公眾號代運營怎么收費?怎么找公眾號代運營公司
有一種說法是:
如果你有一個好的創(chuàng)意,那就去做公眾號;
如果你沒有好的創(chuàng)意,也可以找專業(yè)團隊合作;
但最關(guān)鍵的是,要選擇一家靠譜的代運營公司,讓他們?yōu)槟阃瓿蛇@一切。
那么專業(yè)代運營公司需要多少錢?伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒向大家介紹一下。
一、客服服務(wù)費
客戶服務(wù)費一般是指代運營公司為合作公眾號提供的各項服務(wù),包括但不限于:
1、賬號注冊流程:包括公眾號開通賬號、微信綁定公眾賬號和企業(yè)微信注冊三個環(huán)節(jié),需要提供身份證照片、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,需與后臺備案一致。
2、廣告推廣:根據(jù)客戶需要投放的廣告數(shù)量及形式,客戶對媒體的投放預(yù)算分配等,需提供相關(guān)證明材料。
3、活動策劃:包括舉辦各類營銷活動,定期發(fā)布推文等,如節(jié)日慶?;顒硬邉潯⑿旅襟w營銷活動、新媒體運營策略等。
4、內(nèi)容制作:根據(jù)內(nèi)容要求及質(zhì)量水平,客戶可委托提供原創(chuàng)或外采素材進行后期處理。
二、營銷活動策劃服務(wù)費
1、活動內(nèi)容:公眾號運營策劃的重點內(nèi)容是什么?活動要從哪些方面入手?
營銷活動策劃分為兩種,一種是單純的為了提高公眾號的營銷效果;另一種是為了提高公眾號運營能力。
2、活動策劃與執(zhí)行:對公眾號運營來說,策劃活動的目的除了提升公眾號的品牌知名度外,還可以為公眾號帶來更多的粉絲,同時帶動其他業(yè)務(wù)。
3、活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計:可以根據(jù)每個月公眾號發(fā)布次數(shù)、閱讀數(shù)來分析,可以看出微信官方對我們公眾號是否重視,也可以通過分析后臺數(shù)據(jù)來判斷我們賬號在市場中的競爭力。
三、公眾平臺日常維護費用
平臺維護需要投入很多人力和物力,如果做的是傳統(tǒng)行業(yè),那更需要花費更多。
首先是用戶信息,你的公眾平臺是做什么行業(yè)或者賣什么產(chǎn)品。如果公眾號做房地產(chǎn),那肯定更多的營銷和引流功能;
其次是用戶數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)優(yōu)化等方面;然后是內(nèi)容編輯、發(fā)布和管理。
在這方面,某品牌需要給客戶提供一個整體方案;如果是電商類的公眾號運營則需要有一個專門的客服團隊,或者其他團隊配合。
這部分費用主要包括平臺維護成本和人工成本,但一般情況下人工成本占比較高,如果遇到一些特殊情況(比如某個行業(yè)需要推廣)可能會增加一些費用。
四、客戶服務(wù)管理費用
一般情況下,做公眾號的前期,都是在沒有任何宣傳投入的情況下,如果有客戶咨詢公眾號上的內(nèi)容和功能等問題時,代運營公司是需要解決這些問題的。
(1)公眾號定位:一般情況下公眾號定位是由企業(yè)自己來定,當(dāng)然根據(jù)不同行業(yè)選擇不一樣。
(2)用戶獲?。?/strong>通常有兩種方式供用戶獲?。好赓M獲取和付費獲取。
(3)客戶維護:公眾平臺運營會涉及到日常維護、活動策劃、客戶維護等。
(4)公眾平臺數(shù)據(jù)分析、用戶行為分析等。
公眾號代運營是順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和需求產(chǎn)生的,在眾多的代運營公司中,重要的還是要找到一家靠譜的代運營公司才是重要的。