工作手機(jī)怎么避免企業(yè)客戶資源外流


工作手機(jī)出現(xiàn)之初,就是企業(yè)在提高工作形象的同時(shí),規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則。企業(yè)配備工作手機(jī)最主要的功能是高效監(jiān)督,對(duì)員工開(kāi)展精細(xì)化管理和過(guò)程管理。尤其是對(duì)于銷售型、服務(wù)型、咨詢型企業(yè),銷售業(yè)務(wù)存有許多問(wèn)題,例如工作量無(wú)法準(zhǔn)確總結(jié)、離職銷售帶走客戶、私收款、吃回扣等。紅鷹工作手機(jī)是助力企業(yè)維護(hù)客戶資產(chǎn),有效監(jiān)督員工微信及銷售過(guò)程,規(guī)范員工行為管理。
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一、客戶資源保護(hù)系統(tǒng)——公司客戶資源保護(hù)傘
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客戶資源保護(hù)系統(tǒng)是紅鷹工作手機(jī)的強(qiáng)大系統(tǒng)之一,如何保護(hù)客戶資源?
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1.防信息泄露功能:適用屏蔽客戶微信,自動(dòng)密文客戶昵稱或信息里的手機(jī)號(hào)等客戶信息。該功能使銷售無(wú)法獲取客戶的真實(shí)有效信息,無(wú)法私下添加客戶、聯(lián)系客戶,進(jìn)而多方位維護(hù)公司的信息和數(shù)據(jù)安全。即便銷售離職,企業(yè)的關(guān)鍵客戶資源也難以被帶走。
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2.防惡意刪掉功能:?jiǎn)T工惡意刪除微信好友、聊天記錄等惡劣行為將被記錄,能直接追溯到個(gè)人。這個(gè)功能在一定程度上限制了銷售人員,避免他們隨便破壞或消耗企業(yè)來(lái)之不易的客戶資產(chǎn)!
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3.避免手機(jī)丟失功能:實(shí)現(xiàn)“人機(jī)分離”,不但能解決手機(jī)丟失的問(wèn)題,還能夠解決一些離職員工惡意帶走公司手機(jī)和微信的難題。即便銷售員惡意帶走手機(jī),后臺(tái)還可以強(qiáng)制消毀他們手機(jī)上的客戶信息,后臺(tái)系統(tǒng)的客戶信息仍然存在,大大保障了企業(yè)的客戶資源!
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二、微信監(jiān)督系統(tǒng),讓“飛單”飛不起來(lái)
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員工“飛單”、“接私活”、“要紅包”等問(wèn)題的出現(xiàn)讓企業(yè)老板頭痛,不知怎么防范,紅鷹工作手機(jī)來(lái)幫你。
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1.即時(shí)監(jiān)督功能:可以記錄和監(jiān)管員工與客戶之間的溝通記錄,防范員工飛單私單等違規(guī)行為。
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2.設(shè)置敏感關(guān)鍵字:在后臺(tái)設(shè)置敏感詞。當(dāng)員工發(fā)送的信息包含敏感詞時(shí),后臺(tái)馬上預(yù)警并阻止。比如,當(dāng)辱罵客戶等言辭出現(xiàn)時(shí),馬上通過(guò)設(shè)置這些敏感詞后臺(tái)開(kāi)展預(yù)警和阻止,使信息沒(méi)法推送。
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此外,紅鷹工作手機(jī)也擁有三大系統(tǒng):通話&短信監(jiān)督系統(tǒng)、紅鷹云客服系統(tǒng)和營(yíng)銷輔助系統(tǒng),以及強(qiáng)大的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理功能,助力企業(yè)營(yíng)銷管理邁向系統(tǒng)化,讓老板無(wú)后顧之憂。
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紅鷹工作手機(jī)致力于幫助企業(yè)科學(xué)、高效地監(jiān)督員工工作手機(jī)及微信,規(guī)范員工行為、保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
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