記者丨曉敏 見習(xí)生丨君平

出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)（theSankei）

王婆賣瓜，自賣自夸。

對(duì)于傳統(tǒng)的招聘模式而言，脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡給出了這樣的評(píng)價(jià)。

林凡認(rèn)為，傳統(tǒng)的自夸招聘模式存在很強(qiáng)的信息不對(duì)稱，職場(chǎng)信息更多是招聘方篩選過(guò)濾的信息，求職者很難掌握多維度的真實(shí)信息?！懊總€(gè)職場(chǎng)人踩過(guò)最大的坑是信息不對(duì)稱的坑，錯(cuò)配也在傷害每一個(gè)渴望人才的優(yōu)質(zhì)企業(yè)?！?/p>

為了改變這種信息不對(duì)稱帶來(lái)的“坑”，脈脈有了新動(dòng)作。

近日，脈脈宣布推出公司點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，以“先看點(diǎn)評(píng)，再找工作”來(lái)重新定義求職模式。

“過(guò)去20年，點(diǎn)評(píng)機(jī)制深刻地改變了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，脈脈公司點(diǎn)評(píng)必將改變招聘行業(yè)，推動(dòng)招聘進(jìn)入點(diǎn)評(píng)時(shí)代。”林凡說(shuō)道。

然而，求職并不是吃飯下館子，相較于食客和餐廳之間單純的買賣關(guān)系，求職方與招聘方、職員與公司之間的關(guān)系要復(fù)雜得多。

與此同時(shí)，長(zhǎng)久以來(lái)公眾對(duì)于脈脈的印象則是大廠的樹洞，盡管有些消息確實(shí)第一時(shí)間由脈脈爆出，但不真實(shí)信息、謠言甚至引發(fā)的官司也不少。

“推動(dòng)招聘進(jìn)入點(diǎn)評(píng)時(shí)代”不能只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，脈脈如何保證點(diǎn)評(píng)的真實(shí)性？又如何保證點(diǎn)評(píng)機(jī)制不被干預(yù)？

這些問(wèn)題不解決，林凡又何嘗不是在自賣自夸呢。

四年未獲新融資 脈脈找尋新故事

脈脈是一款很難被界定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，說(shuō)它是一款求職軟件，其最出圈的功能則是職言區(qū)；說(shuō)它是一款商業(yè)社交軟件，但鮮有商業(yè)合作從其平臺(tái)上達(dá)成。

職場(chǎng)社區(qū)，或許是對(duì)于脈脈最準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

職言區(qū)的出圈源于其匿名性，匿名性意味著員工們可以放下防備，將在公司不敢說(shuō)、不能說(shuō)的話講出來(lái)。

然而，匿名而非實(shí)名、社區(qū)而非社交的產(chǎn)品定位，意味著面對(duì)用戶群無(wú)法開拓出新的商業(yè)模式，也無(wú)法講出新的故事。

實(shí)際上，脈脈此前曾圍繞著社交做過(guò)嘗試，只不過(guò)成本有點(diǎn)高。

2018年，脈脈曾投入10億元進(jìn)行“天梯計(jì)劃”，與各行業(yè)的1000個(gè)合作伙伴進(jìn)行深度合作，為各行業(yè)職場(chǎng)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)再度提供強(qiáng)力賦能。

該計(jì)劃的本意是建立同行職業(yè)咨詢資源，為職場(chǎng)人打造全職場(chǎng)職業(yè)成長(zhǎng)路徑。

這其中的商業(yè)邏輯也不難理解，彼時(shí)的脈脈積累了超過(guò)5000萬(wàn)的高質(zhì)量白領(lǐng)注冊(cè)用戶，如果能盤活這個(gè)用戶池，則可在職場(chǎng)的“大佬”和“小白”兩端的用戶上尋找收費(fèi)點(diǎn)。

遺憾的是，比起分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，職場(chǎng)人更愛吐槽公司領(lǐng)導(dǎo)，天梯計(jì)劃沒(méi)了下文，脈脈職言區(qū)則成了各大互聯(lián)網(wǎng)廠商的“茶水間”。

