第一部分 考研真題精選：

社會救助［云南農(nóng)業(yè)大學2022年研；華中科技大學2019年研；中國社會科學院2012年研］

【答案】

社會救助又稱社會救濟，是指政府和社會團體對那些維持社會基本生活水平有困難者給予必要的物質(zhì)幫助。社會救濟工作的關(guān)鍵是要正確劃定被救濟對象最低生活標準，維護貧困者的基本權(quán)益。我國長期開展的扶貧工作是社會救濟中很有特色的事業(yè)，把社會救濟與生產(chǎn)開發(fā)結(jié)合起來，從根本上提高貧困者的生活水平。

社會服務［北京工業(yè)大學2022年研；廣州大學2019年研；中南大學2019年研；中國社會科學院2012年研］

【答案】

社會服務是指以勞務為主要形式向有困難的社會成員，特別是為社會弱者提供的改善其處境的活動。它是將社會保障、社會福利傳至有需要社會成員的過程。社會服務與營利性商業(yè)服務有本質(zhì)區(qū)別，它是社會福利服務。

小組工作［西南石油大學2022年研；北京師范大學2019年研；廈門大學2019年研；中南財經(jīng)政法大學2019年研］

【答案】

小組工作是指以團體或組織為工作對象的社會工作方法，是一種直接服務方法。小組社會工作是社會工作的方法之一，它通過有目的的團體經(jīng)驗，協(xié)助個人增進其社會功能，以更有效地處理個人、團體或社區(qū)的問題。當團體工作人員運用其專業(yè)訓練和技巧去幫助一群在功能上有困擾的個人所組成團體時，他便是在進行團體治療工作。

社會環(huán)境的含義、特點［華東師大2019年研；武漢大學2011年研］

【答案】

（1）社會環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會因素，及其與人的生物遺傳、心理狀態(tài)和社會過程相互作用而形成的社會系統(tǒng)，是與個體和群體的生存和發(fā)展相關(guān)的、物質(zhì)的與非物質(zhì)的要素的總和。社會環(huán)境是一個極其復雜龐大的系統(tǒng)，它關(guān)注把不同的人聯(lián)結(jié)在相同地點的系統(tǒng)關(guān)系，既包括日常活動的互動系統(tǒng)，也包括影響社會功能的環(huán)境系統(tǒng)。主要構(gòu)成要素包括：家庭、學校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。

（2）社會環(huán)境的特點有：①多樣性；②復雜性；③層次性；④穩(wěn)定性；⑤變動性。

個案工作［北京師范大學2019年研；中國青年政治學院2019年研；廣州大學2019年研；青島大學2019年研；中南民族大學2019年研；安徽大學2019年研；中國社會科學院2012年研］

【答案】

個案工作是指由專業(yè)社會工作者運用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧為個人和家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務，目的在于幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態(tài)。在個案工作中，工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系中，充分調(diào)動案主本身的潛能與積極性，共同探討、研究案主的問題、家庭及社會環(huán)境，運用案主本身及外部資源，增進案主解決問題的能力，達到幫助案主成長的目的。

社會政策［華東師范大學2019年研；中南民族大學2019年研；安徽大學2019年研］

【答案】

社會政策，是指國家或政府為解決社會問題、改善社會環(huán)境、促進社會公正和實現(xiàn)社會發(fā)展而制定和實施的各種原則、方針。社會政策是公共政策體系中重要的方面之一，是政府為了滿足民生需求、維護社會公平、解決各種社會問題而通過各種方式調(diào)動公共資源、促進各項社會事業(yè)發(fā)展、為民眾提供福利性社會服務的政策體系。

接案［北京城市學院2019年研；青島科技大學2019年研；山東大學2019年研；浙江理工大學2019年研］

【答案】

接案是指社會工作者通過與求助者的初步接觸，對其帶來的問題進行初步評估，并依據(jù)機構(gòu)的功能與求助者商討是否可以提供服務，使求助者成為案主的過程。這一階段的工作重點的內(nèi)容包括：①了解求助者的求助意愿并進行適當?shù)奶幚恚虎诖偈褂行枰那笾叱蔀榉諏ο?；③明確服務對象的要求；④初步評估問題和需要。與服務對象初次接觸時，社會工作者還有可能做一項工作：對那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象提供轉(zhuǎn)介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構(gòu)或者其他社會工作者。

