聞“汛”而動(dòng) 陽光人壽助力防汛救災(zāi)及災(zāi)后重建工作
8月以來,國(guó)內(nèi)多地受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”“卡努”過境影響,出現(xiàn)來勢(shì)猛、范圍廣、強(qiáng)度大的持續(xù)強(qiáng)降雨天氣,引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害,牽動(dòng)著社會(huì)各界的心。汛情發(fā)生后,陽光人壽各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)政府及監(jiān)管部門關(guān)于防汛減災(zāi)和保險(xiǎn)服務(wù)的相關(guān)工作要求,在做好服務(wù)保障的同時(shí),全力支持災(zāi)后恢復(fù)重建,幫助受災(zāi)地區(qū)盡快重建家園,恢復(fù)正常生活秩序。?
齊心協(xié)力 傳遞溫暖 捐贈(zèng)愛心物資“保安全”
災(zāi)害發(fā)生后,陽光人壽各機(jī)構(gòu)迅速組織對(duì)受災(zāi)地區(qū)的捐款捐物,為災(zāi)區(qū)群眾和奮戰(zhàn)在抗洪一線的人員送去陽光溫暖。
陽光人壽保定中支、涿州中支自發(fā)組織內(nèi)外勤員工開展防汛救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng),將所籌善款購(gòu)買瓶裝水、方便面、面包、火腿腸、花露水、藥品、酒精等物資,并成功送往保定、涿州災(zāi)區(qū);陽光人壽滄縣營(yíng)業(yè)區(qū)員工張雙雙在看到涿州汛情新聞后,主動(dòng)積極聯(lián)系滄州公益組織,個(gè)人向涿州災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)8箱方便面、面包等食品;陽光人壽牡丹江中支向牡丹江市應(yīng)急管理局捐贈(zèng)救生衣300件,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
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堅(jiān)守一線 快賠快處 撐起保險(xiǎn)保障“防護(hù)傘”
面對(duì)汛情,陽光人壽各機(jī)構(gòu)眾志成城,堅(jiān)守一線開展排查、理賠、回訪、慰問探視工作,確保第一時(shí)間為受災(zāi)群眾排憂解難。陽光人壽各受災(zāi)地區(qū)分公司迅速成立專項(xiàng)工作小組,推出系列快賠快處舉措,包括建立理賠人員24小時(shí)值班制度,開通理賠快速服務(wù)通道;積極尋找洪澇災(zāi)害受傷客戶;簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù),提供無保單理賠服務(wù);對(duì)出險(xiǎn)客戶及家屬進(jìn)行慰問和探視,導(dǎo)航全流程理賠服務(wù)等。陽光人壽吉林中支僅用30分鐘完成一筆線上理賠,第一時(shí)間為客戶送去陽光的關(guān)懷。
除此之外,陽光人壽各機(jī)構(gòu)還迅速組織摸排員工受災(zāi)情況,及時(shí)幫扶慰問受災(zāi)職工,切實(shí)保障他們的基本生活;廣泛組織動(dòng)員員工參與清淤清障等工作,在減災(zāi)救災(zāi)中充分發(fā)揮企業(yè)力量。
后續(xù),陽光人壽將繼續(xù)關(guān)注受災(zāi)地區(qū)災(zāi)后重建工作,為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁┚珳?zhǔn)、有溫度的金融保險(xiǎn)服務(wù),助力受災(zāi)地區(qū)盡快重建美好家園。