PMP（Project Management Professional）指項(xiàng)目管理專業(yè)人士（人事）資格認(rèn)證。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）舉辦的項(xiàng)目管理專業(yè)人員（PMP）認(rèn)證考試在全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推廣，是目前項(xiàng)目管理領(lǐng)域含金量最高的認(rèn)證。獲取PMP證書，不僅提升項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平，也直接體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，是項(xiàng)目管理專業(yè)人士身份的象征。

國(guó)內(nèi)自1999年開始推行PMP認(rèn)證，由國(guó)際監(jiān)考機(jī)構(gòu)普爾文進(jìn)行監(jiān)考及考試組織！

PMP作為項(xiàng)目管理資格認(rèn)證考試，已在國(guó)際上樹立了其權(quán)威性：

1． PMP為美國(guó)培養(yǎng)了一大批項(xiàng)目管理專業(yè)人才，項(xiàng)目管理職業(yè)已成為美國(guó)的“黃金職業(yè)”。

2． PMP認(rèn)證已成為了一個(gè)國(guó)際性的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，用英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)和中文等九種語(yǔ)言進(jìn)行認(rèn)證考試；

3． 到目前為止，全球有80多萬(wàn)名PMP，中國(guó)大陸地區(qū)獲得“PMP”頭銜的已有18萬(wàn)多人，并逐年增長(zhǎng)；

4． 各國(guó)紛紛效仿美國(guó)的項(xiàng)目管理認(rèn)證制度，推動(dòng)了世界項(xiàng)目管理的發(fā)展。

要想獲得PMP專業(yè)認(rèn)證，考生須達(dá)到美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的掌握程度及其相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和要求；另一方面，獲得PMP證書的專業(yè)人員應(yīng)繼續(xù)從事項(xiàng)目工作，以不斷適應(yīng)項(xiàng)目管理發(fā)展的要求！

報(bào)名考生必須具備35小時(shí)以上項(xiàng)目管理PMBOK學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷，并出示相關(guān)證書復(fù)印件。

報(bào)名考試者必須具備以下兩類情況之一：

第一類：具有學(xué)士學(xué)位或同等的大學(xué)學(xué)歷或以上者

申請(qǐng)者在五大項(xiàng)目管理過(guò)程中至少具有4500小時(shí)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并且，在申請(qǐng)之日前6年內(nèi)，累計(jì)項(xiàng)目管理月數(shù)至少達(dá)36個(gè)月。

注：在計(jì)算項(xiàng)目管理月份時(shí)，所要求的36個(gè)月是不重疊的、單獨(dú)的。

第二類：不具有學(xué)士學(xué)位或同等大學(xué)學(xué)歷或以下者

申請(qǐng)者在五大項(xiàng)目管理過(guò)程中至少具有7500小時(shí)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并且，在申請(qǐng)之日前8年內(nèi)，累計(jì)項(xiàng)目管理月數(shù)至少達(dá)60個(gè)月。

由于從提出知識(shí)體系到具體實(shí)施資格認(rèn)證有一整套的科學(xué)手段，因而使 PMI 推出的PMBOK充滿了活力，并得到了廣泛的認(rèn)可。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO） 以PMBOK為框架制訂了 ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)ISO 通過(guò)對(duì)PMI 資格認(rèn)證體系的考察，向PMI頒發(fā)了ISO9001質(zhì)量管理體系證書，表明PMI 在發(fā)展、維護(hù)、評(píng)估、推廣和管理PMP認(rèn)證體系時(shí)，完全符合ISO 的要求，這也是世界同類組織中唯一獲此榮譽(yù)的。

1.項(xiàng)目整合管理（以前版本稱為項(xiàng)目綜合管理，或項(xiàng)目集成管理），包括6個(gè)子過(guò)程：制訂項(xiàng)目章程；制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行；監(jiān)控項(xiàng)目工作；實(shí)施整體變更控制；結(jié)束項(xiàng)目或階段。