危機介入模式［云南大學2019年研］

相關(guān)試題：危機介入［福州大學2022年研；中國政法大學2019年研；華中師范大學2019年研；浙江大學2019年研］

【答案】

危機介入模式是指圍繞著服務對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響的一種模式。其基本原則包括及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊和培養(yǎng)自主能力等方面。

家庭社會工作［北京師范大學2022年研；廣州大學2021年研；南航2014年研］

【答案】

家庭社會工作是指以家庭為本的社會工作介入，即動員家庭和社會資源，以促進家庭功能的修復、家庭系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和滿足家庭成員發(fā)展的社會福利與服務。我國開展的家庭社會工作可以分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶、改善家庭親子關(guān)系的服務和改善夫妻關(guān)系的服務。

（部分略）

第二部分 章節(jié)題庫

第一章 社會工作的含義與功能

名詞解釋：社會工作[廣州大學2019年研； 內(nèi)蒙古大學2019年研；西南大學2010年研；華中農(nóng)大2010年研]

【答案】

　社會工作是指社會工作者運用社會工作專業(yè)方法幫助社會上處于不利地位的個人、群體和社區(qū)，解決困難，預防問題發(fā)生，恢復、改善和發(fā)展其功能，以適應和進行正常的社會生活的服務活動。社會工作的本質(zhì)是一種助人活動，其特征是提供服務。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務，還包括移風易俗等社會改造方面的工作。

社會工作者[西南石油大學2022年研；安徽大學2019年研;武大2010年研]

【答案】

　社會工作者是指遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員，是幫助和服務的提供者。他們是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員。在有些國家，社會工作者的身份比較容易確定。這些人一般受過社會工作專業(yè)培訓并獲得社會工作的碩士或?qū)W士學位，他們在社會福利機構(gòu)或設施中專門從事社會服務，并被社會工作專業(yè)組織所認可，被雇主認為是社會工作者。

案主[西南大學2019、2010年研]

【答案】

案主又稱受助者，是指遇有困難，自己不能解決并愿意接受社會工作者幫助的人。他們能夠表達自己的意愿，并采取行動與社會工作者互動。受助者是服務的接受者，沒有受助者，社會工作就失去了必要性。社會工作者要與案主建立專業(yè)關(guān)系。在這種關(guān)系中，案主的利益高于社會工作者的利益，社會工作者應為實現(xiàn)案主的利益、滿足案主的需要而開展工作。絕不允許社會工作者因自身的利益或需要而損害案主的利益。這和一般人際關(guān)系強調(diào)互惠明顯不同。

助人自助[西南大學2019年研；中山大學2012年研;西南大學2010年研]

【答案】

　助人自助是指社會工作者有意識、有目的地在幫助他人的活動過程中貫穿的一種核心價值理念。在這個助人活動中，社會工作者作為行動者，依自己的助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引受助者主動參與這一行動過程，通過相互配合與協(xié)調(diào)，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是行動的主體，他設計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務的能力來開展服務，所以不能把受助人視為純粹被動的、只是行為的對象或客體。

簡答題：

社會工作的涵義與構(gòu)成要素。[武大2011年研]

相關(guān)試題：社會工作構(gòu)成要素[概念題， 揚州大學2022年研]

【答案】

(1) 社會工作的涵義

?社會工作是指社會工作者運用社會工作專業(yè)方法幫助社會上處于不利地位的個人、群體和社區(qū)，解決困難，預防問題發(fā)生，恢復、改善和發(fā)展其功能，以適應和進行正常的社會生活的服務活動。社會工作的本質(zhì)是一種助人活動，其特征是提供服務。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務，還包括移風易俗等社會改造方面的工作。

