信息技術服務管理目標與信息技術服務內容
信息技術服務是指為客戶提供信息技術服務的企業(yè)。服務內容包括:軟件測試服務和硬件測試服務兩種。接下來和科企島一起了解信息技術服務管理目標與信息技術服務內容。
信息技術服務管理目標是什么?
1、提高生產(chǎn)力(提高速度、減少錯誤、降低成本、讓客戶處理自己的事務)
2、提高決策質量(產(chǎn)生可選擇的方案、建議解決方案、提高決策質量、提升績效、改善業(yè)務流程、提高綜合競爭力、降低風險、創(chuàng)造和累計商務知識和見解)
3、加強團隊合作(管理組織中的知識、支持地理上分散的團隊、促進交流溝通、快速開發(fā)應用)
4、建立企業(yè)間伙伴關系與企業(yè)聯(lián)盟(供應鏈管理、實現(xiàn)B2B電子商務、使企業(yè)將力量集中到核心能力上)
5、實現(xiàn)全球化(利用更低廉、更多的勞動力、本地廣告)
6、推動組織改革(保持競爭優(yōu)勢,開拓新市場)

信息技術服務內容:
信息技術服務:指利用計算機或通信網(wǎng)絡等技術對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用,并提供信息服務的業(yè)務活動,包括電路設計及測試服務、信息系統(tǒng)服務和業(yè)務流程管理服務。
2.軟件服務,指提供軟件開發(fā)服務、軟件咨詢服務、軟件維護服務、軟件測試服務的業(yè)務行為。
3.電路設計及測試服務,指提供集成電路和電子電路產(chǎn)品設計、測試及相關技術支持服務的業(yè)務行為。
4.信息系統(tǒng)服務,指提供信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡管理、桌面管理和維護、信息系統(tǒng)應用、基礎信息技術管理平臺整合、信息技術基礎設施管理、數(shù)據(jù)中心、托管中心、安全服務的業(yè)務行為,包括網(wǎng)站對非自有的網(wǎng)絡游戲提供的網(wǎng)絡運營服務。
5.業(yè)務流程管理服務,指依托計算機信息技術提供的人力資源管理、財務經(jīng)濟管理、審計管理、稅務管理、金融支付服務、內部數(shù)據(jù)分析、內部數(shù)據(jù)挖掘、內部數(shù)據(jù)管理、內部數(shù)據(jù)使用、呼叫中心和電子商務平臺等服務的業(yè)務活動。
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