保險行業(yè)如何選擇適合的新媒體平臺
保險業(yè)目標受眾面向全體人群。創(chuàng)作內(nèi)容圍繞著貸款、理財、保險等金融服務(wù)展開,并延伸至用戶生活的各方面(購物、醫(yī)療、用車、繳費等),內(nèi)容創(chuàng)作更加生活化、趣味化,更多優(yōu)惠、福利、游戲等粉絲互動內(nèi)容。
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目前,在眾多的平臺上,金融企業(yè)入駐率較高的平臺有8個,其中包括以長短圖文為主的公眾號、微博、知乎、今日頭條;以短視頻及直播內(nèi)容為主的抖音、快手;以長視頻為主的B站,以提供內(nèi)容資訊及綜合服務(wù)為主的官方微信小程序。保險業(yè)的消費者業(yè)務(wù)更多且受眾更廣,因此需要入駐更多的平臺以觸達更多潛在用戶。
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微信公眾號的入駐比例達到100%,主要原因在于微信具有得天獨厚的私域環(huán)境,能提供從內(nèi)容觸達、粉絲運營到流量轉(zhuǎn)化的完整營銷鏈路。
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微博、今日頭條及抖音的入駐比例相對較高,其中微博作為熱點話題輿論廣場,在品牌營銷推廣過程中能夠觸達更廣泛及更多圈層的用戶;今日頭條及抖音作為字節(jié)跳動系的王牌圖文和短視頻應(yīng)用,平臺用戶規(guī)模增速快,營銷玩法多樣。
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快手、知乎及B站的整體入駐比例較低,但平臺仍具有一定運營價值。從用戶屬性角度看,快手的下沉用戶和B站的Z世代用戶都能夠為金融企業(yè)帶來用戶增量;從平臺政策看,快手與B站均針對企業(yè)入駐推出了扶持計劃。
保險品牌可以在入住多個品牌構(gòu)建賬號矩陣,以公眾號為主要原創(chuàng)陣地,各平臺向APP及小程序引流。了解更多服務(wù)內(nèi)容,搜索奕均新傳播(全平臺同名)
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