認(rèn)知錯(cuò)了,一切白費(fèi)
01?認(rèn)知決定思維
我曾經(jīng)做過這樣一個(gè)咨詢:
咨詢者對(duì)我說自己最近入職了一家短視頻公司,目前在前期的業(yè)務(wù)規(guī)劃上碰到了一些問題想找我聊聊。
在咨詢的過程中,我發(fā)現(xiàn)咨詢者的思維非常清楚,邏輯非常清晰,我敏感地察覺到,他自己應(yīng)該有足夠的能力解決他提出的業(yè)務(wù)問題,那么究竟是什么困擾了他?
于是,我開始聽他的話外之音,他的情緒,他的意圖。
然后我明白了,業(yè)務(wù)規(guī)劃問題并不是他的真問題,而是因?yàn)樽约河邪肽甑目沾?,他有了心結(jié),新入職公司又在做組織架構(gòu)調(diào)整,他其實(shí)擔(dān)心新入職公司的架構(gòu)調(diào)整對(duì)他和業(yè)務(wù)有影響。
于是,我就問他:
業(yè)務(wù)規(guī)劃要從業(yè)務(wù)出發(fā),你對(duì)業(yè)務(wù)的歷史和業(yè)務(wù)的目標(biāo)清楚嗎?信息來源有哪些?
他說,目標(biāo)清楚,歷史不了解。
我又問他:
你加入公司之后,和你團(tuán)隊(duì)的同事們一起吃過飯嗎?
他說,沒有。
然后沉默了,過了一會(huì)兒他說,我知道了。
無獨(dú)有偶,年前我給某大廠的一位同學(xué)做了輔導(dǎo)。
這位同學(xué)非常不開心,入職的時(shí)候因?yàn)槟承┰驅(qū)е洛e(cuò)過了第一年晉升。
他想問我對(duì)于他來說,他后續(xù)的職業(yè)生涯應(yīng)該怎么走,我隱隱覺得這背后其實(shí)有其他問題,因?yàn)閺呐杂^者視角來說,入職一年考慮離職,對(duì)履歷來說不是什么好主意,于是又開始深挖。
挖到最后我發(fā)現(xiàn)了他有一種不自信,雖然從進(jìn)入職場(chǎng)開始,就一直在大廠,但是他一直有一種「收集癖」似的堅(jiān)持,不停在換領(lǐng)域?qū)嵅倌切┧X得需要補(bǔ)充進(jìn)自己職業(yè)生涯里的業(yè)務(wù)。
于是我問了他一個(gè)問題:
你是打算這輩子就做一個(gè)專家嗎?
他愣住了。
他說,我想做管理,但是總覺得自己不會(huì)管理。
我又問他:
你覺得,一個(gè)人是先學(xué)習(xí)了管理的知識(shí)才能夠勝任管理崗位,還是先坐上管理崗位,然后才會(huì)真正去學(xué)習(xí)和了解管理的方法?
他沉默了一會(huì)兒,然后說:我知道了。
這兩個(gè)故事的背后,都指向同一個(gè)問題:
一個(gè)人的認(rèn)知,會(huì)影響他的思維方式、思維習(xí)慣,認(rèn)知的深度和廣度,會(huì)影響他對(duì)后續(xù)行動(dòng)的規(guī)劃,甚至決定了成功與否。
02 認(rèn)知對(duì)則迎刃而解,錯(cuò)則負(fù)向循環(huán)
如果一個(gè)人對(duì)于這件事情的認(rèn)知是正確的,那么他接下來所做的選擇和行動(dòng),大概率都會(huì)推動(dòng)這件事情向他期望的方向發(fā)展。
但是,如果這個(gè)人對(duì)整件事情的認(rèn)知是錯(cuò)誤的,那么可能他所有的行動(dòng),都是白費(fèi)功夫,甚至是越做越錯(cuò),越錯(cuò)越做,最終無法自拔。
對(duì)于第一個(gè)咨詢者來說,如果他始終覺得業(yè)務(wù)規(guī)劃問題是自己的能力問題,那么他只會(huì)陷入「如何提升我的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力?」的誤區(qū),越努力就離目標(biāo)越遠(yuǎn);而當(dāng)他意識(shí)到業(yè)務(wù)規(guī)劃問題的背后的卡點(diǎn)并不是咨詢者能力不足,而是他的信念不夠深,信息不夠全,那么正確的方法就是堅(jiān)定自己要做正確的事兒的信念,然后盡可能拿到足夠多的信息。于是,接下來三步走即可:
第一步,承認(rèn)自己空窗了半年,所以應(yīng)該更加投入到新工作中;
第二步,去和新團(tuán)隊(duì)的同事、領(lǐng)導(dǎo)多接觸、多溝通,認(rèn)識(shí)更多公司里的其他人,包括上下游的同事,把信息渠道打開,獲取更多有關(guān)業(yè)務(wù)的信息,包括業(yè)務(wù)的歷史、老板對(duì)業(yè)務(wù)的期望,做過的嘗試、可以調(diào)配的資源。
第三步,完成業(yè)務(wù)規(guī)劃,和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)于第二個(gè)輔導(dǎo)者來說,要解決他的職業(yè)生涯規(guī)劃問題,就是要明確地讓他知道,他對(duì)職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知是錯(cuò)誤的,并不是積累不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在一個(gè)領(lǐng)域里做到專家就能夠讓他擁有管理崗位,而是要讓他相信,管理崗位本身就是一個(gè)階段性必須要獲取的目標(biāo),調(diào)整他對(duì)職業(yè)生涯不同階段的能力認(rèn)知,才能解決他的問題。而解決的方法也只需要四個(gè)步驟:
首先,他要承認(rèn)自己之前的跳槽都是為了提升自己在競(jìng)聘管理崗位時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力;
第二,他要明白,專業(yè)領(lǐng)域技能的持續(xù)訓(xùn)練,與管理崗位的獲取之間其實(shí)存在著某種矛盾;
第三,他要相信,只有先爭(zhēng)取到一個(gè)管人的崗位,才能幫助他擁有更好的管理能力。
第四,他要行動(dòng),馬上去搜索,看看市場(chǎng)上目前有多少可以和自己過去的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相吻合的管理崗位,把簡(jiǎn)歷投起來,去面試。
從我個(gè)人接觸到的各種咨詢case來說:
認(rèn)知問題,其實(shí)是人生的大問題,很多人在這件事兒上遇到最大的困難,其實(shí)不是知道認(rèn)知的重要性,而是不知道自己在哪里的認(rèn)知有問題。
當(dāng)然,認(rèn)知問題本身和年齡、閱歷關(guān)系不大,不要以為只有年輕人才會(huì)碰到認(rèn)知問題,哪怕是40、50歲的中年人、創(chuàng)業(yè)者、老板,也都會(huì)有認(rèn)知問題,只不過問題會(huì)出現(xiàn)在不同的領(lǐng)域而已。
因?yàn)楹芏嗾J(rèn)知問題,靠自己是發(fā)現(xiàn)不了的,必須有別人站在一個(gè)完全客觀的立場(chǎng)上,才能一目了然的看到它,并且告訴你,你才能夠恍然大悟,就好像我問了兩個(gè)問題給兩位咨詢對(duì)象,他們會(huì)覺得醍醐灌頂一樣。
只不過,這個(gè)世界上,愿意主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并分享給他人這些信息的人,需要找罷了。
03 三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮
從2019年開始,我在全國(guó)招募互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的同學(xué),做起了私享會(huì)。
我試圖找到這樣一群人,他們富有熱情、樂于助人、愿意向別人坦露自己、也愿意為別人展開支撐。
很幸運(yùn),我找到了他們中的一些人,2年多的時(shí)間,我匯集了北上廣深杭近100名這樣的伙伴們,我還將繼續(xù)尋找,我相信正在讀文章的你,或許也是這樣的人。
那么讓我介紹一下私享會(huì),它是一個(gè)私密的組織,進(jìn)入組織的每個(gè)人都經(jīng)過了一些考察,它以小組形式展開,每個(gè)小組至少包含8-12名小組成員。以定期集合、會(huì)議討論的方式幫助小組成員各種問題。
已經(jīng)解決過的問題包括:
事業(yè)類:
如何才能實(shí)現(xiàn)半年1個(gè)億的銷售業(yè)績(jī)?
我的工作經(jīng)歷沒有亮點(diǎn),創(chuàng)業(yè)2次都失敗了,接下來我該怎么辦?
10年前有一群兄弟在我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,幫我打天下,現(xiàn)在我財(cái)務(wù)自由了,他們現(xiàn)在是我的店長(zhǎng),我該怎么做,能夠讓他們也衣食無憂?
……
家庭類:
準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),但家人不支持,老婆直接反對(duì),我該怎么辦?
作為長(zhǎng)女,父母一直催婚,但我的事業(yè)才剛剛開始,家中弟妹還在上學(xué),我要怎么平衡這些瑣事兒?
孩子進(jìn)入青春期不聽話了,我該怎么做才能讓他聽話?
……
職場(chǎng)類:
我要怎么做,能在接下來半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)薪資30%的提升?
工作不飽和,我該跳槽嗎?
為什么老板不信任我,一件事兒總要反復(fù)問,我要怎么做才能讓他信任我?
……
我相信很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),在日常的工作與生活之中,我們總在面對(duì)各種各樣的問題,每個(gè)人都有不可向身邊人訴說的苦惱、困惑與壓力。
這些問題,我們無法直接找到現(xiàn)成的答案,也無法和上司說、和下屬說,甚至無法和身邊的親人與愛人探討。
因?yàn)闊o法訴說,因此無法解決,但是,難道我們不想找到這些問題的答案嗎?
如果今天有一個(gè)組織,按照「利益無沖突、彼此可幫助、身份可共鳴」三項(xiàng)原則找到了一群可以互相幫助解決問題、一起陪伴面對(duì)挑戰(zhàn)的伙伴,愿意終生支持我們的任何選擇,愿意分享自己的資源給予我們無私幫助的同志,我們是否愿意給自己一個(gè)機(jī)會(huì)和他們?cè)谝黄穑舜藥椭?、共同成長(zhǎng),讓彼此成為彼此的終極幕僚呢?
我是愿意的,于是,才有了私享會(huì)的誕生。
它不是一個(gè)窺探他人私密的組織,它也不是一個(gè)說教的組織,它是一個(gè)傾聽、提問、反饋、分享,構(gòu)造結(jié)構(gòu)洞、打開認(rèn)知窗口、凝聚共識(shí)與解決問題的陪伴型產(chǎn)品。
我們過去2年多的實(shí)踐證明:
就算我們每個(gè)人都是臭皮匠,三個(gè)臭皮匠,也一樣可以頂上一個(gè)諸葛亮。