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美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)與賣點(diǎn)提煉:成交型話術(shù)(標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院)

2020-09-28 15:25 作者:標(biāo)桿營(yíng)銷研究院  | 我要投稿


中國(guó)的美容化妝品市場(chǎng)整體生產(chǎn)快速發(fā)展,效益持續(xù)增長(zhǎng);消費(fèi)升級(jí)的到來,使得消費(fèi)者開始更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),他們更愿意為高性價(jià)比的產(chǎn)品買單。

目前,國(guó)際品牌牢牢占據(jù)高端市場(chǎng),中國(guó)本土品牌想要獲得市場(chǎng)份額,需要高性價(jià)獲得消費(fèi)者認(rèn)可;中國(guó)本土品牌或借助高端的質(zhì)量,中端的價(jià)格搶占市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)逐步規(guī)范,專業(yè)化(生產(chǎn)+服務(wù))提高,細(xì)分顯著,比如:美容、護(hù)膚、化妝品等等;年輕一代消費(fèi)者領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性化的服務(wù)消費(fèi)。

美容化妝已成為人們生活中的必需品,隨著生活質(zhì)量的提高,人人都有一顆愛美之心;未來會(huì)越來越明顯...

由于專業(yè)化的提高,對(duì)于銷售人員要求也越來越嚴(yán)格,就更加需要職業(yè)化了。

縱觀美容化妝品人才招聘市場(chǎng),80%以上的職位是招聘銷售人員,這就說明了為什么只有銷售才是創(chuàng)造利潤(rùn),其他都是成本最好的說明。

同時(shí)也說明企業(yè)老板為什么一直這么重視銷售團(tuán)隊(duì)的原因,老板重視不一定就能夠?qū)N售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)好,因?yàn)槿狈茖W(xué)的培養(yǎng)方法和訓(xùn)練的體系,很多企業(yè)往往只和銷售人員講一下公司發(fā)展歷和獲得的榮譽(yù),講一下產(chǎn)品功能,商務(wù)禮儀,打一下雞血,最后師傅帶徒弟:傳、幫、帶。導(dǎo)致新人成長(zhǎng)慢,老人靠經(jīng)驗(yàn)做銷售,成功了是運(yùn)氣好,失敗了是運(yùn)氣不好。

導(dǎo)致這種問題出現(xiàn)的原因,是沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉和話術(shù)應(yīng)對(duì)策略,有銷售流程才有銷售話術(shù),有銷售流程才有銷售策略應(yīng)對(duì)。

成交型話術(shù):從“銷售講明白”到“客戶聽得懂”的一套銷售話術(shù),幫助銷售人員快速成大單連單!

成交型話術(shù):讓銷售沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),縮短銷售的培養(yǎng)周期。用成交型話術(shù)復(fù)制銷售冠軍!

一、美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)核心

客戶是自己說服自己購(gòu)買、銷售只是引導(dǎo)著客戶體驗(yàn)!

1、美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì):結(jié)構(gòu)

2、美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì):邏輯

3、場(chǎng)景:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

4、案例:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

5、成交:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

1)賣點(diǎn)就是客戶消費(fèi)理由,可銷售講的明白嗎?

2)話術(shù)就是成交率,可客戶聽的明白嗎?

3)賣點(diǎn)好像很多,如何提煉轉(zhuǎn)變成話術(shù)?

4)話術(shù)提煉是為提高銷售成交率,大批量的復(fù)制銷售人員?

二:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)/提煉

客戶是為了自己的原因而購(gòu)買、不是為了你的理由而購(gòu)買!

1、說明白:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

2、聽得懂:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

3、記得?。好廊莼瘖y品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

4、價(jià)值感:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

5、畫面感:美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

6、百問百答:美容化妝品銷售話術(shù)提煉

銷售話術(shù)不是讓你滔滔不絕,口若懸河,銷售話術(shù)是根據(jù)銷售流程,客戶購(gòu)買需求,產(chǎn)品賣點(diǎn)融合來講,很多時(shí)侯客戶對(duì)自己要什么其實(shí)不是很清楚,是比較模糊的概念;這個(gè)時(shí)候就需要你將公司產(chǎn)品賣點(diǎn)和客戶需求結(jié)合,用客戶所理解和相信的方式說出來!

三、美容化妝品銷售話術(shù)使用

你的產(chǎn)品是什么不重要、重要的是客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么!

1、從講“產(chǎn)品賣點(diǎn)”到“客戶場(chǎng)景”

2、從講“我們多?!钡健翱蛻魞r(jià)值”

3、從“我們一直講”到“客戶參與”

4、從“銷售講明白”到“客戶聽明白”

5、從“解讀客戶疑問”到“重建客戶價(jià)值”

提煉賣點(diǎn)要從客戶需求出發(fā),從客戶的利益出發(fā),從客戶的痛苦出發(fā),產(chǎn)品賣點(diǎn)有很多,難道全部講一遍,不是,這時(shí)就需要話術(shù)設(shè)計(jì)。

四、美容化妝品賣點(diǎn)提煉流程

客戶聽得懂的賣點(diǎn),客戶能接受的賣點(diǎn);客戶認(rèn)同的利益,有競(jìng)爭(zhēng)差異化的賣點(diǎn)!

1、確定目標(biāo)客戶

2、分析公司優(yōu)勢(shì)

3、提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

4、區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5、塑造差異價(jià)值

6、呈現(xiàn)價(jià)值畫面

李一環(huán)老師是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,他被營(yíng)銷領(lǐng)域稱為不可多得的三位一體老師,豐富的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+深入淺出的表達(dá)能力+高級(jí)營(yíng)銷咨詢師的分析能力,他的營(yíng)銷理念:讓企業(yè)的營(yíng)銷在市場(chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)的力量。

李老師提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營(yíng)銷過程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。

他是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),有十余年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有上市公司和民營(yíng)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),從一線銷售、營(yíng)銷總監(jiān)、職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)起來。

他專注銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營(yíng)銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、成交型話術(shù),產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。

《年度營(yíng)銷新增長(zhǎng)》《銷售體系頂層設(shè)計(jì)》《成交型話術(shù)》《標(biāo)桿營(yíng)銷增長(zhǎng)官》《連鎖總部店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)》《賦能型銷售講師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)講師訓(xùn)練》《連鎖總部銷售體系》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《連鎖將帥增長(zhǎng)官》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《門店新拓客引流》《賣點(diǎn)提煉與銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購(gòu)買邏輯及心理學(xué)》《利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》

美容化妝品銷售話術(shù)設(shè)計(jì)與賣點(diǎn)提煉:成交型話術(shù)(標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院)的評(píng)論 (共 條)

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