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一個企業(yè)的質(zhì)量管理制度是否規(guī)范，也就是質(zhì)量管理體系是否很完備的問題，優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為要考察管理體系是否還有哪里不盡完美？各部門之間的連系、調(diào)整是否能夠順利進行？各自是否達(dá)成在質(zhì)量保證上的任務(wù)等，進行質(zhì)量管理體系的審核，對于推動全公司性的活動具有深遠(yuǎn)的意義。

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尤其是高階的質(zhì)量管理審核一它的目的在于廣泛地審核企業(yè)的體質(zhì)改善情形，如方針的展開、各部門質(zhì)量管理的實施狀況、改善管制活動、標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）及教育的推展情況等，這也是近代質(zhì)量管理受注目的特征所在，認(rèn)為質(zhì)量管理乃是經(jīng)營工具的朱蘭博士（J.M. Juran）曾在1969年召開之第一次質(zhì)量管理國際會議席上，極力贊揚這種“經(jīng)營者參與質(zhì)量管理”的質(zhì)量管理審核制度。

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根據(jù)戴明循環(huán)，敘述從產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)到改善、管制及保證，各部門以什么樣的角色在推展活動。企業(yè)欲有組織、有效果地推展這些活動，須考慮到下列諾項要點：

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1.明示公司對質(zhì)量或質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，由整個公司來制定實施計劃，并評價實施結(jié)果，采取適當(dāng)?shù)拇胧┮越⒎结樄芾眢w制，致力實行。

2.質(zhì)量管理不是某個部門的活動，而應(yīng)該是動員所有部門，整個公司性的活動。明確各個部門所賦與之質(zhì)量上的責(zé)任與權(quán)限是非常重要的。此外，除了推展整個公司的質(zhì)量管理外，像各種標(biāo)準(zhǔn)化、重要質(zhì)量問題對策、質(zhì)量管理圈活動等等的推展·應(yīng)公司的實際狀況，致力使這些活動的推展組織化·

3.組織是根據(jù)情報而活動的。公司之外的情報非常多例如：工程異常、檢驗情報、客訴情報、市場質(zhì)量情報等等。而情報的搜集、整理分析、傳活用是否都適切地進行呢？好的情報應(yīng)迅速傳達(dá)給需要這個情報的部門，以便運用。

4.標(biāo)準(zhǔn)可以說是一個企業(yè)的固有技術(shù)、管理技術(shù)的累積成果。但為了使標(biāo)準(zhǔn)（standard）不落于形式，成為一部死的文化，必須不斷地加入新的情報，不斷地修正，謀求標(biāo)化、規(guī)格化，這是非常重要的。

5.有人稱質(zhì)量管理為“始于教育，終于教育”。對于上自經(jīng)營者下至作業(yè)人員的各階層，企業(yè)都應(yīng)施以質(zhì)量管理教育，謀求提高質(zhì)量意識、開發(fā)能力及提高管理技能。

6.六西格瑪管理是質(zhì)量管理的方式之一，也有被稱為“依據(jù)事實的管理”。當(dāng)須客觀掌握事實，決定正確的判斷之際，統(tǒng)計的觀念、方法極為有效。期望諸多企業(yè)在推動質(zhì)量管理諾多活動之時，能致力、積極去運用六西格瑪DMAIC、統(tǒng)計分析等方法。