游戲策劃入門科普（二）——文案和系統(tǒng)策劃要做啥
概要
本篇為游戲策劃入門科普的第二篇，第一篇的地址在CV20698。
本篇將主要以工作中的幾個(gè)實(shí)際案例來講述文案策劃和系統(tǒng)策劃的工作職責(zé)，所以全都是干貨，也是各位游戲策劃從業(yè)者100%遇到過的實(shí)際工作內(nèi)容。
當(dāng)然，因?yàn)橛螒蛑谱黝愋陀卸喾N多樣，所以不同的游戲?qū)τ诓煌穆毼恢匾纫笠彩遣煌?，比如galgame中明顯對(duì)劇本要求就非常高，而很多頁(yè)游中對(duì)劇本的要求就是“有劇本”就行。
文案策劃一般需要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)
文案策劃這個(gè)職位在游戲公司里定位比較奇怪，在策劃職位中很多人看不上文案策劃，因?yàn)橄鄬?duì)來說文案策劃的工資往往是最低的，專門靠文案為賣點(diǎn)的游戲外。但是又有很多滿足這樣條件的游戲愛好者很希望成為一名文案策劃：他們不會(huì)程序美術(shù)等技術(shù)活，對(duì)游戲策職位除了文案也一無(wú)所知，自己有很多腦洞，想嘗試創(chuàng)造劇本。
所以這也造成了一種很尷尬的境地，因?yàn)榇蟛糠止靖邔右舱J(rèn)為策劃屬于沒有技術(shù)含量的職位，而策劃中最沒有技術(shù)含量的就是文案，所以結(jié)果就是文案工資低，同時(shí)大部分游戲的文案也的確不咋地，甚至很多游戲玩家在玩游戲的時(shí)候也從來不看劇情。
但是在實(shí)際工作中，你卻又會(huì)發(fā)現(xiàn)，文案這項(xiàng)工作非常死腦細(xì)胞，不僅僅要負(fù)責(zé)寫劇本、為道具起名，還要擔(dān)任美術(shù)藝術(shù)設(shè)計(jì)、音樂風(fēng)格設(shè)計(jì)、動(dòng)畫分鏡設(shè)計(jì)、市場(chǎng)相關(guān)事務(wù)等非常高端的工作。
所以有時(shí)候也要感嘆一下，大部分時(shí)間屬于拿著策劃薪資最低標(biāo)準(zhǔn)的文案，經(jīng)常卻做著高難度、甚至一個(gè)人根本無(wú)法完成的工作，文案真的有這么高的水平嗎。答案當(dāng)然是不用回答的，所以結(jié)果就是，為何有些游戲人物設(shè)計(jì)丑得掉渣，CG或動(dòng)畫可以被玩家輕易的發(fā)現(xiàn)抄襲行為，大概講到這里，大家也應(yīng)該明白了。
所以文案策劃需要什么標(biāo)準(zhǔn)呢，其實(shí)只要學(xué)得快就可以了，另外就是需要飽覽詩(shī)書、電影、動(dòng)畫、游戲，能很快的想到參照品，可以大大提高工作效率。
文案策劃工作實(shí)例
文案的策劃一般由主策劃來安排，所以很多時(shí)候大可不必思考你需要做什么，你只需要按照主策劃的要求，比如讓你3天寫一段第一章節(jié)的劇情出來，你按時(shí)完成工作即可。
另外就是因?yàn)榇蟛糠种鞑邉澮膊惶匾曃陌福晕陌傅墓ぷ饔袝r(shí)候挺輕松的，只要完成了就可以完工了，很少出現(xiàn)返工的現(xiàn)象，當(dāng)然這個(gè)也要視團(tuán)隊(duì)視游戲類型。
寫劇本
劇本是文案常見的工作內(nèi)容，不過這里的寫劇本或許和很多游戲愛好者想的不同，至少目前大多數(shù)國(guó)產(chǎn)游戲的劇情都并非架空的，比如三國(guó)世界觀，要寫這樣的劇本，文案也至少要了解三國(guó)歷史。又有可能是根據(jù)玄幻或武俠世界觀架空，雖然說是架空，但是這類架空也是有框架的，策劃還是需要了解這類世界觀的一些基本規(guī)則，比如說某游戲要求是武俠世界，你寫著寫著突然寫出了某個(gè)NPC在我方主角要輸?shù)舻年P(guān)鍵之時(shí)掏出了一把沖鋒槍將敵人全部打敗了，雖然我之前說大部分時(shí)間主策劃不會(huì)管文案的質(zhì)量，但是這種劇本可能主策要打你。（其實(shí)我覺得這個(gè)設(shè)計(jì)并不存在問題啊，比如我可以接著說這個(gè)NPC是從未來世界穿越的，但是在工作場(chǎng)合中，大多數(shù)情況下還是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模驗(yàn)檫@種反常規(guī)思維可能會(huì)被很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較大）
