關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（QoS）控制的常見誤解是，它們以某種方式使您可以通過鏈接擠壓更多數(shù)據(jù)包。不是這種情況。
　　例如，如果您的Internet電路速率限制為10 Mbps，則您永遠無法一次發(fā)送超過10 Mbps（可能不是那么多）的數(shù)據(jù)。
　　QoS的功能是優(yōu)先處理某些類別的流量，以便在擁塞期間（當您嘗試通過該鏈路發(fā)送10 Mbps以上的流量時），丟棄較不重要的流量，而以較高的優(yōu)先級傳遞流量。
　　QoS控制通常用于保護語音和視頻會議等實時流量免受流量的影響，而這種流量更能容忍網(wǎng)絡(luò)、電子郵件和文件傳輸?shù)葋G失和延遲。

　　它們還可以用于防止諸如服務(wù)器備份之類的大數(shù)據(jù)傳輸消耗網(wǎng)絡(luò)上所有可用的吞吐量。
　　考慮一個方案，其中分支機構(gòu)通過綁定的T1電路連接，總吞吐量為3 Mbps。該鏈接同時承載語音和數(shù)據(jù)流量。如果鏈路變得擁塞并且兩種流量都受到影響，則可以實施QoS控制以保證語音流量的可用吞吐量的一部分。數(shù)據(jù)流量將僅允許語音流量未消耗的那部分吞吐量。但是，如果數(shù)據(jù)流量減慢到用戶抱怨的程度，QoS將無濟于事。您需要升級電路（或添加新電路）以提供額外的吞吐量。
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