商業(yè)智能BI與業(yè)務(wù)管理決策思維之:業(yè)務(wù)發(fā)展分析
商業(yè)智能BI的本質(zhì)是業(yè)務(wù)和管理思維的落地,所以每一家企業(yè)我們都可以從模式、問題和求解這三個角度對企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理進行探討,比如模式,公司目前的管理模式和運營模式效果如何,是否符合公司長期戰(zhàn)略目標或中短期業(yè)績增長目標? 比如問題:公司的經(jīng)營管理存在什么樣的問題,顯性的暴露還是潛在的隱患,是否會影響長期目標執(zhí)行和短期業(yè)務(wù)增長。最后圍繞這些問題要去通過商業(yè)智能BI求解:就是我們應(yīng)該如何知道這些問題,可以從哪些角度來判斷,之后又該如何去做。
商業(yè)智能BI業(yè)務(wù)發(fā)展分析
這個求解的過程就可以通過商業(yè)智能BI來實現(xiàn),重點關(guān)注的是企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)成本這四個方面,今天主要講講業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。

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如何通過商業(yè)智能BI判斷一家企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展是否長期穩(wěn)定,業(yè)務(wù)增長表現(xiàn)如何?主要可以從業(yè)務(wù)快報、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、達成分析、考評分析這幾個方面來綜合判斷。
1、業(yè)務(wù)快報
通過商業(yè)智能BI,企業(yè)可以從全局的視角,實時的、靜態(tài)的、直觀的看到每日的業(yè)務(wù)快報、產(chǎn)品銷售快報,比如今天全國的市場累計銷售收入是什么樣的,各重點產(chǎn)品線、銷售區(qū)域的銷售收入情況,比如是五千萬,還是六千萬。新立項的合同有多少,開票的金額有多少,回款的情況如何,應(yīng)收到了一個什么規(guī)模,生產(chǎn)情況,出入庫情況等等,要了解到今天為止企業(yè)重點關(guān)注的商業(yè)智能BI報表中業(yè)務(wù)指標表現(xiàn)情況。

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2、發(fā)展趨勢
上面提到的五千萬、六千萬只是一個靜態(tài)的累計數(shù)字,這個數(shù)字是怎么來的。這時候就可以利用商業(yè)智能BI進行發(fā)展趨勢分析,比如從今年的一月份到現(xiàn)在,每個月、每個季度的情況,數(shù)字的表現(xiàn)是一種什么樣的發(fā)展趨勢。是有季節(jié)性因素,還是逐步上升,還是在上升過程中突然下滑,背后又是哪個區(qū)域出現(xiàn)問題,或者哪條產(chǎn)品線出現(xiàn)問題,我們要看到這個趨勢的變化,通過商業(yè)智能BI報表體現(xiàn)出來。甚至可以對比好幾年的趨勢情況,這是一個動態(tài)的視角。
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3、達成分析
看商業(yè)智能BI分析圖表,每個月的趨勢曲線增長的很漂亮,一直在上升,感覺很不錯,但是不是就意味很好了呢。不見得。曲線一直在上升,不代表你真正的達成了目標。商業(yè)智能BI的達成分析可縱向比較、看完成的計劃,比如銷售計劃完成情況、完成率,比如毛利計劃達成率,比如回款達成率,比如利潤計劃達成率等等。我們要看動態(tài)的趨勢,也得看達成的結(jié)果。

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4、考評分析
完成了業(yè)務(wù)快報、發(fā)展趨勢、達成分析,企業(yè)還要通過商業(yè)智能BI來了解誰達成了上面的這些目標、誰沒有達成,哪些產(chǎn)品線達成了,哪些產(chǎn)品線沒有達成,哪些區(qū)域完成了,哪些區(qū)域沒有完成,哪些部門和人員完成了,哪些沒有完成,他們各自的排名又是怎樣的。這就需要做橫向的分析比較,通過商業(yè)智能BI進行企業(yè)內(nèi)部的評比、效益至上。

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5、市場分析
除了企業(yè)內(nèi)部要通過商業(yè)智能BI進行解析,企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的市場情況,通過商業(yè)智能BI進行用戶分析、市場分析,有條件拿到外部市場詳細數(shù)據(jù)的話,還需要和競品企業(yè)進行對比,看看市場中同類企業(yè)排名情況,并通過商業(yè)智能BI總結(jié)情況,確定后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標、研發(fā)生產(chǎn)方向等。

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所以,通過商業(yè)智能BI分析,可以從很多的維度、很多的視角來看企業(yè)整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況。不僅僅要看靜態(tài)的每日的業(yè)務(wù)情況,還要看這個業(yè)務(wù)情況完成的趨勢,同時也要關(guān)注這個趨勢離企業(yè)最終的目標計劃有多遠,最后是誰去執(zhí)行這些計劃完成的效果如何。通過這些商業(yè)智能BI分析,基本上就能把一家企業(yè)的業(yè)務(wù)增長情況給摸清楚了。最后,就是通過各種商業(yè)智能BI分析圖表去找出業(yè)務(wù)增長表現(xiàn)不好的地方。