“自己花了10億元成本買來(lái)的教訓(xùn)”，就連林凡都曾給天梯計(jì)劃下過(guò)這樣的評(píng)價(jià)。

這一次，林凡將故事瞄向了職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，情況不同的是，“天梯計(jì)劃”出臺(tái)前脈脈剛拿到D輪融資，而這次轉(zhuǎn)型前脈脈已經(jīng)四年未能獲得新的融資。

天眼查顯示，自2013年獲得來(lái)自五源資本500萬(wàn)美元的天使輪融資后，脈脈共進(jìn)行了4輪融資，2014年獲得2000萬(wàn)美元的B輪融資；2017年又獲得來(lái)自五源資本、IDG資本7500美元的C輪融資；2018年其又進(jìn)行了2億美元的D輪融資，這也是脈脈最后一次融資。

此前有媒體報(bào)道稱脈脈一直為上市做準(zhǔn)備，但在其被有關(guān)部門約談后上市計(jì)劃便擱淺。

“脈脈距離上次融資已經(jīng)過(guò)去了四年，既沒(méi)有新的融資計(jì)劃也沒(méi)有上市準(zhǔn)備，即便脈脈不著急投資人也會(huì)著急，脈脈需要拿出新業(yè)務(wù)、新故事讓投資人滿意，而不是像現(xiàn)在這樣既做不大，也死不掉?！遍L(zhǎng)期觀察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士向鰲頭財(cái)經(jīng)表示。

消滅差評(píng)公司還是消滅差評(píng)？

在面向C端用戶的天梯計(jì)劃不了了之后，脈脈通過(guò)職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)將目光瞄向了企業(yè)端。

脈脈具有引爆企業(yè)輿論的能力，無(wú)論是王者榮耀團(tuán)隊(duì)的年終獎(jiǎng)，還是陸奇從百度離職等互聯(lián)網(wǎng)大新聞，消息一開始都是從脈脈職言區(qū)爆出。

最具有標(biāo)志性的事件則是拼多多事件，匿名用戶起初在脈脈職言區(qū)爆出的多多買菜員工猝死消息，不僅引得拼多多接連發(fā)布道歉和聲明，還引發(fā)了大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)卷的關(guān)注和抵制。

問(wèn)題也隨之而來(lái)，職言區(qū)的匿名制度在一方面能夠提供一些更加“真實(shí)”，更加貼近公司實(shí)際情況的信息，但也會(huì)引發(fā)大量的謠言和不實(shí)信息。

因?yàn)槁氀詤^(qū)的各種不實(shí)信息，脈脈被不少互聯(lián)網(wǎng)大廠告上法庭。

天眼查顯示，脈脈運(yùn)營(yíng)主體“北京淘友天下科技發(fā)展有限公司”共涉及200條司法風(fēng)險(xiǎn)，其中法律訴訟60起，大部分案由則為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、商業(yè)詆毀糾紛，原告方涉及百度、車好多、大搜車、餓了么等諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

事實(shí)上，早在2018年脈脈就因匿名區(qū)涉嫌侮辱誹謗他人，侵犯他人合法權(quán)益被網(wǎng)信辦約談，此后匿名區(qū)也更名為職言區(qū)；2020年，脈脈因侵害用戶權(quán)益被工信部要求下架；去年5月，脈脈又進(jìn)入到工信部關(guān)于下架APP侵害用戶權(quán)益整改名單里。

“這類現(xiàn)象的出現(xiàn)源于雇主和員工的天然不對(duì)等，匿名的屬性造就了公司職員將一些怨言發(fā)泄到了公共空間中，遺憾的是由于匿名性這類消息的真?zhèn)坞y以分辨，如果在點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)中也是類似的風(fēng)氣，很可能讓求職者陷入更大的信息焦慮中去，對(duì)企業(yè)和自身職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。”前述觀察人士表示。

實(shí)際上，公司點(diǎn)評(píng)模式的商業(yè)邏輯不難理解，通過(guò)求職者點(diǎn)評(píng)企業(yè)來(lái)完成廣告變現(xiàn)，其本質(zhì)是要賺B端的錢。然而在點(diǎn)評(píng)行業(yè)中，刷單、競(jìng)價(jià)排名屢見不鮮，脈脈如何保證點(diǎn)評(píng)的準(zhǔn)確性和排名的公正性呢？

從天梯計(jì)劃到公司點(diǎn)評(píng)，脈脈轉(zhuǎn)變了變現(xiàn)的方向，磨刀霍霍向大廠。