這幾年明顯感覺(jué)到，國(guó)內(nèi)人力資源軟件市場(chǎng)發(fā)展很快，產(chǎn)品也越來(lái)越多，要做好選型確實(shí)不容易。之前也復(fù)盤過(guò)公司做人事管理系統(tǒng)選型的經(jīng)驗(yàn)：

　　我們公司是一家房地產(chǎn)為主的集團(tuán)型企業(yè)，也涉及文化旅游、酒店、餐飲服務(wù)等多元業(yè)務(wù)，近年來(lái)發(fā)展越來(lái)越塊，目前員工規(guī)模8000多人，最近幾年高層老板越來(lái)越重視企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其實(shí)，早在幾年前已經(jīng)上了一套人事管理軟件，在一定程度上基本滿足對(duì)員工及信息的集中管理，包括常規(guī)的流程申請(qǐng)、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)和算薪工作等，然而，隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，加上公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，對(duì)人力資源管理也提出了更高的要求，之前使用的系統(tǒng)也已經(jīng)無(wú)法滿足公司公司發(fā)展需求了，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　　1、公司已經(jīng)集團(tuán)化運(yùn)作，但是由于原有人事管理系統(tǒng)靈活性和擴(kuò)展性較差，總部無(wú)法實(shí)時(shí)有效采集各分子公司信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí)、不準(zhǔn)確。
　　2、原系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)生成報(bào)表，統(tǒng)計(jì)上報(bào)困難且不及時(shí)，很多時(shí)候還是依賴人工，容易出錯(cuò)。
　　3、操作系統(tǒng)陳舊，體驗(yàn)也不好，無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，且數(shù)據(jù)也沒(méi)打通，比如考勤、薪資、績(jī)效等模塊業(yè)務(wù)無(wú)法動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)。與內(nèi)部現(xiàn)有的釘釘、OA、CRM、郵件等系統(tǒng)也無(wú)法打通，導(dǎo)致存在不少“信息孤島”。
　　4、企業(yè)很多個(gè)性化人力業(yè)務(wù)需求也無(wú)法滿足，導(dǎo)致很多功能基本等于棄用狀態(tài)。

　　●選型目標(biāo)與過(guò)程

　　正是基于此前使用人事管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，這次我們做新的系統(tǒng)選型之前已經(jīng)先明確了目標(biāo)：

產(chǎn)品架構(gòu)：系統(tǒng)成熟穩(wěn)定，既有標(biāo)準(zhǔn)化功能，又要有個(gè)性化定制能力，同時(shí)靈活性和擴(kuò)展性要兼具，配置化程度高，還要與時(shí)俱進(jìn)，不要那種一打開(kāi)界面就是很陳舊的系統(tǒng)。

功能使用：操作簡(jiǎn)捷，易上手，體驗(yàn)要好，核心業(yè)務(wù)功能都要覆蓋到，數(shù)據(jù)能夠打通，流程在線流轉(zhuǎn)，自動(dòng)化程度高，報(bào)表功能要強(qiáng)大，最好能有BI智能報(bào)表。

廠商品牌：專業(yè)廠商，要有成熟的標(biāo)桿案例，有相關(guān)資質(zhì)，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)施體系，問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)，滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。

　　整個(gè)選型過(guò)程主要分為2個(gè)階段，第一階段為廠商篩選評(píng)估，結(jié)合我們的選型目標(biāo)，通過(guò)咨詢同行口碑、網(wǎng)絡(luò)搜索、售前咨詢等方式對(duì)市面上提供的人事管理系統(tǒng)廠商進(jìn)行了對(duì)比分析，主要從系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品功能、技術(shù)服務(wù)及價(jià)格口碑等四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研。

　　因?yàn)槟繕?biāo)明確，且有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，為前期篩選省下不少功夫，很快就定下3家廠商，包括1家國(guó)外廠商，2家本土品牌。

　　第二階段為產(chǎn)品方案演示，3家候選廠商到公司現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品方案，公司IT部門、人力業(yè)務(wù)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同參與，并對(duì)各廠商進(jìn)行評(píng)估打分，梳理了一下評(píng)分表供大家參考，因?yàn)橛胁煌块T的人參與評(píng)分，因此沒(méi)有設(shè)置特別復(fù)雜專業(yè)的評(píng)分項(xiàng)，最后結(jié)果取所有人的平均分。

　　綜合比較下來(lái)，不管是系統(tǒng)的靈活開(kāi)放性、功能的全面性與深度，現(xiàn)場(chǎng)展示的產(chǎn)品體驗(yàn)和專業(yè)度，還是性價(jià)比方面覺(jué)得還是紅海云HR管理系統(tǒng)比較符合我們的需求，最終達(dá)成與紅海云的合作。

　　選型經(jīng)驗(yàn)建議：

　　1.企業(yè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目一般都是多部門參與的，比如人事管理系統(tǒng)至少是涉及到IT和人力資源部門，如果條件允許的話，各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人最好也能參加，對(duì)于后續(xù)系統(tǒng)的實(shí)施及使用都能提高信息溝通的效率。

　　2.做過(guò)一輪研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，人事管理系統(tǒng)產(chǎn)品目前市面上也有各種各樣的廠商，并沒(méi)有特別說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)壞，關(guān)鍵是看是否合你的公司，真正能匹配你的需求，也不用一味追求大品牌，看誰(shuí)的推廣多，還是要看產(chǎn)品。

從業(yè)這么多年，經(jīng)歷過(guò)大大小小的公司，選型也參與過(guò)不少，也踩過(guò)不少坑，分享一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧：

　　1、在企業(yè)管理系統(tǒng)工具選擇上，價(jià)格與品牌都不是最重要的決策因素，最重要的需求是否匹配，產(chǎn)品是否靠譜，選擇了不合適的系統(tǒng)以后的每一步都會(huì)是巨大的成本。

　　2、如果業(yè)務(wù)不復(fù)雜，企業(yè)規(guī)模較小，saas軟件值得擁有。

　　3、如果業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速，業(yè)務(wù)復(fù)雜，必須要系統(tǒng)的擴(kuò)展能力、定制化能力強(qiáng)的廠商，尤其是二開(kāi)方便的。

　　4、要看產(chǎn)品，更要看實(shí)施團(tuán)隊(duì)和服務(wù)能力。碰過(guò)一些系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)是外包的，體驗(yàn)不是很好。

　　5、不要只考慮當(dāng)期成本，還要考慮系統(tǒng)后期費(fèi)用和IT投入成本，畢竟上個(gè)系統(tǒng)不是用一兩年。

　　6、條件允許的話，一定要做poc!雖然前期產(chǎn)品包裝宣傳多，這個(gè)多少可以看到一些廠商真實(shí)的實(shí)力