2．項(xiàng)目范圍管理，包括6個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃范圍管理；收集需求；定義范圍；創(chuàng)建WBS；確認(rèn)范圍；控制范圍。

3．項(xiàng)目進(jìn)度管理，包括7個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃進(jìn)度管理；定義活動(dòng)；排列活動(dòng)順序；估算活動(dòng)資源；估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間；制定進(jìn)度計(jì)劃；控制進(jìn)度。

4．項(xiàng)目成本管理，包括4個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃成本管理；估算成本；制定預(yù)算；控制成本。

5．項(xiàng)目質(zhì)量管理，包括3個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃質(zhì)量管理；實(shí)施質(zhì)量保證；控制質(zhì)量。

6．項(xiàng)目人力資源管理，包括4個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃人力資源管理；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

7．項(xiàng)目溝通管理，包括3個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃溝通管理；管理溝通；控制溝通。

8．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，包括6個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析；實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析；規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；控制風(fēng)險(xiǎn)。

9．項(xiàng)目采購(gòu)管理，包括4個(gè)子過(guò)程：規(guī)劃采購(gòu)管理；實(shí)施采購(gòu)；控制采購(gòu)；結(jié)束采購(gòu)。

10．干系人管理，包括4個(gè)過(guò)程：識(shí)別干系人；規(guī)劃干系人管理；管理關(guān)系人參與；控制干系人參與。

其作用是保證各種項(xiàng)目要素協(xié)調(diào)運(yùn)作，對(duì)沖突目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡折衷，最大限度滿足項(xiàng)目相關(guān)人員的利益要求和期望。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 項(xiàng)目計(jì)劃制定：將其它計(jì)劃過(guò)程的結(jié)果，匯集成一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃文件；

2） 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行：通過(guò)完成項(xiàng)目管理各領(lǐng)域的活動(dòng)來(lái)執(zhí)行計(jì)劃；

3） 總體變更控制：協(xié)調(diào)項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中的變更。

項(xiàng)目集成管理的集成性體現(xiàn)在：

1） 項(xiàng)目管理中的不同知識(shí)領(lǐng)域的活動(dòng)項(xiàng)目相互關(guān)聯(lián)和集成；

2） 項(xiàng)目工作和組織的日常工作相互關(guān)聯(lián)和集成；

3） 項(xiàng)目管理活動(dòng)和項(xiàng)目具體活動(dòng)（例如和產(chǎn)品、技術(shù)相關(guān)的活動(dòng)）相互關(guān)聯(lián)和集成。

其作用是保證項(xiàng)目計(jì)劃包括且僅包括為成功地完成項(xiàng)目所需要進(jìn)行的所有工作。范圍分為產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。產(chǎn)品范圍指將要包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的特性和功能，產(chǎn)品范圍的完成與否用需求來(lái)度量。項(xiàng)目范圍指為了完成規(guī)定的特性或功能而必須進(jìn)行的工作，而項(xiàng)目范圍的完成與否是用計(jì)劃來(lái)度量的。二者必須很好地結(jié)合，才能確保項(xiàng)目的工作符合事先確定的規(guī)格。

包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 啟動(dòng)。啟動(dòng)是一種認(rèn)可過(guò)程，用來(lái)正式認(rèn)可一個(gè)新項(xiàng)目的存在，或認(rèn)可一個(gè)當(dāng)前項(xiàng)目的新的階段。其主要輸出是項(xiàng)目任務(wù)書。

2） 范圍規(guī)劃。范圍規(guī)劃是生成書面的有關(guān)范圍文件的過(guò)程，其主要輸出是：范圍說(shuō)明、項(xiàng)目產(chǎn)品和交付件定義。

3） 范圍定義。范圍定義是將主要的項(xiàng)目可交付部分分成更小的，更易于管理的活動(dòng)。其主要輸出是：工作任務(wù)分解(WBS)。

4） 范圍審核。范圍審核是投資者，贊助人、用戶、客戶等正式接收項(xiàng)目范圍的一種過(guò)程。審核工作產(chǎn)品和結(jié)果，進(jìn)行驗(yàn)收。

