企業(yè)OKR落地操作指南:系列之第090期:OKR與組織協(xié)同力

企業(yè)OKR落地操作指南-OKR與組織協(xié)同力
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1,“團(tuán)伙”與團(tuán)隊(duì)
我們經(jīng)常說起組織,如何來理解和定義,組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而發(fā)起的創(chuàng)造性的協(xié)作。企業(yè)可以說是一個(gè)大型的組織,企業(yè)內(nèi)包含著若干個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)又由個(gè)體組成。
如何使差異化的個(gè)體組成各領(lǐng)域的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),再由這些團(tuán)隊(duì)的交叉協(xié)同,創(chuàng)造出一件件美好“作品”。在很多失敗的創(chuàng)業(yè)案例中,經(jīng)常會(huì)提到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我提醒創(chuàng)業(yè)者,要分清楚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),與謀取短期利益的“團(tuán)伙”,之間的巨大差異。
2,怎么搭建團(tuán)隊(duì)
如何搭建團(tuán)隊(duì),或者說打造一支團(tuán)隊(duì)需要跨越哪些障礙?圓桌咨詢公司創(chuàng)始人帕特里克對(duì)此有過精辟的闡述,首先,是團(tuán)隊(duì)成員間彼此的信任,信任在組織內(nèi)部是非常稀缺的,猜忌不僅損害效率,而且阻撓團(tuán)隊(duì)的發(fā)展;
其次,是管控沖突,很多團(tuán)隊(duì)中要么沒有任何沖突,要么就是攻擊式的沖突,團(tuán)隊(duì)必要的沖突是有益的,沖突改變現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)沖突應(yīng)該是建設(shè)性積極的沖突,圍繞團(tuán)隊(duì)重要問題熱情的毫無保留的爭(zhēng)論,團(tuán)隊(duì)中沒有沖突是缺乏信任的一種體現(xiàn);
接下來,明確承諾,個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)決議的承諾需要理解和認(rèn)同,認(rèn)同并不強(qiáng)制要求所有成員一致同意,即使相互存在不同意見也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)決議作出承諾,這是團(tuán)隊(duì)和“團(tuán)伙”重要差別;再接下來,共同擔(dān)責(zé),對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,責(zé)任存在于同事之間,相互問責(zé)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);
最后,關(guān)注結(jié)果,模糊不清,模凌兩可是責(zé)任和成果的大敵,衡量團(tuán)隊(duì)的真實(shí)尺度,就是看團(tuán)隊(duì)是否實(shí)現(xiàn)了自己之前所設(shè)定的目標(biāo)。我經(jīng)常開玩笑說,團(tuán)隊(duì)是由一小群個(gè)體組成,有著相同的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)負(fù)有同樣的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)成員樂意為集體更大的利益,把個(gè)人需要暫時(shí)放在一邊。
3,打造組織的協(xié)同力
很多組織天天喊著打造團(tuán)隊(duì)協(xié)同力,就是遲遲建立不起來,原因自然有多方面的,其中包括:組織是否擁有一支真正意義上的團(tuán)隊(duì),或者說現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的有效性;
另外一個(gè)因素就是需要深刻透徹的理解協(xié)同。這兩點(diǎn)是組織打造協(xié)同力的必備條件。 我們?cè)贠KR落地實(shí)施中,基于大量的實(shí)戰(zhàn)案例,總結(jié)提煉出協(xié)同力五步法:
第一步,深化共識(shí)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要持續(xù)的宣貫與領(lǐng)悟,分享與研討,質(zhì)疑與沖突,這是強(qiáng)化共識(shí)的重要方式,當(dāng)團(tuán)隊(duì)全體成員都有機(jī)會(huì)表達(dá)了各自意見和觀點(diǎn),這樣的共識(shí)才有價(jià)值,團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的根基是對(duì)共識(shí)的清晰理解,并產(chǎn)生新的自我認(rèn)知。
第二步,聚焦
團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的發(fā)力點(diǎn),是通過嚴(yán)密的思考框架,將精力聚焦在促進(jìn)組織成長(zhǎng),可量化的價(jià)值貢獻(xiàn)上,聚焦是一種能力,團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力是聚焦能力的體現(xiàn)。
第三步,資源的流動(dòng)性
打造團(tuán)隊(duì)協(xié)同力離不開資源和人才的流動(dòng),因時(shí),因地,因需而隨時(shí)進(jìn)行整合與重構(gòu),尤其是團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體,那些愿意長(zhǎng)期留在公司并能為公司創(chuàng)造價(jià)值的員工,團(tuán)隊(duì)一定要?jiǎng)?chuàng)造流動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第四步,集體心智的隔離
只有打破組織原有的“部門墻”,“流程林”,“隔熱層”,團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力才可以發(fā)揮功效,有效的方法是與舊體制的隔離,其目的就是防止同化。
第五步,自組織
團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的核心體現(xiàn)在敏捷性上,可以理解為精英型小組,快速的內(nèi)外響應(yīng)能力和適應(yīng)性,并可以自我迭代。
4,寫在最后的話
團(tuán)隊(duì)協(xié)同是通過改善團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),向著更具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)邁進(jìn),團(tuán)隊(duì)協(xié)同并不是一種美德,而是一種選擇,一種戰(zhàn)略上選擇。
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