火蝠電商榮獲淘天集團(tuán)【星耀伙伴】最受歡迎代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商大獎(jiǎng)!
近日,火蝠電商受邀出席2023年淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會(huì)。作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)與技術(shù)電商服務(wù)專家,火蝠電商憑借優(yōu)異的數(shù)智化服務(wù)能力和深刻的消費(fèi)者洞察,榮獲2023年淘天集團(tuán)【星耀伙伴】最受歡迎代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商大獎(jiǎng)。
11月23日,以“引領(lǐng)·共進(jìn)·新機(jī)”為主題的2023淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會(huì)在杭州召開。大會(huì)上,淘寶天貓公布了近一年來(lái)在商家及生態(tài)伙伴領(lǐng)域的多項(xiàng)重要進(jìn)展,并推出多項(xiàng)聚焦商家體驗(yàn)的舉措、全新特色店鋪與商品體系、AI生態(tài)伙伴計(jì)劃等,展望未來(lái)新的業(yè)務(wù)賽道與合作機(jī)會(huì)。
作為國(guó)內(nèi)人數(shù)最龐大的電商應(yīng)用之一,淘寶的體量逐漸增大,購(gòu)物頁(yè)面也逐步龐雜。為助力商家長(zhǎng)線生意的增長(zhǎng),淘寶將進(jìn)行一系列的產(chǎn)品與機(jī)制升級(jí)。
具體舉措方面:①?將提供更精細(xì)化的消費(fèi)者服務(wù)能力。新店鋪體系將幫助商家對(duì)用戶的進(jìn)店意圖和購(gòu)買需求快速識(shí)別,幫助商家快速組織個(gè)性化的貨品、權(quán)益,滿足用戶發(fā)現(xiàn)好物、獲得實(shí)惠、享受服務(wù),提供消費(fèi)者需求快速響應(yīng);② 將聚焦更具性價(jià)比的店鋪導(dǎo)購(gòu)效率。新店鋪體系將升級(jí)店鋪導(dǎo)購(gòu)算法,支持消費(fèi)者快速店內(nèi)湊單、店內(nèi)快速加購(gòu)與結(jié)算。此外,還將針對(duì)用戶“找優(yōu)惠、找好價(jià)”的痛點(diǎn),通過(guò)全新免費(fèi)的旺鋪3.0,提供面向人群的智能托管,幫助商家獲得訂單增長(zhǎng);③?將實(shí)現(xiàn)更深度的店鋪與店播的融合。新店鋪體系將全面打通店鋪商品與內(nèi)容,幫助商家靈活運(yùn)營(yíng)商品、直播與內(nèi)容。在“店號(hào)一體”基礎(chǔ)上,將為商家提供更大的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)空間,支持商家在店鋪內(nèi)進(jìn)行種草、曬單等內(nèi)容組織,讓店鋪“好看好買又好逛”。
淘寶諸如此類的舉措,將通過(guò)打造“有特色、有人氣、有樂趣”的淘寶特色店鋪,營(yíng)造更好的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)生態(tài)。
會(huì)上,淘寶天貓商家業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,淘寶天貓將持續(xù)提升商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn),構(gòu)建AI生態(tài)開放體系,通過(guò)科技創(chuàng)新讓商家經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單、工具更高效、數(shù)據(jù)分析更智能;堅(jiān)持“用戶為先”,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)商家深度服務(wù)消費(fèi)者,提升消費(fèi)者復(fù)購(gòu)頻次,為商家生意帶來(lái)長(zhǎng)線增長(zhǎng)。
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此外,淘寶天貓還正式發(fā)布了“AI生態(tài)伙伴計(jì)劃2.0”,未來(lái)將提供1億元計(jì)算資源補(bǔ)貼、兩千萬(wàn)元接口費(fèi)用減免、0交易傭金等政策,與生態(tài)伙伴一起實(shí)現(xiàn)商家經(jīng)營(yíng)工具的全面智能化升級(jí),共同引領(lǐng)智能時(shí)代商業(yè)變革。
此次生態(tài)伙伴大會(huì)上,淘寶天貓依舊在探索放權(quán),并通過(guò)提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的顆粒度來(lái)挽回中小商家的經(jīng)營(yíng)熱情。同時(shí)揭曉2023年電商優(yōu)秀代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商名單,對(duì)綜合及專業(yè)賽道優(yōu)秀合作伙伴授予獎(jiǎng)項(xiàng),經(jīng)過(guò)多番角逐,作為行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商的火蝠電商在此次評(píng)選中脫穎而出。
▲右起第3位為火蝠電商CEO鐘雨清先生
伴隨業(yè)務(wù)能力持續(xù)精進(jìn),火蝠電商的綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)已不僅僅在于渠道的觸達(dá)力和平臺(tái)內(nèi)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,更體現(xiàn)于對(duì)不同品類的深度理解和行業(yè)研究,基于對(duì)消費(fèi)者行為和消費(fèi)場(chǎng)景的透徹洞察,用數(shù)智力量賦能全域運(yùn)營(yíng),通過(guò)全面完整的深鏈經(jīng)營(yíng)方法論,為品牌方制定出符合市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品策略與投放運(yùn)營(yíng),讓品牌方在新的市場(chǎng)環(huán)境下?lián)碛懈鼜V闊的經(jīng)營(yíng)性視野。
火蝠電商作為連接品牌、電商平臺(tái)與消費(fèi)者之間的橋梁,能夠斬獲“【星耀伙伴】最受歡迎代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”稱號(hào),是淘天集團(tuán)對(duì)其在電商領(lǐng)域深耕細(xì)作的充分認(rèn)可。
未來(lái)火蝠電商將持續(xù)升級(jí)服務(wù)能力,不斷挖掘行業(yè)趨勢(shì)和品牌需求,依托優(yōu)質(zhì)的電商綜合服務(wù)和全渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,為更多品牌增長(zhǎng)保駕護(hù)航。