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京東低價亂價怎么進行有效的管控

2023-10-26 18:17 作者:StardustJoan  | 我要投稿

近日,有傳聞稱,一些品牌為了與李佳琦合作,被迫簽署了“最低價協(xié)議”一事沖上熱搜,成為了大家熱議的話題,也就是說,在李佳琦直播間銷售的產(chǎn)品價格,必須比其他電商平臺上的價格低,作為直播帶貨的頭部主播,李佳琦的影響力自然是不用多說。但是,這次的“最低價協(xié)議”事件,卻讓大家開始再次關(guān)注到平臺價格混亂的問題。


京東控價是指通過各種手段,控制京東賣家統(tǒng)一商品的銷售價格,避免打破品牌方制定的價格體系,保障消費者的利益和渠道商的利潤。本文將介紹京東平臺控價的方法,以及如何投訴和舉報京東低價銷售、未授權(quán)銷售的行為。


一、京東控價方法介紹



1、通過軟件自動排查和分析這些鏈接,找出可能涉及商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)和肖像權(quán)的賣家。然后,我們會針對每個賣家的侵權(quán)點,準(zhǔn)備充分的證據(jù)和投訴材料,向有關(guān)部門或平臺進行投訴。



2、在正式投訴之前,我們還會嘗試與賣家進行線上溝通談判,以尋求和解或解決侵權(quán)問題。


3、然而,對于一些頑固的賣家,我們也會毫不猶豫地采取線下操作,包括但不限于向平臺舉報、向國家知識產(chǎn)權(quán)局投訴、向消費者協(xié)會和工商部門反映問題。還可以積極向國家網(wǎng)信辦和各地網(wǎng)信辦舉報違規(guī)行為。






二、如何投訴和舉報京東平臺低價銷售的行為,京東控價投訴流程是怎么樣的?



1. 向京東平臺投訴



商家可以在京東平臺上直接投訴低價銷售行為。具體步驟如下:

(1)登錄京東平臺,進入商家后臺管理系統(tǒng)。
(2)在后臺管理系統(tǒng)中,找到“違規(guī)投訴”選項,點擊進入。
(3)在違規(guī)投訴頁面中,輸入賣家的店鋪名稱、商品鏈接等信息,并描述投訴原因和具體情況。
(4)提交投訴申請后,京東平臺會對投訴進行審核和處理。如果投訴成立,會對賣家進行相應(yīng)的處罰并賠償商家的損失。


2. 向相關(guān)部門投訴



商家也可以向相關(guān)部門投訴低價銷售行為。具體步驟如下:


(1)了解相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,確定投訴對象和投訴范圍。
(2)收集證據(jù),包括商品圖片、銷售記錄、價格監(jiān)測報告等。
(3)向相關(guān)部門提交投訴申請,并提交相關(guān)證據(jù)材料。
(4)等待相關(guān)部門處理投訴,并根據(jù)處理結(jié)果采取相應(yīng)的法律行動。



一直以來,低價給品牌方帶來了很大的困擾。一旦產(chǎn)品價格混亂,就會影響品牌的形象、信譽和渠道招商,低價并不是一個可持續(xù)的商業(yè)模式。如果任由這種情況發(fā)展下去,很可能會導(dǎo)致市場秩序的混亂。綜上,品牌方需要根據(jù)自身情況采取相應(yīng)的措施進行控價,向京東平臺和相關(guān)部門投訴和舉報低價銷售、違規(guī)銷售的行為,維護自己的權(quán)益,以及品牌統(tǒng)一的價格體系,做到有效控價。

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