公司如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的六西格瑪培訓(xùn)體系|張馳咨詢
公司如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的六西格瑪培訓(xùn)體系|張馳咨詢??
六西格瑪培訓(xùn)在推進(jìn)工作中扮演了非常重要的角色,它是組織推進(jìn)六西格瑪?shù)闹匾侄沃弧R话憬M織在剛開始導(dǎo)入六西格瑪時(shí),會(huì)使用外部資源來(lái)幫助組織開展六西格瑪培訓(xùn)工作。隨著六西格瑪?shù)牟粩嗌钊耄M織需要建立自己的培訓(xùn)體系,來(lái)支持推進(jìn)工作的需要。??
建立組織的培訓(xùn)體系要根據(jù)組織的推進(jìn)工作需求,要考慮到不同角色的需要。??
例如,黑帶和綠帶培訓(xùn),六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),以及組織全體員工的培訓(xùn),以及隨后對(duì)黑帶和綠帶的知識(shí)更新等。??

在建立六西格瑪培訓(xùn)體系中,還需要考慮以下問題:??
(1)誰(shuí)教課?怎樣認(rèn)證和評(píng)價(jià)教師???
(2)怎樣得到每個(gè)課程的教材,誰(shuí)來(lái)保持和更新它們???
(3)需要進(jìn)行教學(xué)測(cè)驗(yàn)嗎?如果要,如何出題和評(píng)判???
(4)如何追蹤培訓(xùn)效果???
(5)誰(shuí)將處理日常安排???
(6)誰(shuí)應(yīng)上課?學(xué)員應(yīng)具備什么樣的條件???
(7)如何獲得和維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施???
組織可以考慮由有經(jīng)驗(yàn)的六西格瑪咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助組織建立這樣的培訓(xùn)體系。??
有外部資源的經(jīng)驗(yàn),再加上組織在六西格瑪中已取得的成果,可以使組織獲得一個(gè)針對(duì)本組織需求的好的培訓(xùn)體系。
張馳咨詢認(rèn)為,有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在制造行業(yè),人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量;而在服務(wù)行業(yè),人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對(duì)企業(yè)的用途總結(jié)如下:(減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場(chǎng)份額、保留顧客、縮短周期時(shí)間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等)
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