賽道繁榮催生品類細(xì)分,餐飲企業(yè)如何憑借品類做品牌?
作為燕麥奶的代表性品牌,OATLY憑借自身對(duì)消費(fèi)需求的敏銳洞察,和獨(dú)特的創(chuàng)新跑在了植物基奶品賽道的前頭。同時(shí),OATLY還在不斷升級(jí)自身的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式,以此帶動(dòng)整個(gè)植物基賽道跑出更大的規(guī)模。
本文為OATLY亞洲區(qū)總裁張春“2023中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上的演講實(shí)錄,紅餐網(wǎng)整編并首發(fā)。
近年來(lái),健康低脂的觀念逐漸成為消費(fèi)的主流趨勢(shì),植物奶成為一股新的消費(fèi)風(fēng)潮,進(jìn)入越來(lái)越多的咖啡店和茶飲店的經(jīng)典菜單中。
其中,燕麥奶更是風(fēng)頭無(wú)兩,成了植物奶賽道中的明星選手。據(jù)尼爾森2020年數(shù)據(jù)顯示,疫情發(fā)生后僅七個(gè)月的時(shí)間,燕麥奶的增速達(dá)到了212%,位居所有飲料品類第一名??梢园l(fā)現(xiàn),無(wú)論是連鎖咖啡還是西式快餐,近幾年都開(kāi)始陸續(xù)為消費(fèi)者提供燕麥拿鐵,或?qū)⑷D烫鎿Q為燕麥奶的選項(xiàng)。
在新茶飲領(lǐng)域,也能看見(jiàn)燕麥奶的多種搭配。去年,百分茶聯(lián)手OATLY推出“燕麥奶+竹”組合的“竹生系列”,直接引爆了市場(chǎng),復(fù)購(gòu)率居高不下。近期雙方再次攜手打造新品“茉莉繡窗”,一經(jīng)推出便創(chuàng)下7萬(wàn)日銷的成績(jī),強(qiáng)勢(shì)霸榜百分茶單品第一,拉動(dòng)新會(huì)員增長(zhǎng)177%。
燕麥奶這一細(xì)分品類的增速,明顯也促進(jìn)了相應(yīng)品牌的發(fā)展,據(jù)燕麥奶品牌OATLY的財(cái)報(bào)顯示,2022 年全年,OATLY收入 7.22 億美元,同比增長(zhǎng)12.3%,銷量增長(zhǎng)了19.1%。
作為燕麥奶賽道中極具代表性的品牌,OATLY近年來(lái)不僅完成了自身的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還就國(guó)內(nèi)燕麥奶和植物奶賽道的發(fā)展做了一系列的努力,希望通過(guò)自身的力量反哺所在賽道,拓寬植物基賽道的邊界。
在近期舉辦的“2023 中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上,OATLY亞洲區(qū)總裁張春深入剖析了OATLY如何實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)燕麥奶賽道的“從無(wú)到有”,并反哺賽道實(shí)現(xiàn)品牌品類同時(shí)發(fā)展。以下為演講實(shí)錄。

01.
