早晨4：30

值班站長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)前檢查工作：檢查屏蔽門(mén)運(yùn)行狀態(tài)，打開(kāi)相應(yīng)的環(huán)控設(shè)備模式，打開(kāi)車(chē)站照明和AFC設(shè)備（軌道交通自動(dòng)售驗(yàn)票）。

車(chē)站站務(wù)人員工作：為自動(dòng)售票機(jī)裝備近萬(wàn)枚硬幣。

早晨6：20（第一班載客列車(chē)駛?cè)胲?chē)站前10分鐘）

客服中心站務(wù)人員工作：處理乘客事務(wù)，提供兌零、售卡、充值、問(wèn)詢(xún)服務(wù)。配合值班站長(zhǎng)做好客流組織，在乘客密集處疏導(dǎo)人群，維護(hù)秩序，主動(dòng)幫助有需要的乘客。

廳巡崗站務(wù)員：細(xì)心解答乘客問(wèn)路，引導(dǎo)乘客在黃色安全線外排隊(duì)候車(chē)，組織乘客有序上下車(chē)，防止屏蔽門(mén)、車(chē)門(mén)夾人夾物事件發(fā)生。處理站臺(tái)設(shè)備故障，熟記交通線路。

值班站長(zhǎng)工作：定時(shí)巡視車(chē)站的設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)，人員在崗作業(yè)和客流情況，指導(dǎo)和監(jiān)督各崗位工作，保證車(chē)站的行車(chē)安全，確保票務(wù)運(yùn)作順暢。當(dāng)發(fā)生大客流情況時(shí)，值班站長(zhǎng)需啟動(dòng)大客流組織預(yù)案，采取“三級(jí)客流”控制措施，疏導(dǎo)乘客，報(bào)告OCC（地鐵運(yùn)營(yíng)控制中心）行車(chē)調(diào)度，增加車(chē)次，緩解壓力。當(dāng)車(chē)站發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處置，及時(shí)上報(bào)，啟動(dòng)預(yù)案，控制局面，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。

凌晨1：00

值班站長(zhǎng)、站務(wù)員工作：填寫(xiě)票務(wù)報(bào)表，關(guān)閉車(chē)站設(shè)備，組織車(chē)站施工，做好票務(wù)回收和結(jié)算。