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新商界管理(山東)|雷軍做小米有“三把刀”,每一刀都刺在要害

2022-06-20 11:13 作者:新商界高級(jí)管理  | 我要投稿

小米公司是在2010年4月成立的,發(fā)展到今天的小米經(jīng)歷了從被質(zhì)疑到被認(rèn)可,這一路上可謂是起起伏伏,但是如今的小米已經(jīng)是智能產(chǎn)品廠商的領(lǐng)導(dǎo)者。小米的雷軍在打造產(chǎn)品和管理的過(guò)程中有“三把刀”,并且每一把刀都刺在要害上,下面就一起看看這三把刀都“刺”在哪里了呢?


產(chǎn)品上動(dòng)刀——爆品戰(zhàn)略。


爆品戰(zhàn)略說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn),就是單品“絕殺”,靠一款產(chǎn)品打穿市場(chǎng),甚至成為第一。其實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)也有做爆品成功的,但比較少,如加多寶就靠一個(gè)紅罐涼茶做到幾百億。

互聯(lián)網(wǎng)公司則是必須拼爆品,騰訊就擅長(zhǎng)做爆品。但是,小米式爆品有什么特殊的?這還是跟創(chuàng)始人性格有關(guān)。用一個(gè)詞“All In”來(lái)描述。“All In”是德州撲克中的一個(gè)用語(yǔ),就是全下,就是孤注一擲。

雷軍最大的一次“All In”,是把第一代總共40萬(wàn)臺(tái)的紅米手機(jī)扔掉了。當(dāng)時(shí)手機(jī)已經(jīng)下了訂單,但是沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),因此全部扔掉了。小米會(huì)準(zhǔn)備幾套方案,最終上市的只有一套。


“這當(dāng)然會(huì)帶來(lái)巨額的浪費(fèi),但這個(gè)浪費(fèi)是必要的?!?/p>

周鴻祎也是個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新高手,但是,第一次做特供機(jī)卻失敗了。他總結(jié)最大的敗因:不夠“All In”。周鴻祎甚至說(shuō)找雷軍談過(guò)此事。雷軍說(shuō):“你要是想做手機(jī),就先想想你能不能全力以赴,能不能來(lái)領(lǐng)軍。你要是能親自帶隊(duì),咱們可能還有得一打。你總不能弄個(gè)部門、弄個(gè)總監(jiān)就覺(jué)得能跟我打吧。你公司雖然人多,但你在手機(jī)上能放多少人?100人?500人?我有幾千人在做這件事情。

雷軍做爆品的一個(gè)“最大殺招”就是:性能高一倍,價(jià)格砍一半。這種價(jià)值鏈的動(dòng)刀是真刀實(shí)槍的。為了看價(jià)格,雷軍砍掉了一切渠道環(huán)節(jié),直接面對(duì)客戶。這部分可以砍掉30%的成本。為了砍價(jià)格,雷軍甚至砍掉了營(yíng)銷成本,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式賣手機(jī),不靠線下渠道。這部分又砍掉了10%。


那小米靠什么賺錢?它靠的是“羊毛出在豬身上?!毙∶椎摹柏i”到底在哪? 答案是:增值和服務(wù)、賣軟件、粉絲經(jīng)濟(jì)。

小米最近兩年最大的動(dòng)作就是生態(tài)鏈投資,用小米模式復(fù)制100家生態(tài)鏈企業(yè),背后的關(guān)鍵就是復(fù)制小米式爆品模式。


價(jià)值鏈動(dòng)刀——5%。


小米為什么如此顛覆?就是因?yàn)樾∶资钦娴秾?shí)槍地在價(jià)值鏈上動(dòng)刀。

什么叫價(jià)值鏈?就是用戶能夠以某個(gè)價(jià)格拿到手,并感知到的價(jià)值。我總結(jié)過(guò)一個(gè)公式:產(chǎn)品=制造+感知。


什么叫在價(jià)值鏈上動(dòng)刀?就是要在價(jià)值鏈上做創(chuàng)新,把過(guò)去一些很低效率的高成本砍下來(lái)。小米的價(jià)值鏈邏輯就是小米的內(nèi)部紅線:5%的運(yùn)營(yíng)成本,就是總運(yùn)營(yíng)成本占總銷售的比例不能超過(guò)5%。所以,雷軍才會(huì)說(shuō)小米可以做到接近成本定價(jià)。

舉個(gè)例子。順為投資的愛(ài)空間,雖然還不算小米生態(tài)鏈企業(yè),但是也是采取小米的模式打爆傳統(tǒng)家裝行業(yè)。它背后的秘密武器也是把運(yùn)營(yíng)成本降到5%,接近成本定價(jià)。雷軍第一次見到愛(ài)空間創(chuàng)始人陳煒,拷問(wèn)其產(chǎn)品時(shí),除了拷問(wèn)價(jià)格,就是拷問(wèn)了一句話:“工期最短能做到幾天?”陳煒想了半天,最后狠心說(shuō)20天。雷軍說(shuō),OK,多一天自罰1萬(wàn)元。


愛(ài)空間的家裝產(chǎn)品就打兩個(gè)點(diǎn):699元/平方米,從毛坯到精裝只要20天。有行業(yè)人士看了愛(ài)空間的產(chǎn)品,還是倒吸了一口涼氣。這樣的生意,只有做到年收入10億元才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。

價(jià)值鏈動(dòng)刀這么狠,利潤(rùn)空間這么低,如何賺錢呢?答案是靠標(biāo)準(zhǔn)化,靠高的供應(yīng)鏈效率,靠高的運(yùn)營(yíng)效率??偨Y(jié)下來(lái),就是靠爆品。


流量上動(dòng)刀——粉絲+品牌電商。


傳統(tǒng)企業(yè)很難在價(jià)值鏈上動(dòng)刀,很難做到爆品戰(zhàn)略,為什么?因?yàn)橐粋€(gè)非常殘酷而又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:流量。在互聯(lián)網(wǎng)上更殘酷,面對(duì)的是“流量黑暗森林”。

傳統(tǒng)企業(yè)的流量入口基本依賴于渠道和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),動(dòng)刀太大容易把自己搞死,不動(dòng)刀又不行,左右為難。所以,科寶博洛尼創(chuàng)始人蔡明跟我說(shuō):穿鞋的看著這些光腳的,毫無(wú)還手之力。


小米砍掉線下渠道,如何解決流量問(wèn)題?答案就是粉絲+品牌電商。雷軍在給員工發(fā)的一封內(nèi)部信中,說(shuō)過(guò)這樣幾句話:面對(duì)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境。我們應(yīng)該保持初心。第一,永遠(yuǎn)堅(jiān)持做高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品;第二,相信用戶,依賴用戶,永遠(yuǎn)和用戶做朋友!只要堅(jiān)持這兩條,小米的夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)。

雷軍的關(guān)鍵詞就是:產(chǎn)品+粉絲。粉絲為什么這么重要,是因?yàn)樗麄兪切∶资搅髁康膭?dòng)力源,鐵桿用戶和發(fā)燒友的口碑至關(guān)重要。而小米這種品牌電商模式,則承擔(dān)小米式流量的放大器。毫無(wú)疑問(wèn),這是一種優(yōu)質(zhì)、高效,更可持續(xù)的流量獲得方式。


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