口腔門(mén)診如何做好一場(chǎng)直播?私域直播干貨分享
????????信息化時(shí)代各行業(yè)都想要入局直播帶貨,口腔醫(yī)院和機(jī)構(gòu)也開(kāi)始嘗試?yán)弥辈ミM(jìn)行變現(xiàn)和獲客,相比較公域直播,私域直播有著天然的社交優(yōu)勢(shì),更有利于老客戶的激活、新客戶的裂變,并且對(duì)于客戶的留存率、成交轉(zhuǎn)化率都有明顯的提升,也更加適合醫(yī)療類行業(yè),基于信任基礎(chǔ)之上的品項(xiàng),比如口腔醫(yī)療、醫(yī)美等,都可以通過(guò)低價(jià)口腔項(xiàng)目的引流,吸取客戶實(shí)現(xiàn),在私域環(huán)境下縮短成交路徑,搭建溝通的平臺(tái),拉進(jìn)和用戶之間的距離。那么口腔醫(yī)院想做好私域直播前提是有一份成熟的直播方案和流程,這篇文章就由“倍效直播”圍繞口腔醫(yī)院的私域直播布局進(jìn)行解析。

一、做好直播定位
????????直播定位指的是本次直播需要想要達(dá)成什么樣的目的,客戶會(huì)以什么理由愿意被邀請(qǐng)進(jìn)直播間來(lái),比如周年回饋,線上首播禮贈(zèng)等,從品牌方的角度出發(fā)就是一方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流量的成交,另一方面激發(fā)社交裂變獲取更多新客戶。為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),就需要設(shè)計(jì)特別的價(jià)格政策、裂變轉(zhuǎn)發(fā)激勵(lì)政策,直播主題也要有清晰的規(guī)劃和定位,能夠耳熟能詳讓客戶記得住,并且一眼看出這次直播放福利的原因。
????????做好直播主題的規(guī)劃之后就可以開(kāi)始著手設(shè)計(jì)宣傳推廣物料了,設(shè)計(jì)一些預(yù)售的品項(xiàng),調(diào)動(dòng)起客戶的興趣,然后利用直播系統(tǒng)搭建直播間,開(kāi)始進(jìn)入邀約階段,引導(dǎo)客戶預(yù)約直播或者分享直播間給朋友。

二、直播品項(xiàng)的選擇
????????為了達(dá)到我們的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)客戶的首單和新客戶的裂變,我們?cè)谄废噙x擇上要盡量大眾化,高端產(chǎn)品可以放在最后或者選少量的,主要注重引流品項(xiàng)、贈(zèng)送禮品、裂變激勵(lì)等環(huán)節(jié)的品項(xiàng)設(shè)計(jì),客戶既需要又能夠和行業(yè)相關(guān)聯(lián),篩選出我們的目標(biāo)群體。然后把可以預(yù)售的品項(xiàng)上架到直播間,直播當(dāng)天的爆款品項(xiàng)則可以放入庫(kù)存,直播當(dāng)天再進(jìn)行秒殺和上下級(jí),這些直播后臺(tái)都可以進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作。
三、選擇功能匹配的直播系統(tǒng)
????????很多機(jī)構(gòu)在選擇系統(tǒng)的時(shí)候都會(huì)以價(jià)格、品牌作為直播系統(tǒng)選擇的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)首先需要考慮的是自己的需求端,明確應(yīng)用場(chǎng)景、明確功能需求,然后再去對(duì)比系統(tǒng)品牌,我見(jiàn)過(guò)需要用了其他系統(tǒng)不適用,最后再來(lái)找到我們的機(jī)構(gòu),因?yàn)橄到y(tǒng)功能不匹配,導(dǎo)致的人力、財(cái)力浪費(fèi)??此乒δ荦R全的直播系統(tǒng)也許用的時(shí)候并不適合自己,所以選擇的時(shí)候更要明確需求。
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