(2) 社會工作的構(gòu)成要素

社會工作的構(gòu)成要素包括：

?①社會工作者，是社會工作的基本要表 ：以右社會工作者就沿右社會工作

?②受助者，又稱服務對象、工作對象，也有人稱之為案主。受助者是服務的接受者，沒有受助者，社會工作就失去了必要性。

?③社會工作價值觀，是社會工作者所持有的助人觀念。社會工作的價值觀是社會工作的靈魂，它借助于助人活動與其他類型的社會工作區(qū)別開來。

?④助人活動，是社會工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導者，同時也是助人和受助的實現(xiàn)過程。在助人活動中，社會工作者傳輸?shù)氖蔷目紤]過的、科學的、能夠滿足受助者需要的信息和服務，而受助者輸出的則是需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解、選擇和反應。助人活動是社會工作者與受助者角色、享用文化、情景、傳輸手段等多種因素結(jié)合而成的行動體系。

?⑤專業(yè)方法。在社會工作中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會工作的三種重要方法，它們是有別于其他科學、其他知識的專業(yè)工作方法。

社會工作的過程模式。

【答案】

?社會工作的過程模式主要包括以下幾個階段：即約定、預估(診斷)、計劃、干預與評價：

?(1) 約定，即確立專業(yè)關(guān)系。這是社會工作過程的開始。當當事人向社會工作機構(gòu)求助時，社會工作機構(gòu)就應當對求助的有關(guān)信息進行初步的評估。根據(jù)評估的結(jié)論確定是否接受該當事人。如果接受，該當事人即成為案主，接之而來便是安排相應的社會工作者與案主建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系。

?(2) 預估，又稱“診斷”。社會工作者與案主建立專業(yè)關(guān)系后，預估的工作便開始了。社會工作者在這一階段工作的關(guān)鍵是收集和分析與案主問題有關(guān)的各方面資料和數(shù)據(jù)，以了解案主的真實情況，為下一步制定干預計劃做準備。

?(3) 計劃，又稱“規(guī)劃”。它是社會工作機構(gòu)或社會工作者為了解決問題或達成目標而進行的一系列思考、計算、比較與抉擇的過程。在這一階段，最重要的工作可以歸結(jié)為兩個方面，一是設定目標；二是選擇方案。

?(4) 干預。這一階段是實際采取行動的階段。社會工作者通過在各種備選方案中反復比較而確定最佳方案后，即將其付諸實施，實際促使案主改變，解決案主問題。這一階段是整個社會工作服務過程的關(guān)鍵，能否取得預期的結(jié)果，就主要取決于這一階段。因此，社會工作者對方案的實施應當加以科學的協(xié)調(diào)和控制。

?(5) 評價，又稱“評估”。經(jīng)過干預階段，社會工作者結(jié)束了與案主的關(guān)系。必須對干預的實際效果進行科學的評價。這種評價是全面進行的，著眼于整個過程的整體效果。它不僅對案主是重要的，而且對社會工作機構(gòu)和社會工作者也是重要的，這一步驟提供了在特定狀況下社會工作者的工作是否有效的重要信息。

試述社會工作的領(lǐng)域。

【答案】

?社會工作的領(lǐng)域是廣泛的，就它的主要方面做初步分類主要有：

?(1) 按服務對象的生理和社會特征分類

?按照此分類標準，社會工作可分為兒童社會工作、少年社會工作、青年社會工作、老年社會工作。除了上述類別外，按生理特征，還可分為婦女社會工作、殘疾人社會工作等。

(2)按服務對象遇到的困難分類

?服務對象所遇到的困難大致可以分為如下幾個方面：

①日常生活方面的問題

?這方面的問題包括因身體不適或身患疾病而難以自理，因心理發(fā)育不健全或受挫折而形成的自我封閉和心理失調(diào)，因婚姻變故或家庭成員沖突而造成的家庭關(guān)系不睦，兒童無人撫養(yǎng)、老人無人贍養(yǎng)或在壞關(guān) 贍養(yǎng)方面中現(xiàn)問題，因住房緊張影或撫養(yǎng)、贍養(yǎng)方面出現(xiàn)問題，因住房緊張影響正常生活等。日常生活給人們特別深刻的影響，為有困難者解決日常生活方面的問題是社會工作的重要任務。

