12月23日，海爾智家正式登陸香港聯(lián)交所，成為行業(yè)內(nèi)全球第一家“A+H+D”上市的企業(yè)?！昂喜ⅰ焙蟮暮栔羌夷芸吹降氖怯袔讉€(gè)利好，費(fèi)用優(yōu)化、利潤(rùn)增厚、高端布局加速進(jìn)入收獲期等，但天浩更關(guān)注的是對(duì)最新的這個(gè)三翼鳥(niǎo)帶來(lái)的助推。

在官方上市微信中可以看到，有大篇幅的內(nèi)容都講到了三翼鳥(niǎo)。數(shù)據(jù)顯示，三翼鳥(niǎo)正在全球加速落地，國(guó)內(nèi)已建成1000余家，國(guó)外也累計(jì)建成近800家。而天浩也得知12月26日，三翼鳥(niǎo)青島體驗(yàn)中心001將要開(kāi)業(yè)。這么緊密的落地布局，三翼鳥(niǎo)真的有可期的前景？誕生僅三個(gè)月的三翼鳥(niǎo)究竟做了什么？

“新物種”三翼鳥(niǎo)搶了誰(shuí)的生意？

近年來(lái)，智慧家庭逐漸在生活中走紅。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模正在以每年20%—30%的速度增長(zhǎng)。而在海爾智家公布的三季報(bào)中也顯示，其場(chǎng)景方案前三季度銷(xiāo)售了68.7萬(wàn)套，同比增長(zhǎng)24.5％。依托智慧場(chǎng)景，其生態(tài)收入也持續(xù)增長(zhǎng)，第三季度生態(tài)收入達(dá)34億元，同比增長(zhǎng)138％。

這一切的起源，或是三翼鳥(niǎo)加速將前裝、后裝服務(wù)整合為一，引起了市場(chǎng)的直接反饋。行業(yè)也不禁思考，難道三翼鳥(niǎo)是要搶他們的生意？天浩覺(jué)得，并非如此。三翼鳥(niǎo)的生態(tài)思維并不是“搶蛋糕”，而是去打破行業(yè)邊界，創(chuàng)造更大的蛋糕，是前所未有的顛覆性“新物種”。

為何這么說(shuō)？天浩將其總結(jié)為三點(diǎn)：

首先，用“場(chǎng)景替代產(chǎn)品”為家電行業(yè)走出了一條變革之路。三翼鳥(niǎo)不是產(chǎn)品組合和品牌聯(lián)手這樣的淺層次變化，而是商業(yè)模式的迭代。它通過(guò)2萬(wàn)余款組件、300+場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)，為用戶全面提供定制化、場(chǎng)景化的解決方案，對(duì)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)顛覆和變革之路。比如說(shuō)用戶想吃北京烤鴨，但是人又不在北京。這時(shí)通過(guò)冰箱下單烤鴨胚，再放進(jìn)烤箱烤制，你去刷劇或洗衣服的時(shí)間，正宗地道的北京烤鴨便可以享用了。

其次，通過(guò)“生態(tài)覆蓋行業(yè)”讓家裝行業(yè)有了一番新景象。此前，家裝行業(yè)比拼的是設(shè)計(jì)能力、環(huán)保、高效、裝修品質(zhì)和售后服務(wù)等，早就同質(zhì)化了。到了用戶這里，如何把智慧家電與家裝完美融合是當(dāng)前所需，然而大多數(shù)家裝工程師，不是智慧家電的專(zhuān)家，很難給出合理的建議，但是找三翼鳥(niǎo)煥新就很專(zhuān)業(yè)。比如陽(yáng)臺(tái)改造除了考慮洗衣機(jī)、烘干機(jī)等家電，還要考慮陽(yáng)臺(tái)的上下水以及櫥柜的安裝等，三翼鳥(niǎo)智慧陽(yáng)臺(tái)僅僅用了1天就為杭州的裴女士完美解決了這樣的顧慮。這讓三翼鳥(niǎo)顛覆傳統(tǒng)家裝行業(yè)的同時(shí)，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也拉開(kāi)巨大的差距。

