業(yè)分散和降低企業(yè)用工風(fēng)險，化解勞動糾紛，降低法律成本，提升企業(yè)形象。如善世以其專業(yè)服務(wù)，勞動糾紛率始終保持低于十萬分之一，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

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03.提供專家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)

增強企業(yè)人力資源管理能力

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隨著人力資源服務(wù)行業(yè)和用工模式的發(fā)展，人力資源服務(wù)公司已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略資源和顧問平臺。通過外包，企業(yè)可獲得外部專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅能很好應(yīng)對當(dāng)下復(fù)雜的用工模式風(fēng)險，搭建和優(yōu)化人事體系，還能接觸領(lǐng)域先進的實踐經(jīng)驗，這都很好地增強了企業(yè)人力資源管理的能力。

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密歇根大學(xué)教授沃爾里奇說過，“人力資源管理組織的機制與管理轉(zhuǎn)型和變化，是人力資源管理的基本角色?！?而人力資源外包使得人力資源的管理角色得以回歸，從過去的行政等角色轉(zhuǎn)變成高層的執(zhí)行顧問、管理職能專家，甚至是變革的倡導(dǎo)者。

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04.助力企業(yè)聚焦核心業(yè)務(wù)

創(chuàng)造更大競爭優(yōu)勢

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拿招聘來舉例，一般來說，新業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)都會涌來競爭者，企業(yè)想要快速占領(lǐng)市場，人才的組建重要性不言而喻，而往往企業(yè)都是一邊疲于招人沒結(jié)果，一邊很難專注于核心業(yè)務(wù)。這種時候，如果交給外包，基本月內(nèi)到崗，業(yè)務(wù)迅速開展，節(jié)約企業(yè)的精力與時間，專注于自己的核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。根據(jù)“二八原則”，80%的企業(yè)利潤是由20%的核心工作創(chuàng)造的，通過外包，讓企業(yè)有更多時間和精力關(guān)注20%的工作，有研究顯示，通過人力資源外包，企業(yè)對核心業(yè)務(wù)的聚焦上升了40%。

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05.提高企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性、適應(yīng)性

有效增強組織彈性

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人力資源服務(wù)可以提高企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性、適應(yīng)性。這個相信大家在疫情期間已經(jīng)熟知了，靈活用工、共享員工，幫助降低人力成本，滿足季節(jié)性、周期性用人需求。最重要的是可以增強抗風(fēng)險能力以及流動性，提高彈性。

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善世服務(wù)外包在服務(wù)客戶的同時，也承擔(dān)著社會責(zé)任，一方面助力企業(yè)合規(guī)降本，減輕企業(yè)負擔(dān)，提升經(jīng)營效率；另一方面，也為勞動者提供多種就業(yè)模式，增加就業(yè)機會，促進職業(yè)發(fā)展。未來，我們將以善世服務(wù)外包的日益多元化的產(chǎn)品體系和不斷迭代的信息系統(tǒng)為支撐，為客戶提供全方位、合規(guī)、快速交付的綜合性人力資源外包服務(wù)。

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參考：

1.?《淺析我國企業(yè)人力資源外包管理策略》王佳

2.?《人力資源外包的利弊分析》黃玲