“AI即將取代這10個工種，你的行業(yè)在其中嗎？”

“機械化取代了體力勞動者，AI將取代腦力勞動者！”

“未來這些崗位將消失，上億人將流離失所！”

……

咋的，我明天就得下崗了？后天就可以躺平在家等待機器人+AI服侍我了嗎？

焦慮制造者們，總是夸大其詞地張口就來，口號危言聳聽，聲勢震天動地。

好家伙，再便宜，它能有我便宜？

的確，近期人工智能聊天機器人ChatGPT實火，“上知天文，下知地理”的它，根據(jù)要求進行聊天、撰寫論文、創(chuàng)作詩歌，就連生成游戲劇本、編寫程序代碼易如反掌。

讓多少人感嘆，“只有你不會問，沒有它答不出。”

上線僅2個月，ChatGPT的活躍用戶就已然破億。

所以，ChatGPT會影響我們咨詢行業(yè)嗎？是騾子是馬讓我們拉出來遛遛！?

很好很強大

打開ChatGPT，我先問了一個簡單的問題“你知道CIC灼識咨詢嗎”。

老實講，似是而非！好像看起來是那么回事，但是又不像那么回事。

如果要我來回答的話，那就是CIC灼識咨詢(China Insights Consultancy)是一家服務(wù)于投融資領(lǐng)域的咨詢公司，公司總部位于上海，并在北京、南京、杭州、廣州、深圳、香港均設(shè)有分支機構(gòu)。CIC灼識專注于為各行業(yè)公司提供行業(yè)顧問、融資顧問、募投可研、商業(yè)盡調(diào)、戰(zhàn)略咨詢、ESG咨詢、專家網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)宣發(fā)的服務(wù)。

好了，打住！不（蹭熱點）做品宣（打廣告）了。

言歸正傳，鑒于我們前不久才發(fā)布了一篇《中國儲能行業(yè)藍皮書》，所以就以此為例，和ChatGPT聊聊。

當我讓它寫一份“儲能行業(yè)藍皮書”時，他給到了我這份回答。

不可否認的是，ChatGPT給出的這份答案，在小標題撰寫、文字表述、文章結(jié)構(gòu)等方面都具有一定的水準。各板塊均為一句話表述，略顯籠統(tǒng)且含糊，但是考慮到可進行連續(xù)性追問從而達到細化補充的目的，暫且按下不表。

圖中可以看到，在回答時，ChatGPT中途還斷過一次，本著對話的想法，我友好的提示了它，“還沒有寫完”。

讓我意外的是，它居然告訴我“不好意思，不小心按回車鍵發(fā)送了”（比我還會開玩笑）。由此可見ChatGPT在擬人化表達的路上已經(jīng)跨出了不小的一步。

為了更進一步的了解它的報告撰寫能力，我向它表達了深化“中國儲能市場現(xiàn)狀”這一板塊的要求。

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從結(jié)果來看，ChatGPT引用了“市場研究機構(gòu)”、“國家能源局政策”來對儲能市場現(xiàn)狀的進行闡述，不太了解的儲能行業(yè)的外行人可能會覺得蠻像那么回事兒的。

為了進一步測試，我點擊了“Regenerate response”，讓ChatGPT給了我同一個問題的第二個答案。

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相比起上一個回答，這次ChatGPT給出的答案在結(jié)構(gòu)上進行了優(yōu)化，時間尺度上也從“截至2021年”換成了“截至目前”，市場的數(shù)據(jù)描述也從“中國儲能市場總裝機量”變成了“中國儲能市場規(guī)?！?，政策方面沒有具體提及。

一切都看起來更像那么回事了。

但是

一切合理的表述都怕一個“但是”，但是在這里我又不得不提“但是”。

第一個但是，ChatGPT的回答，看似有很多數(shù)據(jù)，卻缺少了可追溯的來源，而缺少了來源的引用，也就變得不那么靠譜了。

第二個但是，ChatGPT看似合理的表述，實則經(jīng)不起推敲。像是一個調(diào)皮的孩子，在不懂的地方，總愛一本正經(jīng)的胡編亂造。

據(jù)中國化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會儲能應(yīng)用分會發(fā)布的《2022儲能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究報告》顯示，截至2021年，中國儲能市場累計裝機功率達43.44GW。而ChatGPT所表述的是，“截至2021年，中國儲能市場累計裝機容量已超過16GW”?？此啤?3.44GW”好像包含在“已超過16GW”里，但是這中間的差距，可謂天差地別。

在第二份ChatGPT的表述里，“截至目前，中國儲能市場規(guī)模已經(jīng)達到了數(shù)百億人民幣的規(guī)?！?，然而，據(jù)中國化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會儲能應(yīng)用分會統(tǒng)計，2021年我國儲能市場規(guī)模達500億-600億元?！皵?shù)百億”和“500億-600億”的區(qū)別，相信大家都可以理解。

