相信大家在看美劇的時(shí)候一定記得這樣的畫面：美國(guó)的家庭主婦開車前往沃爾瑪采購(gòu)生活用品，而且經(jīng)常一次性就會(huì)買很多食物。雖然這是生活習(xí)慣的不同，但是這種消費(fèi)行為本質(zhì)上還是一種線下購(gòu)物的方式。

在美劇中，繁華的街道總是起著打造高級(jí)感氛圍的作用，但是在如今的美國(guó)，這樣的零售店扎堆的街道卻不怎么多了。

據(jù)世界日?qǐng)?bào)報(bào)道，諾斯崇（Nordstrom）、沃爾瑪（Walmart）、全食品（Whole Foods）、星巴克（Starbucks）及CVS等跨州連鎖零售大廠最近紛紛退出全美大城市，各大市中心和商業(yè)區(qū)零售前景敲響鐘。

眾多連鎖品牌的退場(chǎng)撤店，意味著美國(guó)線下零售受到了巨大沖擊。

1. “沃爾瑪”離美國(guó)群眾遠(yuǎn)去

誰都不會(huì)想到，沃爾瑪這樣一個(gè)大型連鎖品牌竟然在這個(gè)世紀(jì)連年閉店。雖然沃爾瑪在國(guó)內(nèi)很多城市都撤店關(guān)閉，但是在美國(guó)的生意仍然可觀，不過也沒有逃過要關(guān)店的宿命。

3月11日，沃爾瑪就宣布關(guān)閉芝加哥的4家門店；此后，沃爾瑪再次發(fā)聲，將關(guān)店數(shù)量提升到9個(gè)州的17家分店；4月，沃爾瑪進(jìn)一步擴(kuò)大關(guān)閉門店，5月，閉店數(shù)量激增至80家，未來還計(jì)劃持續(xù)關(guān)閉20家。

沃爾瑪在俄勒岡州波特蘭市區(qū)的所有門店都已經(jīng)關(guān)閉，受關(guān)店影響的員工大約達(dá)到了580人。沃爾瑪也表示，將給予這些被裁人員90天的薪資補(bǔ)償，或者去另外的沃爾瑪門店工作。

不過，美國(guó)零售店關(guān)店的品牌中，沃爾瑪不是“孤軍奮戰(zhàn)”。

今年3月，亞馬遜在一則聲明中無奈承認(rèn)，即將關(guān)閉8家無人零售商店Amazon Go，而之前一直聲稱的擴(kuò)張計(jì)劃，將無限期延遲。而在這些關(guān)閉的門店中，還有兩家是處在客流量密集、消費(fèi)水平偏高的紐約城。

服裝品牌GAP的關(guān)店行動(dòng)更是迅速且密集，品牌表示，將在今年年底前關(guān)閉大約350家門店，其店鋪所布局的城市也將減少大約866個(gè)。

4月23日，美國(guó)家居用品巨頭Bed bath&Beyond申請(qǐng)破產(chǎn)，6月底之前，他們將關(guān)閉剩余的475家門店。Bed bath&Beyond品牌創(chuàng)立于1971年，在最鼎盛的2019年，公司曾運(yùn)營(yíng)超過1500家門店，而如今卻因負(fù)債52億美元宣布破產(chǎn)。

根據(jù)瑞銀今年的數(shù)據(jù)報(bào)告，未來5年內(nèi)美國(guó)將會(huì)有40000至50000家線下零售門店關(guān)閉。

2. 大規(guī)模關(guān)店是為何？

眾多零售商不約而同地關(guān)閉在市中心的門店，其實(shí)反應(yīng)出的不是個(gè)性，而是時(shí)代大環(huán)境在變化的共性。零售行業(yè)發(fā)展到如今，商店的分布更加密集、人們不喜歡逛街購(gòu)物、線上渠道的飛速完善發(fā)展、線下門店昂貴的租金以及美國(guó)出名的犯罪安全問題等，導(dǎo)致了這些線下零售商家的關(guān)店。

在官方看來，美國(guó)今年來的大規(guī)模關(guān)店原因是“0元購(gòu)”的猖獗?！?元購(gòu)”指的是那些小偷和犯罪分子沖進(jìn)一家零售店，直接掃著貨架上的商品就跑，這種行為經(jīng)常發(fā)生在美國(guó)的一些繁華的購(gòu)物街道。

而且這種行為在美國(guó)人看來都是習(xí)以為常的，就連保安和店員也不會(huì)去制止這些行為，這也讓這些盜竊者們更加猖狂，而猖狂的同時(shí)就是對(duì)品牌的影響。

