福州的王先生向《幫幫團(tuán)》反映，前幾年，他購買了一臺(tái) 東芝電視機(jī)，最近修電視時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)電視機(jī) 內(nèi)部零部件全是其它品牌的，這讓他很郁悶。 0 1 東芝彩電零部件是TCL
消費(fèi)者難接受

眼前這臺(tái)東芝電視機(jī)

是王先生2016年11月份購買的，

上個(gè)月發(fā)生了故障，
維修時(shí)，王先生發(fā)現(xiàn)

這東芝的配件是其他品牌的。

王先生 維修員跟我講是TCL配件，我就給它拆下來看一下，的確里面還掛著TCL標(biāo)簽 。

王先生說，他認(rèn)真檢查了一下，

電視的幾大重要配件都是別的品牌，

這讓他懷疑

這一臺(tái)東芝電視是貼標(biāo)產(chǎn)品。

王先生說，他并不是不喜歡TCL，

而是因?yàn)檫@樣的購物過程

讓他感覺到自己受騙了。

他認(rèn)為廠家應(yīng)該要標(biāo)識(shí)出這一信息，

這樣可以讓他在選擇時(shí)，

作為參考。

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0 2

商場(chǎng)方：
時(shí)間較為久遠(yuǎn)? 還在核實(shí)

當(dāng)天，記者也找到了

王先生當(dāng)時(shí)購買該臺(tái)電視的商場(chǎng)，

對(duì)方稱時(shí)間久遠(yuǎn)，相關(guān)情況不好追溯，

目前能夠確認(rèn)的就是
該產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。

另外，關(guān)于該情況，

記者也找到了東芝的售后。

工作人員解釋，

該情況屬于代加工產(chǎn)品，

至于銷售時(shí)未告知相關(guān)事項(xiàng)的問題，

他們也會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)。

東芝公司售后工作人員：

東芝品牌也不只是我們一家產(chǎn)品，還有其它品牌代替的，如果是在中國生產(chǎn)的，那可能都是由中國的產(chǎn)品提供的零件。如果銷售商沒有解釋清楚，我們這邊也會(huì)提醒工作人員在銷售時(shí)跟用戶解釋清楚。

03

市場(chǎng)監(jiān)管部門：
沒有規(guī)定一定要告知代加工

那么這樣的情況

到底需不需要告知呢？

記者也咨詢了

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的工作人員，

工作人員表示代加工沒有規(guī)定一定要告知。

采訪該事件后，記者也將
“東芝電視，配件是其他品牌”的情況

發(fā)布到了網(wǎng)端，

引起了網(wǎng)友們的熱議。

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幫幫俠 東芝彩電零部件是TCL ，消費(fèi)者難接受 ，這事，你怎么看？

3小時(shí)前

好運(yùn)滿滿：很正常的事，根本沒必要大驚小怪。家電都是這樣，TCL不賴，現(xiàn)在國外銷量很好。

LIan：不要那么糾結(jié)，東芝電視裝TCL的零件再正常不過。

D-z6602：大牌子、高價(jià)牌子的公司不能有自己的工廠的，賣的量少，還開工廠得虧本，只能做貼牌。

清風(fēng)明月：現(xiàn)在的品牌，老品牌，營(yíng)銷做出來后，幾乎都是代加工。

白云蒼狗：品牌和生產(chǎn)不是一碼事，只要是正規(guī)產(chǎn)品，沒必要告知。

SUSAN：買東西還是應(yīng)該有知情權(quán)的，這是一種最起碼的誠實(shí)。

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記者認(rèn)為，從相關(guān)規(guī)定來說，

雖然沒有注明代加工產(chǎn)品

需要標(biāo)識(shí)配件信息，

但廠家倒是可以
從增強(qiáng)購物體驗(yàn)的角度，

來更大限度滿足消費(fèi)者的知情權(quán)。

另外，該事件也引發(fā)了網(wǎng)友

對(duì)于國貨產(chǎn)品的贊許。
不少網(wǎng)友直呼“真香”。

最近幾年，國貨產(chǎn)品傳播的速度
和升級(jí)迭代的速度都大大提高。

既有品質(zhì)又有設(shè)計(jì)的國貨
也逐漸成為了大家的心頭愛。