企微客戶管理軟件功能有哪些
2023-07-22 14:49 作者:企鯨客_huajuanvip | 我要投稿
企業(yè)微信客戶管理軟件的功能:
客戶管理:可以輕松地根據(jù)企業(yè)標(biāo)簽、性別、添加時間、渠道和流失狀態(tài)等條件篩選客戶,并進行客戶維護。

2. 渠道引流:通過自定義渠道,客戶自動打標(biāo)簽和不同渠道加粉分流,提高引流效果。同時,渠道統(tǒng)計功能可以顯示各個渠道的活碼數(shù)據(jù)和客戶添加情況。此外,還可以設(shè)置個性化歡迎語,提高客戶體驗。全域短鏈跳轉(zhuǎn)微信功能,可以讓各渠道平臺打開短鏈后,自動跳轉(zhuǎn)微信添加微信好友。
3. 社群管理:基于多場景的拉群和智能回復(fù),可以實現(xiàn)高效率的社群管理和維護。群分流碼(群滿自動換碼)和群列表管理等功能,可以方便地管理群聊。通過好友自動拉群、批量拉群和標(biāo)簽建群等功能,可以更精準(zhǔn)地管理社群。同時,群智能回復(fù)和批量修改群公告等功能,可以提高管理效率。聊天側(cè)邊欄支持查看用戶購物記錄和打標(biāo),實現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶分層管理和群管理。
4. 用戶畫像:主動添加通過后用戶自動打標(biāo),按來源渠道批量打標(biāo)用戶分層,企微標(biāo)簽自動同步,打通主流平臺訂單。同時,聊天側(cè)邊欄支持查看用戶購物記錄和打標(biāo),實現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶管理和維護?;诜劢z購物畫像,可以實現(xiàn)更精準(zhǔn)的維護和管理,提高客戶滿意度和忠誠度。