另外就是如今也有一些游戲是通過漫改或者某物擬人化等題材，要寫這種劇本也要了解相關(guān)原作或原設(shè)定，當(dāng)然另外一種就是純架空了，其實(shí)純架空的劇本反而更難寫，因?yàn)榫巹⊥枰喸S多資料或者靠自身的生活經(jīng)驗(yàn)。
而劇本需要怎么寫，需要什么格式，這個(gè)需要根據(jù)不同的項(xiàng)目來定，有時(shí)候還會(huì)要求文案將文本填寫在數(shù)據(jù)表中，不過這些都是不難的知識(shí)，一般來說程序都會(huì)將操作辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，而且這些操作基本上也就是和你用word excel類軟件差不多的難度，所以這里就不再講述這塊了，總之你不會(huì)遇到格式問題的，如果遇到了，請(qǐng)問配合你的人。
2. 起名字
這是文案工作中挺燒腦細(xì)胞的工作，在游戲開發(fā)中，一般道具、怪物、技能等最初都以ID或臨時(shí)名稱來命名，而將這些臨時(shí)名稱變成確認(rèn)名稱，也就是文案的工作。試想一下，現(xiàn)在很多人玩網(wǎng)游，給自己的角色起個(gè)名都略難，比如這里我交給作為文案的你一份工作，給游戲中的100個(gè)NPC起名，你會(huì)不會(huì)一臉懵逼呢。
另外就是，有時(shí)候起名字的工作，還會(huì)涉及到美術(shù)需求的提出，所以很多文案策劃還得有美術(shù)基礎(chǔ)，甚至有些公司還要求文案需要為美術(shù)提供參考圖片。
比如做一款MOBA游戲，數(shù)值發(fā)給了你一張這樣的表，讓你寫個(gè)文案，填寫技能名稱、圖標(biāo)以及動(dòng)作動(dòng)畫
（這里的表是臨時(shí)瞎編的，所以不要在意合理性的問題，以及可能有時(shí)候技能設(shè)計(jì)的表會(huì)比這個(gè)更加嚴(yán)謹(jǐn)，比如會(huì)明確的寫出攻擊范圍、移動(dòng)速度、持續(xù)時(shí)間、傷害系數(shù)等）
文案拿到表，首先要理解每個(gè)技能的含義，所以文案也需要對(duì)這類游戲熟悉，同時(shí)也需要和技能機(jī)制的設(shè)計(jì)人溝通，因?yàn)橥寄茉O(shè)計(jì)人會(huì)更在意效果而忽略具體的動(dòng)作實(shí)施，比如動(dòng)作快慢，動(dòng)作的可能性。
比如表中的技能1，文案可以向技能設(shè)計(jì)的伙伴問問，這個(gè)技能我能不能舉起鐵錘跳過去，甚至可以用你嫻熟的經(jīng)驗(yàn)找一些參考。
不過大可放心的是，很多時(shí)候這種文檔寫好后，主策劃就會(huì)召集策劃團(tuán)隊(duì)開會(huì)，將一個(gè)角色的技能動(dòng)作、技能圖標(biāo)類型等同各位策劃討論修改，文案注意記好筆記就行，會(huì)后文案做的就是將會(huì)議上的紀(jì)要填寫好交給其他部門的負(fù)責(zé)人。
3. 音樂音效需求
這個(gè)是國(guó)內(nèi)游戲項(xiàng)目開發(fā)的痛點(diǎn)，因?yàn)榇蟛糠止径际钦?qǐng)外包團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)音樂和音效，但是外包團(tuán)隊(duì)往往也需要游戲公司提供參考曲目和參考音效。而往往這一塊主策劃也并不懂，他只會(huì)告訴你“我們需要音樂和音效”，有些主策劃可能會(huì)告訴你我們需要大概多少個(gè)，而有些就“總之你自己去找一些，規(guī)劃好數(shù)量”。
大多數(shù)時(shí)間，整個(gè)游戲公司找不到一個(gè)懂音樂音效的，而做文案策劃的你有時(shí)也不太重視游戲音樂音效表現(xiàn)，所以很多時(shí)候?qū)τ谖陌竵碚f，這份工作就是臨時(shí)找一款同類競(jìng)品的音樂音效交給外包公司參考。
不過大部分游戲而言，音樂的確也僅僅是“聽個(gè)響”的需求，和劇本類似。
4. 設(shè)計(jì)角色形象
