購買軟件等產(chǎn)品，使用策略和需求不同于其他商品，由于各培訓(xùn)機構(gòu)的管理模式不同，除了需要特別注意的功能外，還需要嘗試體驗一下培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)，嘗試適當(dāng)?shù)牟畔率仲徺I，但是系統(tǒng)的售后服務(wù)也不容忽視。

　　軟件供應(yīng)商與教育培訓(xùn)機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)合作是實施教育培訓(xùn)管理軟件的必要條件。因此，售后服務(wù)非常重要。如果售后服務(wù)做得不好，大多數(shù)機構(gòu)教育工作者就不能一開始就輕松使用軟件。相反，他們還會增加工作。在選擇系統(tǒng)時，他們還應(yīng)特別注意售后服務(wù)。售后服務(wù)有以下兩項服務(wù)，需要教育者的關(guān)注：

　　1、客戶服務(wù)和技術(shù)水平為售后服務(wù)。

　　機構(gòu)必須親自體驗培訓(xùn)管理系統(tǒng)。因此，在軟件客戶服務(wù)工作中，清晰、簡潔、易懂是對系統(tǒng)介紹和操作的最基本解釋要求。然后，在了解教育培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程后，需要結(jié)合流程解釋產(chǎn)品，并提供建設(shè)性的操作建議；在技術(shù)服務(wù)層面，我們需要確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。一旦出現(xiàn)漏洞，我們需要立即消除漏洞。我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能需要改進，需要盡快安排維修。

　　2、系統(tǒng)延展性：個性化開發(fā)和定制開發(fā)是否支持后續(xù)。

　　如上所述，市場教育培訓(xùn)管理軟件不能滿足所有教育培訓(xùn)機構(gòu)的管理需求，可以在短時間內(nèi)擴大規(guī)模，培訓(xùn)機構(gòu)的快速發(fā)展決定了教育培訓(xùn)行業(yè)的特點。因此不可避免地帶來新的管理需求和早期需求變化，因此采購教育培訓(xùn)管理軟件，是否支持個性化調(diào)整和定制開發(fā)，需要考慮。

　　我們購買任何東西都不能缺少售后服務(wù)，這是商家對客戶的責(zé)任，也是客戶自身的權(quán)益，亦是家長對機構(gòu)的要求。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的選擇除了功能性和安全性外，售后服務(wù)也不容忽視。

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