作為承載品牌全用戶生命周期管理的D2C服務(wù)平臺(tái)，天貓具有全域人群價(jià)值經(jīng)營主陣地的天然優(yōu)勢，并持續(xù)迭代商家消費(fèi)者運(yùn)營方法論及生產(chǎn)力。

從V.0流量運(yùn)營階段以被動(dòng)的人群策劃和拼接型工作方式，到V1.0消費(fèi)者運(yùn)營階段以動(dòng)態(tài)優(yōu)化的人群洞察及運(yùn)營和自上而下驅(qū)動(dòng)的協(xié)同方式，來共創(chuàng)優(yōu)化跨生態(tài)的合作模式，再到革命性升級(jí)的V2.0全域人群價(jià)值經(jīng)營階段，是可追蹤的長期人群戰(zhàn)略及全域人群經(jīng)營。

全域人群價(jià)值經(jīng)營理念：借助生態(tài)服務(wù)伙伴能力以及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，助力品牌聯(lián)動(dòng)經(jīng)營阿里域內(nèi)與域外的消費(fèi)者全域旅程，以形成完整的洞察和基于這些洞察的經(jīng)營策劃。

隨著全域人群價(jià)值經(jīng)營的提出，也意味著阿里對(duì)品牌DTC服務(wù)能力的構(gòu)建，逐步從單一的電商銷售平臺(tái)，升級(jí)成為品牌全域DTC數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，注重品牌長期的CLV價(jià)值。

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