②就業(yè)方面的問題

?這方面的問題包括： 失業(yè)問題，就業(yè)中的性別歧視，工傷、勞資關(guān)系不協(xié)調(diào)，職工合法利益未能有效保護，退休金不足或退休后的福利、醫(yī)療缺乏保障，工作壓力過重造成的精神健康問題等。

③個人行為方面的問題

?這方面的問題包括：自我封閉、孤獨與偏執(zhí)，吸毒、酗酒、賭博和犯罪等。

(3) 以社會工作的特點分類

?從社會工作內(nèi)容的特點這一角度著眼，社會工作可分為救助、幫助和發(fā)展三種類型。

?①救助是救人于危難的活動，危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇到危機的狀態(tài)。如戰(zhàn)場負傷、意外傷害、經(jīng)濟破產(chǎn)、精神崩潰等。

?②幫助是就一般困難而言的，也即一般意義上的服務。

?③發(fā)展則是在受助人自認為面對未來能力不足的情況下社會工作給予的幫助，這方面的問題包括： 失業(yè)問題，就業(yè)中的性別歧視，工傷、勞資關(guān)系不協(xié)調(diào)，職工合法利益未能有效保護，退休金不足或退休后的福利、醫(yī)療缺乏保障，工作壓力過重造成的精神健康問題等。

③個人行為方面的問題

?這方面的問題包括：自我封閉、孤獨與偏執(zhí)，吸毒、酗酒、賭博和犯罪等。

(3) 以社會工作的特點分類

?從社會工作內(nèi)容的特點這一角度著眼，社會工作可分為救助、幫助和發(fā)展三種類型。

?①救助是救人于危難的活動，危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇到危機的狀態(tài)。如戰(zhàn)場負傷、意外傷害、經(jīng)濟破產(chǎn)、精神崩潰等。

?②幫助是就一般困難而言的，也即一般意義上的服務。

?③發(fā)展則是在受助人自認為面對未來能力不足的情況下社會工作給予的幫助，包括知識的增長、處理人際關(guān)系能力的增強、社會適應能力的提高等。

什么是兒童社會工作?它的主要內(nèi)容是什么?

相關(guān)試題：簡述兒童社會工作的主要內(nèi)容。[南京師范大學2022年研]

【答案】

(1) 兒童社會工作的概念

?兒童社會工作是指以兒童為對象的社會工作。

(2) 兒童社會工作的內(nèi)涵

?兒童社會工作的概念從內(nèi)涵來講，應包含如下三個基本要素：

?①兒童社會工作是面向兒童的工作，即是一種面向所有兒童的工作。雖然處于特別困難境地的兒童一般會成為工作的重點，但兒童社會工作的對象是所有兒童。

?②兒童社會工作的目的是激發(fā)兒童自我發(fā)展、自我成長的潛能，促進兒童全面健康的發(fā)展。兒童社會工作通過對貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)、對兒童生活環(huán)境的改善、對兒童權(quán)益和身心的保護以及面向兒童的教育活動，促進兒童的全面發(fā)展，增強兒童的幸福與快樂。

?③兒童社會工作需要運用專業(yè)手段，輔之以非專業(yè)手段，需要專業(yè)人員與非專業(yè)人員的結(jié)合。

(3) 兒童社會工作的主要內(nèi)容

①推動有關(guān)兒童的立法

?兒童福利服務有賴于政府資金及人力上的投入，因此兒童社會工作的重要任務是積極推動政府在兒童福利、兒童權(quán)益保護方面的立法，敦促政府在兒童營養(yǎng)、衛(wèi)生保健等方面增加投入，并積極為政府出謀劃策，提出更多關(guān)于兒童福利方面的建議和意見。

②促進對兒童的養(yǎng)育

(3) 兒童社會工作的主要內(nèi)容

①推動有關(guān)兒童的立法

?兒童福利服務有賴于政府資金及人力上的投入，因此兒童社會工作的重要任務是積極推動政府在兒童福利、兒童權(quán)益保護方面的立法，敦促政府在兒童營養(yǎng)、衛(wèi)生保健等方面增加投入，并積極為政府出謀劃策，提出更多關(guān)于兒童福利方面的建議和意見。