是的，很多時(shí)候這個(gè)工作也是由文案策劃來執(zhí)行的，你需要為美術(shù)提供角色的特征、服裝、性格等各方面的美術(shù)需求，一般來說是文字需求和參考圖。
5. 市場(chǎng)相關(guān)需求
很多游戲開始前都有用戶協(xié)議，是的，很多公司會(huì)讓文案負(fù)責(zé)用戶協(xié)議的撰寫。
總結(jié)一下
游戲中的文案策劃就是拿著最低的薪資，不僅要上懂天文下知地理，還要琴棋書畫樣樣精通，除此之外還要精通音樂美術(shù)，甚至連用戶協(xié)議都要懂。
所以花了2500左右的文字來描述文案策劃的工作后，最后總結(jié)一句精華：盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，不懂的盡快找到參考進(jìn)行借鑒。
系統(tǒng)策劃一般要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)
游戲系統(tǒng)策劃的主要工作是涉及到游戲所有的玩法：比如用戶體驗(yàn)、UI設(shè)計(jì)等工作，作為系統(tǒng)策劃而言，同樣也是最好能夠多接觸游戲以及同類APP，比如做手機(jī)游戲系統(tǒng)開發(fā)的，多接觸一些優(yōu)秀的手機(jī)APP是非常有必要的，因?yàn)楹芏郃PP中擁有非常標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)其實(shí)是可以通用的，也就是說系統(tǒng)策劃沒有必要“重新發(fā)明輪子”（重新發(fā)明畫蛇添足式的創(chuàng)新，比如在手游里你非要開發(fā)個(gè)雙擊按鈕才會(huì)確定的操作），最后就是系統(tǒng)策劃一定要懂程序設(shè)計(jì)機(jī)制，以及要多和技術(shù)溝通，以滿足功能可以開發(fā)出來為標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)策劃的工作有簡(jiǎn)有難，在第一篇科普文章里有提到，很多時(shí)候系統(tǒng)策劃是主策劃的下手，所以說在這里列舉系統(tǒng)策劃案例的時(shí)候，主要都列舉一些簡(jiǎn)單的案例，而復(fù)雜的案例等講主策劃相關(guān)工作的時(shí)候再提吧。
最后就是，系統(tǒng)策劃一般來說要熟練使用excel，除了這個(gè)外，word、visio、Axure、ppt、photoshop、mind類以及其他輔助軟件可以選擇性的學(xué)習(xí)?？傊?，對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)策劃而言，excel是最好用同時(shí)也是最節(jié)約時(shí)間成本的工具，不過很多項(xiàng)目中，主策劃會(huì)統(tǒng)一策劃寫文檔所使用的工具，在不同的項(xiàng)目組工作，一定要隨著主策劃的要求隨機(jī)應(yīng)變。
系統(tǒng)策劃工作實(shí)例
系統(tǒng)策劃的工作一般也是由主策劃來安排，這里舉一個(gè)實(shí)際的案例，你可能會(huì)接到一個(gè)這樣的言語(yǔ)描述。
“XXX同學(xué)啊，你來做個(gè)充值的系統(tǒng)吧，就是類似某游戲那種，然后還要有月卡功能的，你懂的吧”
這種系統(tǒng)屬于比較簡(jiǎn)單的，在做的時(shí)候完全可以參考其他游戲的設(shè)計(jì)進(jìn)行拼接，而且跟主策劃討論的內(nèi)容也不會(huì)太多。
第一步 原型圖繪制
一般來說需要先畫原型圖，而我是首選excel畫的，原型圖往往可以打開策劃的靈感，所以建議先從一張?jiān)蛨D開始做。
這個(gè)原型圖是在寫這篇文章的時(shí)候利用幾分鐘時(shí)間畫出來的，所以版面什么的沒有經(jīng)過細(xì)調(diào)，這里圖標(biāo)均使用了有顏色的框表示，實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中，如果美術(shù)已經(jīng)提供了正式的圖標(biāo)，可以在策劃文檔中用正式的UI框和圖標(biāo)來拼UI原型圖。