洞悉消費(fèi)者需求
找到賽道的核心發(fā)力點(diǎn)
OATLY源自瑞典,自進(jìn)入中國(guó)來(lái),過(guò)去的業(yè)務(wù)重心聚焦于咖啡領(lǐng)域,自去年開(kāi)始進(jìn)入新茶飲賽道,并開(kāi)始探索在餐飲領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。OATLY的發(fā)展分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,瑞典隆德大學(xué)教授于上世紀(jì)60年代發(fā)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的乳糖不耐受現(xiàn)象,基于這一現(xiàn)象做了一系列研究和探索。
第二個(gè)階段,上世紀(jì)90年代初,這位教授的學(xué)生、OATLY的創(chuàng)始人Richard以特有的酶解技術(shù),成功把燕麥轉(zhuǎn)換成為易于吸收的燕麥奶,并由此創(chuàng)立OATLY品牌。
第三個(gè)階段,OATLY重塑了品牌定位,將可持續(xù)發(fā)展、營(yíng)養(yǎng)健康、信任與公開(kāi)等理念定義為公司的核心價(jià)值觀,致力于通過(guò)用植物奶引領(lǐng)人們膳食結(jié)構(gòu)和生活方式的改變。
隨后,OATLY開(kāi)始從歐洲將業(yè)務(wù)拓展到美國(guó)、中國(guó)和全球,掀起了全球植物基風(fēng)潮。2021年5月,OATLY在美國(guó)納斯達(dá)克上市,被稱為全球“燕麥奶第一股”。
OATLY將解決地球和人類社會(huì)痛點(diǎn)作為公司的使命,比如環(huán)境污染、地球變暖、營(yíng)養(yǎng)失衡,還有大量的環(huán)境資源被動(dòng)物侵占等問(wèn)題。
一家小公司想解決人類社會(huì)的痛點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)可能是件十分可笑的事情。事實(shí)上,這個(gè)愿景幫助我們發(fā)現(xiàn)了許多消費(fèi)者的新需求,也為我們?cè)谥参锘惖捞峁┝诵滤悸贰?/p>
上世紀(jì)90年代,以家庭為單位的肥胖癥變得越來(lái)越嚴(yán)重,在美國(guó)、中國(guó)都存在這一現(xiàn)象。其背后是膳食結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,人們攝入過(guò)多動(dòng)物蛋白和乳制品,膳食結(jié)構(gòu)和營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)較單一。
為了解決膳食結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,OATLY開(kāi)始把目光投向植物奶。選中了營(yíng)養(yǎng)成分更為均衡的燕麥奶,并在全球各地選取優(yōu)質(zhì)的燕麥,用來(lái)制作燕麥奶。
均衡配比的燕麥奶,剛好滿足人體需要的基本能量和營(yíng)養(yǎng),既不為身體增加額外的負(fù)擔(dān),還能減少碳排放,為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),減少動(dòng)物跟人類對(duì)地球資源的爭(zhēng)奪。
OATLY做植物基產(chǎn)品就是在做新的膳食結(jié)構(gòu),創(chuàng)造新的生活方式。新膳食結(jié)構(gòu)有三個(gè)特點(diǎn),一是非常健康,OATLY的燕麥奶希望提供均衡的營(yíng)養(yǎng)配比、膳食纖維,沒(méi)有額外的穩(wěn)定劑、添加劑等成分。二是非常環(huán)保,相比傳統(tǒng)動(dòng)物蛋白飲品,生產(chǎn)燕麥奶的碳排放、土地使用量、水資源消耗量更低。三是我們倡導(dǎo)用新的生活方式,來(lái)引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。
而這三個(gè)標(biāo)簽,是當(dāng)下及未來(lái)的主流消費(fèi)趨勢(shì),也是OATLY長(zhǎng)期的發(fā)力點(diǎn)。
02.
不斷拓寬燕麥奶賽道
有品類才能有品牌
OATLY進(jìn)入中國(guó),至今已經(jīng)第5年了,在中國(guó)市場(chǎng)穿越了賽道,也穿越了危機(jī),去年更是突破了行業(yè)周期。