5） 范圍變更控制。控制項(xiàng)目范圍的變化。范圍變更控制必須與其他控制，如時(shí)間，成本，質(zhì)量控制綜合起來(lái)。

其作用是保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 活動(dòng)定義。識(shí)別為完成項(xiàng)目所需的各種特定活動(dòng)。

2） 活動(dòng)排序。識(shí)別活動(dòng)之間的時(shí)間依賴關(guān)系并整理成文件。

3）活動(dòng)工期估算。估算為完成各項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)間。

4） 進(jìn)度安排。分析活動(dòng)順序、活動(dòng)工期、以及資源需求，以便安排進(jìn)度。

5） 進(jìn)度控制?？刂祈?xiàng)目進(jìn)度變化。

其作用是保證在規(guī)定預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 資源計(jì)劃。確定為執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)所需要的物理資源（人員、設(shè)備和材料）及其數(shù)量，明確WBS各級(jí)元素所需要的資源及其數(shù)量。

2） 成本估計(jì)。估算出為完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的成本的近似值。

3） 成本預(yù)算。將估算出的成本分配到各項(xiàng)目活動(dòng)上，用以建立項(xiàng)目基線，用來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

4） 成本控制。

其作用是保證滿足承諾的項(xiàng)目質(zhì)量要求。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 質(zhì)量計(jì)劃。識(shí)別與項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。

2） 質(zhì)量保證。定期評(píng)估項(xiàng)目整體績(jī)效，以確信項(xiàng)目可以滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。是貫穿項(xiàng)目始終的活動(dòng)?？梢苑譃閮煞N：內(nèi)部質(zhì)量保證：提供給項(xiàng)目管理小組和管理執(zhí)行組織的保證；外部質(zhì)量保證：提供給客戶和其它非密切參與人員的保證。

3） 質(zhì)量控制。監(jiān)控特定的項(xiàng)目結(jié)果，確定它們是否遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出消除不滿意績(jī)效的途徑，是貫穿項(xiàng)目始終的活動(dòng)。項(xiàng)目結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果（可交付使用部分）和管理成果（如成本、進(jìn)度等）。

其作用是保證最有效地使用項(xiàng)目人力資源完成項(xiàng)目活動(dòng)。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 組織計(jì)劃。識(shí)別、記錄和分配項(xiàng)目角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系。其主要輸出是人員管理計(jì)劃，描述人力資源在何時(shí)以何種方式引入和撤出項(xiàng)目組。

2） 人員獲取。將所需的人力資源分配到項(xiàng)目，并投入工作。其主要輸出是項(xiàng)目成員清單。

3） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提升項(xiàng)目成員的個(gè)人能力和項(xiàng)目組的整體能力。

其作用是保證及時(shí)準(zhǔn)確地產(chǎn)生、收集、傳播、貯存以及最終處理項(xiàng)目信息。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 溝通計(jì)劃。確定信息和項(xiàng)目相關(guān)人員的溝通需求：誰(shuí)需要什么信息、他們?cè)诤螘r(shí)需要信息以及如何向他們傳遞信息。

2） 信息傳播。及時(shí)地使項(xiàng)目相關(guān)人員得到需要的信息。

3） 性能匯報(bào)。收集并傳播有關(guān)項(xiàng)目性能的信息，包括狀態(tài)匯報(bào)、過(guò)程衡量以及預(yù)報(bào)。

4） 項(xiàng)目關(guān)閉。產(chǎn)生、收集和傳播信息，使項(xiàng)目階段或項(xiàng)目的完成正式化。

其作用識(shí)別、分析以及對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)作出響應(yīng)。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。確定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

2） 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。辨識(shí)可能影響項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，并將每種風(fēng)險(xiǎn)的特征整理成文檔。

3）定性風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)已辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估其影響和發(fā)生可能性，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序。