另外則是系統(tǒng)策劃在設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要注意各種元素在界面中是否有顯示，比如在購(gòu)買界面中，需要充值的道具是鉆石，那么一定則需要在購(gòu)買界面中顯示出當(dāng)前鉆石的數(shù)量，否則就可能出現(xiàn)很多問題，比如用戶充值了一筆后，并不知道是否實(shí)時(shí)到賬了。
原型圖就是做滿足用戶需求設(shè)計(jì)的第一步，這個(gè)需求你可以模仿，也可以通過自己的經(jīng)驗(yàn)來推測(cè)，比如上圖原型圖中，可能你會(huì)覺得用戶還需要查看充值記錄，所以你可以順帶增加充值記錄的功能。不過有一個(gè)要點(diǎn)是，界面的功能數(shù)量一定要取舍，少了會(huì)影響體驗(yàn)，多了也會(huì)影響體驗(yàn)，其實(shí)我是很反對(duì)那些在主屏幕上顯示4-50個(gè)功能圖標(biāo)的游戲的。
這里總結(jié)一下原型圖的要點(diǎn)：
布局符合所在平臺(tái)的操作規(guī)則，盡量不要自行設(shè)計(jì)反用戶習(xí)慣體驗(yàn)的操作；
需要的數(shù)據(jù)盡量顯示在界面中，忌諱讓用戶無(wú)法實(shí)時(shí)得知數(shù)據(jù)改變的情況；
讓用戶減少操作步驟，能一次點(diǎn)擊達(dá)到目的就別設(shè)計(jì)成多次點(diǎn)擊（充值需扣錢讓用戶再次確認(rèn)這種情況除外）；
功能數(shù)量要取舍，太少和太多都不好。
第二步 功能描述
原型圖畫好后，第二步是需要進(jìn)行功能描述。
為了將功能描述的夠清楚，有時(shí)候會(huì)需要繪制多個(gè)原型圖，所以這種時(shí)候最好的辦法就是復(fù)制前面的圖，并在前圖的基礎(chǔ)上修改原型圖。
另外需要用文字描述出功能的細(xì)節(jié)，這里的描述有個(gè)技巧，那就是像任務(wù)列表一樣的分條描述，這樣描述的好處在于程序拿到文檔后就像得到了工作list一樣，可以根據(jù)描述逐條完成功能。（有很多策劃會(huì)責(zé)怪程序看文檔不仔細(xì)，經(jīng)常忘記制作某個(gè)功能條目，其實(shí)這種情況下，策劃也分析一下自己的文檔是不是文字描述長(zhǎng)篇大論，結(jié)構(gòu)混亂，分條不清晰）
策劃描述細(xì)節(jié)的時(shí)候盡量做到完整，當(dāng)然也有很多時(shí)候策劃無(wú)法做到一次性完整的描述功能，這并不是問題，遇到這種問題具體的解決方式在本文章最后驗(yàn)收階段說明。
這里順帶補(bǔ)充一下，一個(gè)好的界面用戶體驗(yàn)中
能在一個(gè)界面中完成的操作請(qǐng)不要切換多個(gè)界面
是和否的按鈕能區(qū)分顏色當(dāng)然是最好的，試想一下如果外國(guó)玩家不認(rèn)識(shí)漢字怎么讓他上手
能用圖像展示的部分一定要多用圖像或者圖像結(jié)合文字的方式來展示。
第三步 設(shè)計(jì)配置數(shù)據(jù)
策劃在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候，一定要合理的為程序減壓，盡量的把功能設(shè)計(jì)成數(shù)據(jù)表或者設(shè)計(jì)成可配置的條目，不然在游戲后期維護(hù)中會(huì)出現(xiàn)很多尷尬的現(xiàn)象，比如修改一個(gè)道具的價(jià)格也要找程序重新寫功能，程序會(huì)被你們累死的。
在策劃中表明界面的哪些地方是可以通過數(shù)據(jù)表配置的，一般來說所有的文字類內(nèi)容都是可以配置的。
關(guān)于配置表這塊，一般主程都有自己的想法，所以在撰寫時(shí)可以跟程序討論，最終決定需要配置的內(nèi)容。
上圖這個(gè)策劃案子可能部分初學(xué)者看不明白，不理解具體要怎么配置，這里可以舉個(gè)例子。
上圖配置了4個(gè)條目，ID為自動(dòng)增加的編號(hào)，price就是策劃配置規(guī)劃中的價(jià)格（后面幾個(gè)英文同理，翻譯一下你就知道）