最后，讓智慧家庭行業(yè)探索出了發(fā)展的方向。當(dāng)前，涉足智慧家庭的企業(yè)很多，大家憑借著自己原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力有的做家電和智慧硬件，有的做協(xié)議，有的做芯片等等。只有三翼鳥(niǎo)考慮到了用戶在不同場(chǎng)景下的體驗(yàn)，為用戶提供三翼鳥(niǎo)陽(yáng)臺(tái)、三翼鳥(niǎo)廚房等全場(chǎng)景智慧解決方案以及陽(yáng)臺(tái)、廚房、客廳等場(chǎng)景煥新方案。截至目前，三翼鳥(niǎo)迭代出的場(chǎng)景方案足足有300多個(gè)。三翼鳥(niǎo)打破行業(yè)界限，實(shí)現(xiàn)跨界、跨品類(lèi)、跨服務(wù)，將家電、家裝、服務(wù)等模塊化，匹配到用戶個(gè)性化的需求，為智慧家庭行業(yè)開(kāi)辟出一條新的賽道。

“新物種”三翼鳥(niǎo)未來(lái)可期

整合后的海爾智家標(biāo)志著其產(chǎn)融結(jié)合，從全球大家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌全球引領(lǐng)的新階段，成為第一家物聯(lián)網(wǎng)化的上市公司。而三翼鳥(niǎo)也是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵一步，將各種資源整合到一起成為一個(gè)生態(tài)，用這個(gè)生態(tài)創(chuàng)造的價(jià)值，再賦能給各個(gè)行業(yè)。

實(shí)際上，這也正是三翼鳥(niǎo)在行業(yè)端逐步實(shí)現(xiàn)的無(wú)界生態(tài)?；诤栔羌揖W(wǎng)器強(qiáng)、方案全以及三萬(wàn)家店的觸點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，吸引生態(tài)方蜂擁而至，不斷打破現(xiàn)有服務(wù)的邊界，讓用戶體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)、帶動(dòng)多方共創(chuàng)共贏。比如陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景中，用戶可以配套生態(tài)方懶貓木陽(yáng)臺(tái)、迪卡儂健身器材、箭牌衛(wèi)浴等個(gè)性化服務(wù)方案，不僅保證了個(gè)性化需求的滿足，還帶動(dòng)了生態(tài)方的品牌增值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，融入三翼鳥(niǎo)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景后，懶貓木陽(yáng)臺(tái)客單價(jià)較之前提升了40%。

而在用戶端，過(guò)去家電給用戶提供的服務(wù)模式是一次性的，洗衣機(jī)洗衣服、冰箱冷凍食品，只要不壞就還可以繼續(xù)用。而三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景服務(wù)，可以根據(jù)用戶需求變化，以無(wú)限迭代升級(jí)的場(chǎng)景體驗(yàn)，創(chuàng)造終身用戶價(jià)值。上海陸家嘴的馬女士在海爾智家APP購(gòu)置了一套廚房煥新方案，從智慧廚電配套到櫥柜設(shè)計(jì)、送裝、調(diào)試完成，總共只用了3天時(shí)間。而這只是三翼鳥(niǎo)服務(wù)的開(kāi)始。后續(xù)，馬女士可以通過(guò)智家體驗(yàn)云平臺(tái)管理烤箱等網(wǎng)器，還有專(zhuān)業(yè)客服提供的專(zhuān)屬服務(wù)。

不管是迭代了多少場(chǎng)景、升級(jí)了多少服務(wù)，最終的目標(biāo)還是要觸達(dá)用戶。為此，三翼鳥(niǎo)加速全球落地。海爾智家體驗(yàn)中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續(xù)落成，截止到2020年底，全國(guó)已建成1000余家。在海外，從美國(guó)到意大利、俄羅斯、巴基斯坦等國(guó)家，累計(jì)建成近800家。其中第一家體驗(yàn)中心上海001號(hào)體驗(yàn)中心的客單價(jià)實(shí)現(xiàn)了22萬(wàn)元，賣(mài)場(chǎng)景堪比賣(mài)汽車(chē)。

顯然，三翼鳥(niǎo)已進(jìn)入更高的維度，把家裝、家居、家電等行業(yè)擰成一股繩，給行業(yè)和用戶帶來(lái)一個(gè)更加可期的未來(lái)。如今整合以后再出發(fā)，這只三翼鳥(niǎo)在國(guó)內(nèi)及全球市場(chǎng)，必將飛得更高、更快和更遠(yuǎn)。