2023年，隨著疫情的全面放開，房地產(chǎn)市場(chǎng)也迎來了預(yù)期的好轉(zhuǎn)，各地城市也紛紛施政，在政策放寬、補(bǔ)貼等大力促進(jìn)下，消費(fèi)者信心持續(xù)提振。不過，也正是因?yàn)橐咔樽屓藗儗?duì)消費(fèi)方式進(jìn)行了重塑，不再拘泥于對(duì)房產(chǎn)投資的執(zhí)著，未來，購(gòu)買力將更趨于消費(fèi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。因此，房企應(yīng)更加聚焦產(chǎn)品的打造，而不是一味注重產(chǎn)品的銷量，做出有優(yōu)勢(shì)、差異化的產(chǎn)品，嚴(yán)控渠道對(duì)自身的束縛，將是房企在未來長(zhǎng)期發(fā)展的新模式。

多年來，渠道對(duì)房地產(chǎn)銷售影響巨大，房產(chǎn)渠道中介的出現(xiàn)擾亂了市場(chǎng)客戶的自主性，在一些城市，渠道帶客占比甚至高達(dá)95%以上，房企對(duì)渠道的管理難度在加大，到了渠道結(jié)傭的階段，流程、數(shù)據(jù)證據(jù)等給結(jié)傭帶來不少的麻煩，導(dǎo)致爭(zhēng)議不斷，麻煩不斷。群客云智慧案場(chǎng)系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)，云客+人臉識(shí)別渠道風(fēng)控系統(tǒng)全面降低房地產(chǎn)渠道風(fēng)險(xiǎn)，為房地產(chǎn)行業(yè)提供更高效的渠道管理軟件服務(wù)。

由于市場(chǎng)房地產(chǎn)渠道中介的高傭金模式，導(dǎo)致客戶飛單手段花樣百出，甚至于自己案場(chǎng)的置業(yè)顧問都開始跟渠道合作，渠道更是仗著客戶資源肆無忌憚的搶客，最常見的內(nèi)單外轉(zhuǎn)、場(chǎng)外截客、虛號(hào)占位、聯(lián)名購(gòu)房等飛單手段不斷吞噬著房企的利潤(rùn)，房企對(duì)于渠道風(fēng)控的管理已然迫在眉睫。群客云渠道風(fēng)控系統(tǒng)把AI智能設(shè)備和客戶管理系統(tǒng)做結(jié)合，從房企老客戶開始進(jìn)行管理，從渠道報(bào)備客戶開始，若發(fā)生報(bào)備客戶為老客戶，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)提醒風(fēng)險(xiǎn)情況的發(fā)生，客戶到訪成交路徑全數(shù)智化，保證了證據(jù)鏈路的全管控。

首先，云客微信小程序作為房地產(chǎn)客戶管理軟件，在渠道報(bào)備、來訪登記、客戶管理進(jìn)行全鏈路數(shù)字化管理，在客戶管理中存入項(xiàng)目老客戶數(shù)據(jù)，渠道通過AI云店進(jìn)行客戶報(bào)備，報(bào)備后給項(xiàng)目進(jìn)行來訪確客，置業(yè)顧問即可接待客戶，填寫客戶白描、跟進(jìn)信息，并且可對(duì)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)成交管理。系統(tǒng)中報(bào)備、到訪、成交各節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化，清晰可查；其次從渠道風(fēng)控系統(tǒng)中，硬件的部署我們會(huì)在案場(chǎng)的周邊部署人臉識(shí)別設(shè)備，保證案場(chǎng)營(yíng)銷廣告能力的輸出范圍，接收的客戶應(yīng)為案場(chǎng)的自然客戶，其次在案場(chǎng)客戶動(dòng)線上部署設(shè)備，客戶到訪實(shí)時(shí)抓拍，保證客戶到訪成交信息的準(zhǔn)確記錄，客戶成交系統(tǒng)自動(dòng)稽核，自動(dòng)生成風(fēng)控結(jié)果，為房地產(chǎn)渠道風(fēng)險(xiǎn)管理提供高效技術(shù)能力。我們還加入了二維碼遠(yuǎn)程核驗(yàn)、視頻回放、以圖搜圖、姓名手機(jī)號(hào)身份證號(hào)碼三要素識(shí)別，100%解決虛號(hào)占位、聯(lián)名購(gòu)房等客戶飛單風(fēng)險(xiǎn)。

房地產(chǎn)軟件的使用不僅有助于管理的使用，更有助于房企實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的積累，為后續(xù)房產(chǎn)銷售奠定更好的基礎(chǔ)。群客云渠道風(fēng)控系統(tǒng)，使用AI人臉識(shí)別技術(shù)，對(duì)客戶到訪形成數(shù)字化數(shù)據(jù)，每日客流情況直觀統(tǒng)計(jì)可查，也能為房產(chǎn)營(yíng)銷決策提供更好的支撐。云客系統(tǒng)是基于微信小程序的輕量化系統(tǒng)，可綁定公眾號(hào)，AI云店，案場(chǎng)拓客輕松觸達(dá)。

常見問題咨詢：

1、 問：設(shè)備怎么安裝部署？

答：我們會(huì)根據(jù)案場(chǎng)平面圖和客戶動(dòng)線，精確設(shè)計(jì)設(shè)備安裝點(diǎn)位，保證客戶到訪99%以上抓拍率。

2、 問：案場(chǎng)斷網(wǎng)了能否保證數(shù)據(jù)不丟失？

答：設(shè)備功能開發(fā)完善，在本地?cái)嗑W(wǎng)情況會(huì)自動(dòng)保存本地，再次有網(wǎng)絡(luò)后會(huì)自動(dòng)上傳系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)不丟失。

3、 問：人臉識(shí)別系統(tǒng)會(huì)不會(huì)有使用風(fēng)險(xiǎn)？

答：首先是國(guó)家目前持續(xù)推廣AI技術(shù)，大力促進(jìn)AI技術(shù)在各行業(yè)規(guī)范的落地使用，不會(huì)存在管理風(fēng)險(xiǎn)；其次，群客云渠道風(fēng)控系統(tǒng)已在2022年推出視頻回溯方案，無需抓拍人臉，針對(duì)有政策的地方新輝云創(chuàng)科技會(huì)將系統(tǒng)提交當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門審核，審核通過后依然可以正常使用；最后，我們基于數(shù)據(jù)的重要性，使用阿里云服務(wù)器防火墻，承諾群客云渠道風(fēng)控系統(tǒng)涉及所有數(shù)據(jù)若無客戶允許情況均不得用做他用，對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和保密有極高要求。