將這樣的表填好后，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)再清理一下緩存，游戲中的購(gòu)買界面就會(huì)出現(xiàn)4個(gè)條目了，這樣做的好處就是程序只用寫好功能就可以了，可以為程序減輕很多后期維護(hù)的精力。
第四步 與其他部門溝通可行性
一般來說，在文檔初期設(shè)計(jì)前策劃內(nèi)部都已經(jīng)溝通過，當(dāng)然有時(shí)候在與其他部門溝通時(shí)主策劃還會(huì)檢查一下系統(tǒng)是否滿足，是否存在問題，當(dāng)主策劃確定沒有問題后，才會(huì)進(jìn)行會(huì)議。
會(huì)議的主要目的就是讓負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)完成的程序、美術(shù)部門了解系統(tǒng)的功能，以及了解所需要的技術(shù)是否滿足，如果技術(shù)不滿足，那么多半的情況是策劃修改文檔，不過我也推薦策劃修改文檔，對(duì)功能進(jìn)行妥協(xié)，否則后果就是整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間變長(zhǎng)，加班變得更多。（不過像一些基礎(chǔ)功能，比如點(diǎn)擊一下彈個(gè)框程序都說無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，那我覺得這種程序可以失業(yè)了）
再之后，系統(tǒng)策劃的工作可能會(huì)是做下一個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)然在做下一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，系統(tǒng)策劃同時(shí)也要負(fù)責(zé)跟進(jìn)之前內(nèi)容的進(jìn)度，尤其是在項(xiàng)目經(jīng)理或制作人不給力的項(xiàng)目組中，系統(tǒng)策劃還要起到催工的作用。
第五步 驗(yàn)收
當(dāng)程序通知你項(xiàng)目做好后，停下手里的工作，優(yōu)先進(jìn)行功能測(cè)試（一般完善的團(tuán)隊(duì)都會(huì)有嚴(yán)格的工作時(shí)間表，為了讓項(xiàng)目更快的完成，配合程序檢查功能自然是第一步的）
如果你的項(xiàng)目組有執(zhí)行策劃，系統(tǒng)策劃可以將這個(gè)工作交給閑置的執(zhí)行策劃來進(jìn)行，策劃不必進(jìn)行太認(rèn)真的測(cè)試，只需要對(duì)照策劃（不管你記憶多好，都要對(duì)照策劃的條目）一條條的測(cè)試功能是否滿足，所以之前第二步里有提到策劃一定要寫成list那樣，自己測(cè)試也方便。
此時(shí)策劃需要做的是反饋，這里的反饋可能是功能沒有滿足，也可能是還需要優(yōu)化，甚至可能是策劃之前寫案子忘記了哪些內(nèi)容，希望增加一些功能，將這些問題通過BUG提交系統(tǒng)或者是再寫一份文檔的形式反饋給程序，讓程序進(jìn)行修改。不過對(duì)于新增功能等問題，最好與你的上司進(jìn)行討論，因?yàn)樾略龉δ芤馕吨て谠黾?，普遍情況下，新需求增加都延期到下個(gè)版本的工作周期中。
再之后就是將功能交給測(cè)試部門進(jìn)行各方面的測(cè)試了，當(dāng)然在交給測(cè)試員之前，策劃一定要做到的是，確保所有功能都和各部門會(huì)議時(shí)所確定的方案一致。
當(dāng)然，凡事都不是那么完美的，不一致的情況經(jīng)常發(fā)生，這種問題的解決辦法還是交給介紹主策劃環(huán)節(jié)吧。（有一種挖的坑到時(shí)候填不上的恐慌感）
全文總結(jié)
本篇介紹了文案策劃和系統(tǒng)策劃的相關(guān)科普，本來想給系統(tǒng)設(shè)計(jì)多舉幾個(gè)例子的，發(fā)現(xiàn)原來光舉一個(gè)例子都需要這么多的文字量了。
可能在看到文檔的時(shí)候，沒做過游戲設(shè)計(jì)的小伙伴會(huì)感到有點(diǎn)恐慌，感覺這些東西都很難啊，感覺我學(xué)都學(xué)不會(huì)。這里我想說的是，你還有你的主策劃呢，主策劃存在的目的很多時(shí)候都是為了解決你們的難題而存在的。
