?第1章 單元測試

1、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是(? )

答案：綜合應(yīng)用型學(xué)科

2、“公共關(guān)系是90%靠自己做得好，10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點出自公共關(guān)系定義的哪家流派？(? )

答案：現(xiàn)象描述論

3、公共關(guān)系的主體是（ ）

答案：社會組織

4、公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（? ）

答案：公眾

5、人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指 （? ）

答案：全員公關(guān)，每個人都若明若暗的成為一定社會組織的“形象大使”

6、人際交往中的公共關(guān)系，主要體現(xiàn)在：（）

答案：每個人都有自己的社會背景,影響自己所在的社會組織形象、良好的人際交往會提升或者改善公共關(guān)系

7、公共關(guān)系中的人際交往主要體現(xiàn)在（? ）

答案：社會組織是由人構(gòu)成的，社會組織的內(nèi)部公共關(guān)系，就是社會組織內(nèi)部公眾之間的關(guān)系。、社會組織開展公共關(guān)系活動一定是社會組織的“具體的人”對公眾的“具體的人”進(jìn)行傳播與溝通。、公共關(guān)系對人際交往會產(chǎn)生影響。

8、婆媳之間、夫妻之間、父（母）子（女）之間、兄弟姐妹之間、妯娌之間、祖孫之間等等家庭關(guān)系，也是公共關(guān)系。（? ）

答案：錯

9、鄰里之間的關(guān)系也屬于公共關(guān)系 （? ）

答案：對

10、不同國家公民的一切交往都屬于公共關(guān)系（ ）

答案：錯

第2章? 單元測試

1、下列哪些不屬于社會組織 （ )

答案：微信朋友圈

2、下列哪些不是評價社會組織形象的標(biāo)準(zhǔn) （? )

答案：利潤率

3、以下哪些不屬于大眾傳播媒介 （ )

答案：組織內(nèi)廣播臺

4、公共關(guān)系基本特征有：? （ ）

答案：公眾性、互利性、開放性、流動性

5、公眾的基本特征有 （? )

答案：普遍性、同質(zhì)性、多元性、可導(dǎo)性

6、公共關(guān)系構(gòu)成要素有：（? ）

答案：公共關(guān)系的主體：社會組織、公共關(guān)系的客體：公眾、公共關(guān)系的手段：傳播與溝通。

7、社會組織的規(guī)定性有：（? ）

答案：整體性、目的性、適應(yīng)性

8、公共關(guān)系具有流動性 ,是指：（? ）

答案：社會組織運行是動態(tài)的、社會組織形象是會變化的、公眾是不斷變化的、公眾認(rèn)知和態(tài)度是會變化的

9、公共關(guān)系學(xué)中所說的公眾，其實就是人們常說的民眾。（? ）

答案：錯

10、社會組織與社會組織的溝通，說到底還是人與人的溝通。（ ）

答案：對

第3章? 單元測試

1、公共關(guān)系對社會組織的作用是（? )

答案：樹立組織形象

2、公共關(guān)系活動既要對社會組織負(fù)責(zé)，也要對公眾負(fù)責(zé)。這是因為（? ）

答案：組織的良好形象靠社會公眾來“認(rèn)定”、“評判”

3、社會組織開展公共關(guān)系活動與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這是因為（? ）

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答案：社會組織與客體之間是一種合作的關(guān)系，而不是一種對立的關(guān)系。

4、公共關(guān)系對社會的作用主要有 （? )

答案：有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化、有利于社會經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化、有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化、有利于社會風(fēng)氣的凈化

5、堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織? （? )

答案：樹立良好的形象、與新聞媒介搞好關(guān)系、內(nèi)部樹立良好的風(fēng)氣、培養(yǎng)一支良好的員工隊伍

6、社會組織要想與公眾建立良好關(guān)系，靠的就是讓利。（? ）

答案：錯

7、社會組織要想與公眾建立良好關(guān)系，不要讓利。（? ）

答案：錯

8、社會組織與顧客和諧相處就要求社會組織給顧客提供:（? ）

答案：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)

9、社會組織與政府建立和諧關(guān)系必須：（? ）

答案：加強溝通、保持協(xié)作

10、社會組織與社區(qū)建立和諧關(guān)系必須：（? ）

答案：多做公益、加強溝通、保持協(xié)作、保護(hù)環(huán)境

第4章 單元測試

1、人與人的關(guān)系具有效能性， 主要是指（? ）

答案：人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關(guān)系是有效用的

2、下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn) （? ）

答案：社會輿論

3、下列哪些不是人際交往能力要素 （? ）

答案：擁有財富

4、最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是 （? ）

答案：明晰自己在交往中扮演什么角色

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