0元購(gòu)的猖獗損害了眾多品牌的利益，沃爾瑪在波特蘭宣布撤掉所有門店就是因?yàn)槭?元購(gòu)的影響。2022年，運(yùn)動(dòng)品牌耐克（Nike）曾宣布關(guān)閉波特蘭市中心區(qū)旗艦店。耐克表示，旗艦店在短短兩個(gè)月遭遇歹徒入侵次數(shù)達(dá)15次。

在美國(guó)，這些有組織的零售犯罪被稱為OCR（Organized Retail Crime），這個(gè)問題的嚴(yán)峻性已經(jīng)不言而喻了；據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2021年因?yàn)镺CR造成的零售業(yè)損失，全美地區(qū)超過了945億美元。

所以說，0元購(gòu)的猖獗算是線下零售品牌撤店的原因之一。但是從經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的角度來看，0元購(gòu)并不是根本原因。

早在2018年，美國(guó)就有一些街區(qū)出現(xiàn)了關(guān)店潮，而且關(guān)店的頻率和犯罪率的關(guān)聯(lián)并不高，最根本的原因還是供求關(guān)系的矛盾。因?yàn)槭苄鹿谝咔榈挠绊?，美?guó)大多數(shù)公司都在普及遠(yuǎn)程辦公，而且全面放開后這種工作方式還有大部分都在延續(xù)。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從2019年到2021年期間，美國(guó)居家辦公的人數(shù)從900萬人增長(zhǎng)到了2760萬人，而這些白領(lǐng)本來都是商場(chǎng)附近的常客，但是由于居家辦公，他們的線下購(gòu)物活動(dòng)就減少了，消費(fèi)金額也下降了。

除此之外，網(wǎng)上購(gòu)物也對(duì)線下零售造成了壓力，根據(jù)美國(guó)人口普查局的數(shù)據(jù)，去年第四季度，網(wǎng)購(gòu)零售額已占美國(guó)零售總額的14.7%，服裝、配飾、保健品和電子產(chǎn)品受網(wǎng)購(gòu)沖擊最大。

另外，租金的高價(jià)和用人成本的增加也壓得線下零售行業(yè)喘不過氣。

3. 國(guó)內(nèi)線下零售發(fā)展如何？

從國(guó)內(nèi)的撤店?duì)顩r來看，國(guó)外一些品牌的撤店似乎給國(guó)產(chǎn)品牌提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。前段時(shí)間ZARA、GAP等眾多品牌的撤柜，對(duì)國(guó)內(nèi)線下零售行業(yè)帶來的影響并不是很大，還沒有國(guó)內(nèi)品牌大規(guī)模撤柜現(xiàn)象出現(xiàn)。

因?yàn)樵诟旧蟻碚f，對(duì)線下零售造成沖擊的還是線上的零售。

阿里、京東和拼多多，三足鼎立的局面逐漸形成。這三個(gè)電商平臺(tái)幾乎能滿足消費(fèi)者日常購(gòu)物的所有需求和消費(fèi)理念。而且近年來，直播帶貨的爆火更助長(zhǎng)了線上購(gòu)物的渠道，直播帶貨最先出圈的就是零售業(yè)，在發(fā)展中滲透到了各行各業(yè)。

不過現(xiàn)在新零售概念的出現(xiàn)，使得線下和線上更好的相結(jié)合了，而不是更加沖突。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，更多的傳統(tǒng)商家開始將其線下實(shí)體店轉(zhuǎn)移到在線上電商平臺(tái)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得零售商家能夠更好地把握用戶需求，以及增強(qiáng)銷售效率和客戶黏性。這一模式更適合小商家和個(gè)體戶。

對(duì)于那些大品牌來說，它們采用了線上線下結(jié)合的O2O模式，即為用戶提供全渠道的購(gòu)物體驗(yàn)。用戶可以在手機(jī)端或者電腦上完成商品的選購(gòu)和下單，同時(shí)可以在線下實(shí)體店或者自提點(diǎn)進(jìn)行取貨、退換貨等服務(wù)。

對(duì)于未來的零售行業(yè)，品牌應(yīng)該朝著更多元化的方向發(fā)展，跟線上渠道更好地結(jié)合，而不是像美國(guó)那樣，直接關(guān)閉眾多門店。

結(jié)語

美國(guó)線下零售店的大規(guī)模關(guān)店，也算是給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)敲了一個(gè)警鐘?，F(xiàn)在市場(chǎng)的發(fā)展跟之前相比已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變，以前的商業(yè)邏輯在現(xiàn)在看來已經(jīng)完全落伍。這是時(shí)代發(fā)展必然的結(jié)果，也許在現(xiàn)在看來，國(guó)產(chǎn)品牌的含蓄發(fā)展似乎更可靠。