以前覺得對于工作上的意見分歧，應該秉著“對事不對人"的原則，一心為工作好，不對任何人戴有色眼鏡?？墒呛髞砉ぷ骶昧寺l(fā)現(xiàn)，“對人不對事”，也許是對事情推進的最佳方法態(tài)度。大大小小的事情，都是有人參與，才能成為“事情。事情，《新華字典》上其中一個意思是指人類生活中的一切活動和現(xiàn)象。由此我以為，事情成功與否，人在這“事"過程中，“情"發(fā)生各種微妙化學作用。

我現(xiàn)在工作的貿易公司的經歷來看，客戶、家、貿易商這三方商流關系，從一個項目立項（前期客戶目標方向、預算檢討等），到項目推進階段（報價、細節(jié)反復討論等），項目實施階段（合司訂單的履行、交貨驗收、售后服務等），甚至到項目結束后（維護關系，新項目開拓等），整個過程中三方的溝通至關重要，尤其貿易商在其中承擔平衡推進的角色。

人們常說，事在人為。那么“人"如何去“為”，才可以成事呢？這是我最近一直思考的問題。后來聯(lián)想到同事們工作上的吵架，經常說到自已是對事不對人，來說明自己爭論的一切“都是為了更好

推進工作，并沒有針對任何人”，有點自以為走在正確方向，又帶點正義然的感覺。可是反觀一下，往往實際上都是因為溝通不足，加上各種誤解，導致問題發(fā)生，從而引起大家腎上腺素上升，最后大吵一架，沒吵到好的解決方法，草草了事。