2020年4月，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通共同發(fā)布《5G消息白皮書》，讓5G消息這一概念進(jìn)入公眾的視野。三年時(shí)間過去，百度“5G消息”，關(guān)聯(lián)到的是“5G消息怎么使用”“5G消息意思”“5G消息服務(wù)是什么”“5G消息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“5G消息是免費(fèi)的嗎”這些似乎應(yīng)該是三年前應(yīng)該出現(xiàn)的內(nèi)容。尤為可怕的是，還關(guān)聯(lián)到了“5G消息為什么沒消息了”“5G消息是不是死了”。

而實(shí)際上，2023年6月5日，“ICT中國(guó)·高層論壇 5G消息發(fā)展實(shí)踐論壇”剛剛在2023通信展期間舉行。而工信部信息通信發(fā)展司二級(jí)巡視員黃先瓊在論壇現(xiàn)場(chǎng)透露，目前我國(guó)已經(jīng)制定5G消息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近20項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)，上線的5G消息應(yīng)用達(dá)到2萬余個(gè)。

一半是海水，一半是火焰？！

5G消息最新發(fā)展數(shù)據(jù)

整合“ICT中國(guó)·高層論壇 5G消息發(fā)展實(shí)踐論壇”的數(shù)據(jù)信息，5G消息標(biāo)準(zhǔn)方面已完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近20項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)；5G消息應(yīng)用上線2萬余個(gè)；目前支持5G消息的公版終端大概有五十多種；每年的各類型消息發(fā)送量超過100億條；2021年、2022年舉辦了兩屆“綻放杯”5G消息專題賽，共收到來自全國(guó)各參賽單位提交的800多個(gè)項(xiàng)目，四個(gè)5G消息項(xiàng)目獲第五屆“綻放杯”全國(guó)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

“ICT中國(guó)·高層論壇 5G消息發(fā)展實(shí)踐論壇”的成果發(fā)布環(huán)節(jié)，正式啟動(dòng)了《5G消息業(yè)務(wù)增強(qiáng)能力規(guī)范-統(tǒng)一認(rèn)證能力要求》、《5G消息業(yè)務(wù)增強(qiáng)能力規(guī)范-支付能力要求》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作，同時(shí)發(fā)布了《5G消息搜索服務(wù)研究報(bào)告》、《快遞業(yè)5G消息服務(wù)研究報(bào)告》兩本藍(lán)皮書研究報(bào)告。

此前，根據(jù)中國(guó)信通院《5G消息發(fā)展報(bào)告（2022年）》顯示，5G消息發(fā)展兩年（2022年5月底）時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商共建設(shè)10個(gè)5G消息大區(qū)節(jié)點(diǎn)，可承載在網(wǎng)用戶達(dá)到1億。截至2022年5月底，中國(guó)移動(dòng)有18個(gè)省/自治區(qū)/直轄市啟動(dòng)了CSP平臺(tái)的建設(shè)。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通采用全網(wǎng)集約化運(yùn)營(yíng)策略，建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的CSP平臺(tái)省份公司使用。截至2022年5月底，中國(guó)電信5G消息發(fā)送量為3.5億條（含回落消息），已接入CSP超100家；中國(guó)移動(dòng)接入CSP上百個(gè)，開通Chatbot（對(duì)話機(jī)器人）超1000個(gè)，5G消息月均發(fā)送量超過10億條（含回落消息）；中國(guó)聯(lián)通5G消息發(fā)送量近2億條（含回落消息），CSP接入量接近200家，開通Chatbot超400個(gè)。

2022年世界杯，央視頻聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)都互聯(lián)等合作伙伴，每日推送兩次“世界杯早晚報(bào)”，成功發(fā)送近5000萬條5G消息；聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通，成功推送8000多萬條賽事提醒短信。以“開幕式”為主題的5G消息推送點(diǎn)擊率達(dá)8.11%，“梅西首秀”推送點(diǎn)擊率達(dá)到9.13%，以“C羅、內(nèi)馬爾登場(chǎng)”為主題的推送更是創(chuàng)造了18%點(diǎn)擊率。

三大運(yùn)營(yíng)商中聯(lián)通決心最大？

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通是5G消息的重要推動(dòng)者，他們近來表現(xiàn)如何？流媒體網(wǎng)選了一個(gè)角度橫向看了一下——三大運(yùn)營(yíng)商的5G消息公眾號(hào)。

中國(guó)電信5G消息：更新集中在2021年12月到2022年9月，并停留在2022年9月；一共20條內(nèi)容，其中“綻放杯”占將近一半；除了文章推送，服務(wù)類內(nèi)容有5G消息生態(tài)、5G消息優(yōu)勢(shì)、垂直行業(yè)應(yīng)用案例等，基本都更新于2021年。

中國(guó)移動(dòng)5G消息：有60+條原創(chuàng)內(nèi)容，其中2023年上半年更新了5條，其余均為2022年更新，推送信息顯示最新的一個(gè)活動(dòng)是6月15日“數(shù)智5G消息”主題的直播；此外，公眾號(hào)關(guān)聯(lián)了中國(guó)移動(dòng)5G消息視頻號(hào)，有40+條原創(chuàng)內(nèi)容；服務(wù)類內(nèi)容有認(rèn)識(shí)我們（5G消息產(chǎn)品、5G消息應(yīng)用號(hào)商城）、體驗(yàn)助手和進(jìn)入社區(qū)；其中應(yīng)用號(hào)商城頗具實(shí)用性，可以查看5G號(hào)排行、新品等等，并可以直接關(guān)注，對(duì)5G號(hào)反向引流。