②促進對兒童的養(yǎng)育

?兒童需要特別的養(yǎng)育。兒童社會工作就是要通過多方面的努力，促進對兒童的良好的養(yǎng)育。首先是保證對兒童的營養(yǎng)，其次是保證兒童良好的居住環(huán)境。

③推動兒童教育事業(yè)

?教育是兒童成長發(fā)展的重要措施，對兒童的教育應是全面的。兒童社會工作需要宣傳、推動、監(jiān)督義務教育法的落實，讓更多的孩子受到教育；運用、動員社會力量幫助失學兒童返課堂；普及家庭教育的科學知識，提高家庭教育的質(zhì)量；宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會的教育意識和教育思想水平。

④為兒童創(chuàng)造娛樂游戲的條件

?游戲和娛樂是兒童生活的一部分，也是兒童教育的重要內(nèi)容，是兒童身心發(fā)展的必須。兒童社會工作者需要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件。

⑤兒童衛(wèi)生保健

兒童衛(wèi)生保健工作主要有兩部分：

?a. 婦嬰保健，即通過多種努力，減少嬰兒死亡率；

?b. 學校衛(wèi)生工作，即通過健康檢查、身體缺點的鍛煉及矯治、傳染病的預防、健康教育等方法促進兒童健康發(fā)育成長，減少疾病的發(fā)生，全面提高其身體素質(zhì)。

⑥家庭服務中的兒童社會工作

?a. 對家庭中兒童權(quán)益的保護，此項服務主要是防止或救助被虐待、被忽視或得不到適當照顧的兒童。需要幫助父母明了自己在法律上和道義上應負的照顧、養(yǎng)育及保護兒童的責任；幫助兒童明了自己的權(quán)利，學會尋求保護； 或通過相關(guān)機構(gòu)直接提供幫助和照料；

?b.針對親子關(guān)系和兒童教育方面的服務，旨在使父母與兒童之間、兒童與其他家庭成員或鄰里之間友好相處；

?c. 對個別“問題”兒童的服務。

⑦兒童權(quán)益保護

?a. 保護他們的合法權(quán)益，如生命權(quán)、被撫養(yǎng)權(quán)、優(yōu)先救濟等；

?b. 要保護他們的健康成長，即對危害他們健康的行為予以打擊等；

?c. 同侵犯少年兒童合法權(quán)益、損害他們身心健康的現(xiàn)象和行為作斗爭；

?d. 教會孩子自我保護，提高兒童自我保護能力等。

⑧對孤兒、被棄兒童的工作

?從社會工作角度，兒童救助的方式主要有：

?a. 兒童福利院，或稱院內(nèi)救助、機關(guān)教養(yǎng)。這種福利院可以為孤兒提供合理的衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作，是一種普遍的、常用的方式;

?b. 家庭寄養(yǎng)。家庭寄養(yǎng)的對象是孤兒、棄兒或父母無法照顧的兒童，選擇能夠為兒童健康全面發(fā)展的條件，在經(jīng)濟狀況、居住環(huán)境、生活水平、教育程度諸方面都適宜的家庭，經(jīng)社會工作人員聯(lián)系協(xié)助并予以督導，逐漸使雙方和諧相處；

?c. 收養(yǎng)。收養(yǎng)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式。收養(yǎng)之前，社會工作人員需要做認真調(diào)查，收養(yǎng)關(guān)系確立后，還需做跟蹤輔導，協(xié)助解決困難，確保兒童權(quán)益。

⑨殘疾兒童的康復和教育

?殘疾兒童分為肢殘如盲、聾、啞和智殘兩種。對他們的工作主要有：

?a. 身體的康復，通過必要的身體訓練和醫(yī)療手段，最大限度地矯正兒童的殘疾;

?b. 教育，通過舉辦特殊學校、隨校設立特殊班、隨班就讀等方式，使殘疾兒童受到正常的教育，教會他們一技之長；

?c. 通過多種形式使之去適應其他人群，適應主流社會，擴大兒童的接觸面，引導他們接觸社會，使他們建立信心，培養(yǎng)他們成為對社會有用的人。

原文來源「曹小值題庫網(wǎng)」：http://cvedu.100xuexi.com/tk/4543.html