4）定量風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)量化其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響和發(fā)生可能性，并據(jù)此得到整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量指標(biāo)。

5） 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施包括：避免、轉(zhuǎn)移、減緩、接受。

6） 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的監(jiān)控。

其作用是從機(jī)構(gòu)外獲得項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)。項(xiàng)目的采購(gòu)管理是根據(jù)買賣雙方中的買方的觀點(diǎn)來(lái)討論的。特別地，對(duì)于執(zhí)行機(jī)構(gòu)與其他部門內(nèi)部簽訂的正式協(xié)議，也同樣適用。當(dāng)涉及非正式協(xié)議時(shí)，可以使用項(xiàng)目的資源管理和溝通管理的方式解決。包括項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1） 采購(gòu)規(guī)劃。識(shí)別哪些項(xiàng)目需求可通過(guò)采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)之外的產(chǎn)品或服務(wù)而得到最大滿足。需要考慮：是否需要采購(gòu)，如何采購(gòu)，采購(gòu)什么，何時(shí)采購(gòu)，采購(gòu)數(shù)量。

2） 招標(biāo)規(guī)劃。將對(duì)產(chǎn)品的要求編成文件，識(shí)別潛在的來(lái)源。招標(biāo)規(guī)劃涉及支持招標(biāo)所需文件的編寫。

3） 招標(biāo)。獲得報(bào)價(jià)，投標(biāo)，報(bào)盤或合適的方案。招標(biāo)涉及從未來(lái)的賣方中得到有關(guān)項(xiàng)目需求如何可以得到滿足的信息。

4） 招標(biāo)對(duì)象選擇。從潛在的買方中進(jìn)行選擇。涉及接收投標(biāo)書或方案，根據(jù)評(píng)估準(zhǔn)則，確定供應(yīng)商。此過(guò)程往往比較復(fù)雜。

5） 合同管理。

6） 合同結(jié)束。完成合同進(jìn)行決算，包括解決所有未決的項(xiàng)目。主要涉及產(chǎn)品的鑒定，驗(yàn)收，資料歸檔。

項(xiàng)目干系人管理用于開展下列工作的各個(gè)過(guò)程：識(shí)別能影響項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的全部人員、群體和組織，分析干系人對(duì)項(xiàng)目的期望和影響，制定適合的管理策略來(lái)有效調(diào)動(dòng)關(guān)系人參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行。干系人管理還關(guān)注與關(guān)系人保持持續(xù)溝通，以便了解干系人的需要和期望，管理利益沖突，解決實(shí)際發(fā)生問(wèn)題。應(yīng)該把干系人滿意度作為一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行管理。包含的的項(xiàng)目管理過(guò)程有：

1）識(shí)別干系人。識(shí)別能影響項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的全部人員、群體和組織，以及別項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果影響的人、群體或組織，并分析記錄他們的相關(guān)信息的過(guò)程。

2）規(guī)劃干系人的管理?；趯?duì)干系人需要、利益及對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響的分析，制定合適的管理策略，以有效調(diào)動(dòng)干系人參與整個(gè)項(xiàng)目生命周期的過(guò)程。

3）管理干系人參與。在整個(gè)項(xiàng)目周期中，與干系人進(jìn)行溝通和協(xié)作，以滿足其需要與期望，解決實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，并促進(jìn)干系人合理參與項(xiàng)目活動(dòng)的過(guò)程。

4）控制干系人參與。全面監(jiān)督項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系，調(diào)整策略和計(jì)劃，以調(diào)動(dòng)干系人參與的過(guò)程。

綜述，每個(gè)項(xiàng)目都有干系人，他們受項(xiàng)目的積極或消極影響，或者能對(duì)項(xiàng)目施加積極或消極的影響。有些項(xiàng)目關(guān)系人對(duì)項(xiàng)目的影響有限，有些可能對(duì)項(xiàng)目及其結(jié)果有重大影響。項(xiàng)目經(jīng)理正確識(shí)別并合理管理干系人的能力，能決定項(xiàng)目的成敗。