小紅書品牌輿情負面筆記，屏蔽及下沉方法！
作者：小何（ya11y8）
小紅書是當下年輕人非常喜歡用的一款軟件，很多企業(yè)主和品牌主都在小紅書內和KOL、KOC合作種草，以宣傳自己的品牌和產品，但同時很多企業(yè)主也遭受小紅書里負面筆記的困擾，小紅書里有大量各個企業(yè)的負面筆記，企業(yè)應該怎么應對這些負面筆記呢?
要說企業(yè)口碑是命脈。 現(xiàn)在，像小紅書( RED )這樣的平臺出現(xiàn)了，所以企業(yè)口碑出現(xiàn)負面很容易。 今天談談小紅書( RED )負面的處理方法吧。 畢竟存在負面就可怕了，如果企業(yè)再動腦子，處理負面輿論的方式出錯，企業(yè)很可能會陷入被動，無法翻身。
小紅書負面筆記如何應對？
一、通過官方平臺投訴舉報
小紅書平臺內有專門的投訴通道，開通了對十幾違規(guī)行為進行舉報的頁面，通常針對企業(yè)投訴的通道就是侵犯名譽權，企業(yè)只要按照平臺的要求提交資料等待反饋就好了，小紅書比較保護作者的言論自由，通常給企業(yè)反饋的結果就是“根據(jù)您目前提交的資料無法判斷作品是否侵權，請您補充相關資料繼續(xù)提交”，通過這種方法處理成功的概率比較低。
二、在小紅書站內發(fā)布正面信息
三、企業(yè)可以讓員工自己在小紅書內發(fā)布一些有關企業(yè)的正面信息，或者也可以聯(lián)系一些權重較高，影響較大的KOL、KOC幫助企業(yè)進行正面的宣傳，不過一些大的KOL費用也是比較高的，這種方法效果不錯，不過成本相對較高。
三、小紅書筆記降權下沉
小紅書里的搜索結果排序規(guī)則和搜索引擎的排序規(guī)則相似，那些粉絲數(shù)量多，內容優(yōu)質的用戶發(fā)布的筆記會給與比較好的排名和展示，我們可以利用這個規(guī)則想辦法讓小紅書的負面筆記權重降低，從而排名下降，這樣就能夠降低負面筆記對企業(yè)品牌形象的影響，不過這種方法常人是不會的，需要找專業(yè)的團隊來操作，大家感興趣的可以嘗試一下。
以上三點基本上包含了針對小紅書負面筆記的主流應對方法，具體采用什么方法，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行選擇，不過，企業(yè)在處理這些小紅書負面筆記的時候也要認真進行自我反思，為什么小紅書里會出現(xiàn)這么多的負面筆記，只有這樣才能從根源上解決問題。
