玖姿是安正時(shí)尚集團(tuán)旗下女裝品牌，自2017年上線電商平臺以來，一直在探索機(jī)器人流程自動化在服裝行業(yè)的應(yīng)用。在與實(shí)在智能達(dá)成合作后，

已經(jīng)成功實(shí)踐了超60個(gè)RPA應(yīng)用場景，累計(jì)運(yùn)行3000+h。

最耗時(shí)的一個(gè)應(yīng)用場景是，玖姿的運(yùn)營部每日需要頻繁進(jìn)行全域運(yùn)營的數(shù)據(jù)采集，這是一個(gè)數(shù)據(jù)量大、人工操作易出錯的場景。經(jīng)過實(shí)在RPA·數(shù)字員工升級流程后，該場景為玖姿運(yùn)營部節(jié)省了

180人天/年

的手動匯總和分析時(shí)間。 玖姿的發(fā)展就是一部中國女性的時(shí)尚發(fā)展史，玖姿從2001年誕生開始，品牌陪伴了中國女性在新千年更進(jìn)一步的成長，既見證她們職場上專業(yè)而進(jìn)取的姿態(tài)，又滿足她們在家庭與個(gè)人時(shí)間中盡情展現(xiàn)魅力的需求。 玖姿作為安正時(shí)尚集團(tuán)主導(dǎo)品牌，經(jīng)過數(shù)年的國際化品牌運(yùn)作，已成為中國成熟女裝行業(yè)的知名品牌。玖姿以對潮流的精準(zhǔn)把握、舒適的面料、時(shí)尚的款式，在激烈的市場競爭中不斷書寫出精彩的篇章。 隨著銷售渠道、品牌建設(shè)的進(jìn)一步拓展與優(yōu)化，玖姿需要實(shí)時(shí)掌握全域運(yùn)營數(shù)據(jù)，并根據(jù)市場趨勢、時(shí)尚潮流等因素，進(jìn)行

頻繁商品上新

，以滿足消費(fèi)者對穿著的需求。在此過程中，有大量操作重復(fù)、流程標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)（如數(shù)據(jù)獲取、詳情上傳等），會占用玖姿員工大量時(shí)間和精力，使其難以專注于核心業(yè)務(wù)。 實(shí)在智能幫助玖姿升級

商品上新流程

自動化，針對性地解決了大批量重復(fù)性業(yè)務(wù)場景操作中所面臨的痛點(diǎn)問題，有效契合玖姿在業(yè)務(wù)操作中的

穩(wěn)定高效、安全合規(guī)

高要求。 比如在傳統(tǒng)SAP吊牌導(dǎo)出流程中，玖姿視覺部

5名員工需要花費(fèi)10小時(shí)

，通過SAP將數(shù)據(jù)填寫并導(dǎo)出成吊牌，使用打印機(jī)進(jìn)行打印。其中，吊牌種類不一，人工操作耗時(shí)長，且易出錯，不僅拉長了產(chǎn)品銷售時(shí)間，同時(shí)也推高了玖姿的人力成本。 經(jīng)RPA技術(shù)升級流程后，上述業(yè)務(wù)步驟全部由實(shí)在RPA·數(shù)字員工自動完成，

流程自動化率、執(zhí)行準(zhǔn)確率均達(dá)到100%，相當(dāng)于1名數(shù)字員工完成5個(gè)人的吊牌導(dǎo)出工作，且不會出錯。

在玖姿的內(nèi)部推廣下，實(shí)在RPA·數(shù)字員工以非侵入式構(gòu)建、快速開發(fā)、高效運(yùn)維等特點(diǎn)，在安全可控的情況下取得了立竿見影的效果。目前，玖姿

運(yùn)營部、客服部、視覺部

等多部門已在全域數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化及入庫、SAP吊牌導(dǎo)出、微詳情上傳、深繪商品上傳等

超60個(gè)

場景中實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，業(yè)務(wù)處理效率普遍提高

10倍以上。

玖姿電商負(fù)責(zé)人告訴我們： 實(shí)在RPA·數(shù)字員工的自動化能力，讓我們能夠更全面、及時(shí)地了解市場趨勢和消費(fèi)者需求，為決策提供了有力的支持。同時(shí)，實(shí)在RPA·數(shù)字員工還能與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的高度整合，是我們電商團(tuán)隊(duì)的無形戰(zhàn)友！

玖姿RPA項(xiàng)目匯總

使用產(chǎn)品：自動化三件套、全域數(shù)據(jù)連接器

自動化場景數(shù)：60+

部署RPA部門：視覺部、運(yùn)營部、客服部、信息部等

RPA累計(jì)運(yùn)行時(shí)長(h)：3000+

標(biāo)桿場景

SAP吊牌導(dǎo)出

：玖姿通過實(shí)在RPA·數(shù)字員工進(jìn)入SAP，查詢對應(yīng)商品編碼，填寫正確的吊牌信息數(shù)據(jù)，將三種吊牌分別下載至不同文件夾打印，月均節(jié)省人力30+

全域數(shù)據(jù)獲取：

玖姿通過實(shí)在RPA·數(shù)字員工獲取天貓、京東等后臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)定時(shí)定點(diǎn)全自動化數(shù)據(jù)報(bào)表處理，便于運(yùn)營制定運(yùn)營策略，累計(jì)運(yùn)行次數(shù)2000+

其他場景

58圖庫下載、SAP吊牌導(dǎo)出、阿里巴巴保護(hù)平臺圖片上傳

微詳情選擇、微詳情自動上傳、

零售數(shù)據(jù)導(dǎo)出、全域數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化與入庫、

商品移倉、深繪商品上傳、試穿報(bào)告上傳