本期專(zhuān)訪，邀請(qǐng)到無(wú)錫加盟商顧英，與我們分享她的經(jīng)營(yíng)管理之道，看這位帶頭人，如何帶動(dòng)門(mén)店業(yè)績(jī)高升！

走過(guò)25載的流行美，背后少不了一群又一群的優(yōu)秀加盟商，他們?yōu)楣緲I(yè)務(wù)提供重要支持，是擴(kuò)大品牌發(fā)展影響力的佼佼者。

本期專(zhuān)訪，邀請(qǐng)到無(wú)錫加盟商顧英，與我們分享她的經(jīng)營(yíng)管理之道，看這位帶頭人，如何帶動(dòng)門(mén)店業(yè)績(jī)高升！

16年的加盟歷程中，顧英遇到過(guò)挫折、挑戰(zhàn)，收獲快樂(lè)與財(cái)富，堅(jiān)韌的她一路向前，從不退縮。在采訪中，顧英多次堅(jiān)定、自信地表示：“我就是喜歡流行美，我就是想要做流行美。”流行美一站式的開(kāi)店扶持服務(wù)和行業(yè)差異化運(yùn)營(yíng)的模式給加盟商很大的信心去創(chuàng)業(yè)開(kāi)店。

顧英深知，要想在行業(yè)中獲得成功，必須要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心和富有決心的態(tài)度，因此，她一直秉持著「既然要有帶頭人，為什么不能是我？」的信念，不斷提升自己的能力，并鼓勵(lì)身邊的人一起進(jìn)步。

ONE.管理團(tuán)隊(duì)有方

加盟商顧英的省級(jí)經(jīng)理是王洋，當(dāng)小喇叭詢問(wèn)他推薦的理由是什么時(shí)，他迅速地給出答案：管理團(tuán)隊(duì)有方。

顧英管理團(tuán)隊(duì)的核心在于“管理好店長(zhǎng)”。她認(rèn)為加盟商是整體團(tuán)隊(duì)的帶頭人，店長(zhǎng)則是各門(mén)店團(tuán)隊(duì)的帶頭人；店長(zhǎng)需要具備“職位越高，責(zé)任越大”的工作理念，有義務(wù)、責(zé)任帶領(lǐng)門(mén)店伙伴，朝著高業(yè)績(jī)目標(biāo)邁進(jìn)。顧英會(huì)鼓勵(lì)店長(zhǎng)們?nèi)牍?，每個(gè)月會(huì)給她們制定目標(biāo)、在每一期訓(xùn)練營(yíng)中，嚴(yán)格要求店長(zhǎng)，要讓店長(zhǎng)成為小團(tuán)隊(duì)的表率。

此外，5月22日，顧英舉辦了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部年會(huì)，即對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了店員們的家長(zhǎng)，一起享受榮耀時(shí)刻。顧英表示希望通過(guò)表彰的方式，激發(fā)員工奮斗動(dòng)力，勇往直前的工作態(tài)度。

除管理門(mén)店團(tuán)隊(duì)的顧英，還肩負(fù)著管理無(wú)錫商會(huì)的責(zé)任。2022年6月13日，流行美無(wú)錫商會(huì)成立。作為商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，顧英和盟主秉承著“共同努力，共創(chuàng)佳績(jī)”的宗旨，創(chuàng)辦了無(wú)錫首場(chǎng)名媛酒會(huì)，不僅大幅度提高品牌知名度，還能提升區(qū)域加盟商的運(yùn)營(yíng)管理能力。

顧英還分享到，每個(gè)月的25號(hào)，都是商會(huì)“智囊團(tuán)聚會(huì)”的時(shí)候，顧英以及每位盟主都會(huì)分享各自的營(yíng)銷(xiāo)方案，一同討論可實(shí)行性。就是在這樣互幫互助，相輔相成的局面下，無(wú)錫區(qū)域的業(yè)績(jī)才能穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)新高峰。

TWO.跟隨公司有譜?

優(yōu)秀的加盟商們都有一個(gè)共同點(diǎn)：緊緊跟隨公司發(fā)展戰(zhàn)略。顧英始終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，與公司共進(jìn)退：當(dāng)公司4.0形象發(fā)布后，她立刻將自己的所有店鋪形象升級(jí)。

每當(dāng)公司舉行品建會(huì)、加盟商大會(huì)等活動(dòng)，她都“全勤”參與；每當(dāng)銷(xiāo)售伙伴下店調(diào)研、帶動(dòng)、拓客等，她都全力配合。例如5月份的拓客活動(dòng)，3天拓客105人，新客業(yè)績(jī)占比高升，為門(mén)店高業(yè)績(jī)打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。

公司推出終端五表后，顧英立即給團(tuán)隊(duì)伙伴宣講、培訓(xùn)和實(shí)操；使用一段時(shí)間后，團(tuán)隊(duì)的每名成員都能夠按時(shí)、準(zhǔn)確填表，也能根據(jù)表中的數(shù)據(jù)反饋，迅速挑戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策略：例如根據(jù)品項(xiàng)分析板塊，知曉品項(xiàng)受歡迎程度，從而考慮是否采取主推策略。

在采訪前夕，顧英正在前往裝修門(mén)店的路上，原來(lái)是要將天一店擴(kuò)張到126㎡，給顧客較佳的護(hù)膚化妝服務(wù)體驗(yàn)。這家全新的門(mén)店將于端午節(jié)期間裝修完畢，此時(shí)她正在與大區(qū)伙伴如火如荼地準(zhǔn)備開(kāi)店活動(dòng)，期待好消息！

THREE.經(jīng)營(yíng)格局有理

遇到流行美之前，顧英如同迷茫的羔羊，不知方向和終點(diǎn)；遇到流行美之后，她變得有目標(biāo)感，有執(zhí)行力，與團(tuán)隊(duì)伙伴一起為幸福的生活?yuàn)^斗。在顧英心里，她認(rèn)為作為一名加盟商，不僅要跟隨公司的發(fā)展戰(zhàn)略，更要有符合自身門(mén)店的經(jīng)營(yíng)之道。

除了門(mén)店常規(guī)經(jīng)營(yíng)，顧英在維護(hù)客情方面，以“真心換真心”對(duì)待：每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，會(huì)精心準(zhǔn)備禮品；對(duì)待員工，以“快樂(lè)賺錢(qián)”為初心，每周一的公休日，偶爾安排團(tuán)建、游學(xué)，快樂(lè)工作、快樂(lè)生活兩不誤！

贈(zèng)人玫瑰，留有余香，采訪的最后，顧英送給其他正在努力的加盟商一句話，期盼能給到奮斗的動(dòng)力：

“做流行美，要有大格局，要有包容性，看到員工們的長(zhǎng)處?！?/p>

總結(jié)

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹；不經(jīng)歷荊棘，怎能綻放美麗。

顧英以“過(guò)來(lái)人”的身份向廣大加盟商傾情獻(xiàn)計(jì)，只為與大家齊努力，給流行美的事業(yè)增添一份力，共鑄榮光！讓我們期待，顧英和她的團(tuán)隊(duì)共繪璀璨未來(lái)！