這里還有另一個“但是”。

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當我提問“2022年的中國儲能市場規(guī)模是多少”的時候，得到了一個很遺憾的回答，ChatGPT的數(shù)據(jù)收集截止于2021年底。

所以，我又問了下面這個問題。

其實這個回答，老實說，是我最期待的。ChatGPT告訴你，如果需要更新的數(shù)據(jù)，去查閱相關(guān)咨詢公司或機構(gòu)的市場研究報告吧。

2021年后的新數(shù)據(jù)，ChatGPT沒有進行實時數(shù)據(jù)收集，無法對最新的市場動態(tài)和數(shù)據(jù)產(chǎn)生聯(lián)系和分析。也有考慮過ChatGPT未來可能更新數(shù)據(jù)，但是未來更新數(shù)據(jù)的時間節(jié)點以及更新頻率仍舊是一個未知數(shù)。

可以說，ChatGPT是一個活在過去的“人”，它的知識面覆蓋很廣，但是數(shù)據(jù)庫的限制，卻也成為了它與時俱進的一把“鎖”。

鎖住了它，別讓它鎖住了你

“大家該慶幸，它是有限制的?！?/p>

正如開篇說的，總有人制造恐慌，總有人樂見悲傷。

ChatGPT真的會取代你嗎？遠的不說，談?wù)劷裉斓脑掝}，咨詢行業(yè)。

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你看，ChatGPT都知道，咨詢行業(yè)需要的不僅僅是信息和知識，還需要人類專業(yè)顧問的分析、判斷和創(chuàng)造力。

它都會開玩笑了，怎么這就不能是拍馬屁了？

當然，如果你會這么覺得，那ChatGPT可就真的太強大了！（震驚.jpg）

歸根到底，咨詢行業(yè)除了是搞研究的行業(yè)，還是搞咨詢的行業(yè)。

除了研究需要搞定，還有客戶也需要。（如果有可能，我也想當甲方！）

首先，不同的行業(yè)有不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的客戶，不同的客戶有不同的需求。如何對客戶的要求，針對性給出不同的、最為合適的個性化解決方案是一個重點。

其次，完成客戶現(xiàn)階段合作業(yè)務(wù)要求之后，如何持續(xù)地、周期性地跟進，與客戶溝通、優(yōu)化、調(diào)整方案，維護關(guān)系并促成下一階段的業(yè)務(wù)合作，畢竟總做一錘子的買賣，也是不長久的。

然后，ChatGPT縱然可以根據(jù)大數(shù)據(jù)進行分析，但是于實際應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)與實際考察、調(diào)研情況有差異的情況時有發(fā)生，如何根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需求和條件進行定制化的分析、調(diào)研，同樣是ChatGPT目前難以達成的一個難點。

第四點，ChatGPT根據(jù)大數(shù)據(jù)總結(jié)得出結(jié)論，但是如果存在大數(shù)據(jù)沒有記錄或者歷史沒有發(fā)生的新行業(yè)、新類型、新模式，你就有點為難它了。

第五點，數(shù)據(jù)暫未能做到實時跟進，對咨詢行業(yè)而言，不能實時的數(shù)據(jù)，跟雞肋有何區(qū)別。也許你會說現(xiàn)階段不能實時，未來未嘗不可！別犟，那我們就得再談?wù)勥@個實時跟進的成本問題和技術(shù)問題了。

第六點，再便宜它能有我便宜？

況且，這世上除了競對、取代，難道就不能有合作了嗎？

你就不能用ChatGPT干點啥嗎？

假設(shè)利用ChatGPT導(dǎo)出一份報告，至少從結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)概念描述層面已經(jīng)可以比擬一名實習(xí)生的水平，將之應(yīng)用為初稿前的模板，對數(shù)據(jù)進行更新、對概念進行詳細化補充，再添加案例進行分析，一篇初稿，節(jié)約部分時間，應(yīng)該問題不大吧。（不負責(zé)任的假設(shè)）

還可以通過ChatGPT開發(fā)自己的智能客服系統(tǒng)，讓客戶可以在任何時間、任何地點與公司進行交互，完成基礎(chǔ)的咨詢工作內(nèi)容，既節(jié)省人力和成本，還能提高客戶滿意度。

此外，還可以利用ChatGPT對大量的數(shù)據(jù)進行簡單處理，完成基礎(chǔ)分析工作。

當然，一切的前提是，等ChatGPT先進入中國市場，或者國產(chǎn)版ChatGPT、國產(chǎn)版MOSS研發(fā)成功再說吧。好了，今天的閑談就先到這里了，有興趣的話，我們下次再聊聊國產(chǎn)版ChatGPT。