多家高校下月起停用微信支付,騰訊微信團隊致歉:將優(yōu)化與高校溝通流程
IT之家(遠洋)
IT之家 6 月 29 日消息,IT之家早些時候報道,由于微信支付將收取 0.6% 的手續(xù)費,近期全國多家高校發(fā)布公告稱,自 7 月 1 日起開始暫停使用微信支付。
對此,微信支付官方早些時候回應稱,“自 2015 年起,微信支付開始進入校園,對于校園內非盈利性支付場景(學雜費、生活服務等)長期給予零費率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入銀行通道費等成本。針對校園內非盈利性支付場景(學雜費、生活服務等場景)會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。近期微信支付啟動了針對校園行業(yè)費率精細化管理的商戶溝通,經過前期的意見收集與反饋,擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務?!?/p>

之后,騰訊微信團隊官微轉發(fā)了上述微信支付的回應,并發(fā)布了致歉聲明,聲明稱由于對高校生活服務場景支付費率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學校及師生致歉。
微信團隊還稱,請大家放心,在校園非盈利場景會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策,“我們緊急對整個事件進行了復盤,自 2015 年以來,微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策,但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺,隨著校園場景及商戶數量的持續(xù)上升,大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源,導致成本不斷高漲,為此承擔的銀行通道成本超過 10 億元?!?/p>
微信團隊稱,此次調整,僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,校園非盈利場景則繼續(xù)保持零費率。此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施,但很顯然過于簡單粗暴引起誤解,對此深表歉意,即刻修正,后續(xù)將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強合作,助力校園數字化的持續(xù)發(fā)展。

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