中國(guó)聯(lián)通5G消息：2021年到2023年推送信息總量近百條，2023年上半年更新近20條，其中有中國(guó)聯(lián)通5G消息參加通信展、中國(guó)品牌日、首屆數(shù)字鄉(xiāng)村主題展、NWC世界移動(dòng)通信大會(huì)等各種會(huì)展，有與人民日?qǐng)?bào)合作兩會(huì)5G消息，與通州融媒5G消息、貴州多彩新媒5G消息等案例報(bào)道，還有2月22日中國(guó)聯(lián)通5G消息聯(lián)合運(yùn)營(yíng)中心揭牌等等，2022年亦有大量同類報(bào)道，可以說聯(lián)通在5G消息領(lǐng)域非?；钴S。在消息之外，服務(wù)類內(nèi)容有優(yōu)秀案例，亦有體驗(yàn)通道，可以領(lǐng)取5G消息體驗(yàn)包，可謂用戶友好型。

這個(gè)簡(jiǎn)單的橫比也許無法代表全貌，但三大運(yùn)營(yíng)商確實(shí)表現(xiàn)出了差異，尤其中國(guó)聯(lián)通非常積極。

說中國(guó)聯(lián)通積極，除了前述所說參與各種會(huì)展活動(dòng)、積極落地案例，更重要的還有中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)劉烈宏的多次表態(tài)：

在2023通信展開幕式上，劉烈宏表示“中國(guó)聯(lián)通希望與產(chǎn)業(yè)各界共同推動(dòng)5G高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步釋放5G無限可能?！薄巴苿?dòng)5G消息規(guī)模商用，充分滿足人民群眾的信息消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)需求，推動(dòng)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)迎來繼流量紅利之后的又一輪新發(fā)展?！?/p>

2022年11月16日，劉烈宏在中國(guó)5G發(fā)展大會(huì)開幕式上表示，“5G消息是5G 2C應(yīng)用的一個(gè)重要的方向，希望工信部指導(dǎo)，合力攻克5G消息規(guī)模商用難題。”

2022年12月20日，劉烈宏在2022中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)中再次強(qiáng)調(diào)，“5G消息很可能就是5G時(shí)代的突破性應(yīng)用，我們希望和大家一起攻克5G消息規(guī)模商用的難題。”

5G消息需要邁過的坎兒

在2023通信展現(xiàn)場(chǎng)，流媒體網(wǎng)記者特別關(guān)注了下中國(guó)聯(lián)通展示的5G消息，在5G+智慧醫(yī)療板塊展示了其與同仁堂合作的同仁堂5G消息門戶，在5G+智慧文旅板塊展示與深圳華僑城合作的華僑城-花橙旅游。同仁堂5G消息門戶主要功能有宣傳中醫(yī)藥文化、普及健康養(yǎng)生知識(shí)、提升同仁堂客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化。“健康養(yǎng)生”普及健康養(yǎng)生知識(shí)；“服務(wù)中心”為用戶提供各類健康養(yǎng)生服務(wù)的入口。用戶可利用5G消息實(shí)現(xiàn)通過自診報(bào)告以及推薦治療方案，在家就能便捷有效的進(jìn)行自我診療。華僑城-花橙旅游在文化、旅游、住宿、出行、購物等方面解決游客需求。

現(xiàn)場(chǎng)還有專門的聯(lián)通5G消息宣傳三折頁，封面寫著“強(qiáng)觸達(dá)、免安裝、易交互、高可信、智服務(wù)”，宣傳頁內(nèi)有5G消息的注解以及多個(gè)應(yīng)用案例，除了前面提到的同仁堂和華僑城，還有深圳水務(wù)集團(tuán)、傳媒大學(xué)、比亞迪等。

展示內(nèi)容豐富、詳實(shí)，然而，想真正體驗(yàn)到卻沒那么容易——因?yàn)槭謾C(jī)終端不支持，目前支持聯(lián)通原生5G消息的僅有中興、三星及聯(lián)通定制機(jī)型共計(jì)20余款。

終端支持，是5G消息需要邁過的最大一道坎。

蘋果至今沒有支持RCS，而安卓體系的支持也沒有那么理想。在2023通信展期間，便有嘉賓吐槽“支持GSMA UP2.4規(guī)范的終端，這些年并沒有特別的發(fā)展。”中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)劉烈宏亦呼吁“希望在工信部的指導(dǎo)下和大家合力攻克5G多媒體消息規(guī)模商用的難題，解決好終端支持、應(yīng)用、資費(fèi)等關(guān)鍵問題?！?/p>

除了終端支持，還有信息安全問題。5G消息業(yè)務(wù)的升級(jí)會(huì)帶來5G不良消息的發(fā)展，正因如此，國(guó)家從法律、行業(yè)規(guī)范、甚至企業(yè)規(guī)范上面都對(duì)消息內(nèi)容管理有明確的規(guī)定，也制定了相應(yīng)的技術(shù)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，比如制定了《5G消息、個(gè)人（行業(yè)）消息不良信息檢測(cè)和管控平臺(tái)的技術(shù)要求》等一系列規(guī)范，明確了消息監(jiān)管和管控平臺(tái)的建設(shè)依據(jù)，例如要提供有預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，要使用大數(shù)據(jù)來做研判，對(duì)使用的相關(guān)技術(shù)工具也有明確的要求和說明。

另外，還有ChatGPT等帶來的新挑戰(zhàn)；有微信這樣不好超越的重量級(jí)參照物。5G消息想要規(guī)模商用，尚需披荊斬棘，尤其是獲得終端廠商支持，否則，抵達(dá)不了用戶那里，再美好的業(yè)務(wù)模型也只能是“理想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感”。