淘寶今天的發(fā)展絕對不是偶然的，也不僅僅是運氣，更是靠其日益豐富和健全的購物機制。這一機制包括對消費者和淘寶商家的共同約束。那么淘寶店是不退換貨呢？湖北樂柏電商帶來方法。

商戶寫不退不換無效。不退不換是違法的，是一種無效的協(xié)議，所以是違法的。但退款的理由必須是法律之上的理由，如果你只是不想要，就不能退款。如果您還沒有購買，可以先與商家協(xié)商。如果你已經(jīng)購買了，而對方又開通了消保和7天無理由退換貨服務(wù)，你可以向淘寶申訴，但前提是必須在7天內(nèi)。

1.平臺投訴。

首先，您可以在后臺正常提交退貨及退款申請。如果賣家不處理，您可以在訂單詳情記錄之中找到“投訴商戶”條目，點擊該條目向賣家投訴，提交申請材料即可。記住要做好產(chǎn)品質(zhì)量問題的記錄可以上傳圖片、樣張等證據(jù)。

2.在線報告。

一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物欺詐行為，需要及時向公安部門舉報。為了防止更多的消費者上當(dāng)，被誤導(dǎo)的消費者應(yīng)及時通知公安部門，要求公安部門取締騙子的店鋪。消費者可向當(dāng)?shù)毓簿志W(wǎng)監(jiān)部門舉報或報警。

3.消費者協(xié)會的投訴。

與普通商品一樣，網(wǎng)購產(chǎn)品引起的消費糾紛也可以向省、市消費者協(xié)會提出。維權(quán)熱線是12315，可以通過這一渠道進行投訴。

淘寶店鋪不退換貨是違法的，屬于無效協(xié)議。除部分特殊產(chǎn)品之外，無法退換貨，如手機充值、游戲充值、可復(fù)制電子產(chǎn)品等。不可退換。此外，商家無權(quán)堅持不能退換貨，而受《電子商務(wù)法》約束的。