OATLY剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)執(zhí)行“三個(gè)一”的戰(zhàn)略,分別是一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)渠道、一個(gè)城市。產(chǎn)品方面,選用了咖啡大師燕麥奶;渠道則是選擇了精品咖啡,而一個(gè)城市是選了上海。圍繞這“三個(gè)一”的戰(zhàn)略,OATLY默默耕耘了三年。
而今,用灰色的咖啡大師燕麥奶制作的燕麥拿鐵,已成為國(guó)內(nèi)大小咖啡館的標(biāo)配,OATLY成功塑造了一種新的生活方式。

除了咖啡館,OATLY也和大型餐飲連鎖開(kāi)展了合作。目前,OATLY和肯德基合作推出了一系列燕麥奶飲品,比如紅棗枸杞燕麥飲、暖心三黑燕麥飲等,非常受消費(fèi)者歡迎。
OATLY燕麥奶的加入,不僅提高了這些飲品的顏值,還提高了美味和健康養(yǎng)生的屬性。未來(lái),OATLY在餐飲行業(yè)中還有進(jìn)一步推廣的價(jià)值,比如跟各種果汁有大量的結(jié)合空間。
OATLY自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)持續(xù)發(fā)力新植物基賽道。新植物基賽道和傳統(tǒng)植物基賽道的區(qū)別主要有三點(diǎn):
第一, OATLY燕麥奶在選用植物基食材的同時(shí),通過(guò)科技及先進(jìn)工藝的賦能,讓加工過(guò)程和工藝流程更加健康,減少添加劑的使用,確保交給消費(fèi)者是健康放心的燕麥奶。
第二,未來(lái)倡導(dǎo)美好消費(fèi),高顏值產(chǎn)品是主旋律。OATLY也是一家擅長(zhǎng)創(chuàng)意的公司,致力于通過(guò)品牌的核心理念、產(chǎn)品和一系列的故事,把最好的創(chuàng)意和美感帶給消費(fèi)者。
第三,可持續(xù)發(fā)展。目前有些消費(fèi)者可能覺(jué)得這個(gè)主題距離日常生活很遙遠(yuǎn),其實(shí)并不然。我們生活的地球如果得到好的保護(hù),會(huì)讓每一個(gè)人心情愉快,生活得更健康。
燕麥奶是OATLY一直主推的品類,只有品類具備規(guī)模和影響力,品牌才會(huì)存在。品牌像一棵樹,生意像樹上的果實(shí),而品類像森林。只有有了森林,每棵樹才可以健康地生長(zhǎng),有樹才會(huì)有果實(shí),三者環(huán)環(huán)相扣。
過(guò)去三年,OATLY為了讓植物基和燕麥奶持續(xù)更好地發(fā)展,讓更多人享用到燕麥奶,還做了很多的事情。
2020年,由OATLY倡議,天貓發(fā)起的“植物蛋白飲聯(lián)盟”成立,天貓新品創(chuàng)新中心發(fā)布了白皮書,揭示植物蛋白飲料市場(chǎng)800%超高速的發(fā)展趨勢(shì)。
而賽道起來(lái)以后,必然是百花齊放的格局,賽道繁榮,植物基相關(guān)品類才能更好地發(fā)展,這是OATLY在品牌打造過(guò)程中的心得體會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,OATLY得到了很多的認(rèn)可。
去年,OATLY正式進(jìn)入新茶飲賽道,和書亦燒仙草共同推出了植物基新茶飲產(chǎn)品。單品“橙漫山茶花”上市10天,銷量已達(dá)100萬(wàn)杯。其使用的OATLY茶飲大師燕麥奶,上市不到一年,已進(jìn)入超5萬(wàn)家終端茶飲門店,用其制作的燕麥奶茶累計(jì)已售出超2000萬(wàn)杯。

OATLY也開(kāi)始了在餐飲行業(yè)的探索,比如在火鍋品類中,用燕麥奶替代原來(lái)的火鍋湯底也是一種值得嘗試的創(chuàng)新。
OATLY還用燕麥奶做了很多的事,讓植物基的賽道越來(lái)越豐富多彩。面向餐飲行業(yè),OATLY仍將推出更多新品,如針對(duì)餐飲水吧的植物基產(chǎn)品。
在考察了很多水吧后,OATLY發(fā)現(xiàn)目前餐飲水吧還有很大的提升空間。首先,目前水吧里很多都是傳統(tǒng)的飲料,用新技術(shù)的飲品還不多,這對(duì)OATLY燕麥奶來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。第二,在水吧內(nèi)飲品的顏值和創(chuàng)意方面,也存在大量的提升空間。第三,產(chǎn)品豐富度的提升空間也很大。
總體而言,OATLY在茶、餐、咖、烘焙等賽道都有發(fā)力。如在2022年推出的即飲奶茶系列零售產(chǎn)品收獲了不錯(cuò)的銷量;此外,擁有素食認(rèn)證的OATLY燕麥奶,在素食餐廳里也備受歡迎。
未來(lái),我們將通過(guò)燕麥奶和新植物基,進(jìn)一步探索新的產(chǎn)品和新的應(yīng)用空間。
注:本文部分配圖由OATLY提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。