小牛電動(dòng)（Niu Technologies）創(chuàng)立于2014年，是全球智能城市出行解決方案提供商。小牛電動(dòng)的產(chǎn)品線包括電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)滑板車(chē)等。小牛電動(dòng)在銷(xiāo)售渠道上采用了線上線下相結(jié)合的模式，通過(guò)線上電商平臺(tái)和線下門(mén)店銷(xiāo)售，并且與合作伙伴構(gòu)建經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。目前，小牛電動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)的品牌體驗(yàn)店及專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)覆蓋了232個(gè)城市，同時(shí)其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)觸達(dá)海外52個(gè)國(guó)家。小牛電動(dòng)還為全球多家共享電動(dòng)車(chē)運(yùn)營(yíng)商提供基于SaaS的兩輪電動(dòng)車(chē)智能共享業(yè)務(wù)解決方案。截至2023年第一季度，小牛電動(dòng)全球累計(jì)銷(xiāo)售超360萬(wàn)臺(tái)智能兩輪電動(dòng)車(chē)。

數(shù)據(jù)可視化的痛點(diǎn)

作為一家全球智能鋰電兩輪電動(dòng)車(chē)企業(yè)，小牛電動(dòng)非常重視數(shù)據(jù)可視化在其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和決策過(guò)程中所發(fā)揮的積極作用。小牛電動(dòng)常用的數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景包括：公司業(yè)務(wù)分析、車(chē)輛維護(hù)數(shù)據(jù)分析、車(chē)輛用戶(hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)分析、電池指標(biāo)分析等。在日常的數(shù)據(jù)分析工作中，小牛電動(dòng)所面臨的痛點(diǎn)包括：

■?大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和分析

隨著小牛電動(dòng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，數(shù)據(jù)量不斷增長(zhǎng)，需要處理和分析大規(guī)模的數(shù)據(jù)集。目前，每天有超百萬(wàn)輛電動(dòng)車(chē)會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，用于業(yè)務(wù)分析的近3個(gè)月數(shù)據(jù)量有數(shù)億條，大部分表的數(shù)據(jù)量在百萬(wàn)級(jí)以上，但目前尚缺乏高效的方法來(lái)分析和展示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

■?人力成本高

數(shù)據(jù)分析工作由產(chǎn)品部門(mén)的人員進(jìn)行處理，其中涉及到SQL查詢(xún)和表關(guān)聯(lián)等IT相關(guān)技術(shù)，需要技術(shù)部門(mén)的人員協(xié)助處理，導(dǎo)致技術(shù)部門(mén)目前需要投入大量人力資源去支持業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)可視化相關(guān)工作；

■?權(quán)限混亂

由于分析項(xiàng)目較多，各個(gè)部門(mén)可以隨意查閱數(shù)據(jù)，缺乏有效的權(quán)限管控機(jī)制，存在權(quán)限混亂的問(wèn)題；

■?工作重復(fù)

每次匯報(bào)工作或業(yè)務(wù)研討會(huì)議時(shí)，需要手動(dòng)制作圖表，工作的重復(fù)性較高，需要以更高效的方式來(lái)處理這些任務(wù)。

數(shù)據(jù)可視化工具的選型思路

結(jié)合自身在日常數(shù)據(jù)分析工作中所面臨的實(shí)際問(wèn)題，小牛電動(dòng)整理了一些數(shù)據(jù)可視化工具選型時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考察的因素，具體包括：

■?大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力

數(shù)據(jù)可視化工具需要能夠支持億級(jí)別數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)分析計(jì)算，并支持橫向擴(kuò)容；

■?低學(xué)習(xí)成本

數(shù)據(jù)可視化工具的學(xué)習(xí)成本要低，簡(jiǎn)單易用，新手也可以快速入門(mén)，盡可能減少I(mǎi)T相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用；

■?權(quán)限管理和隔離

數(shù)據(jù)可視化工具具備多租戶(hù)系統(tǒng)，保證不同部門(mén)之間的數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，經(jīng)過(guò)授權(quán)后才能使用數(shù)據(jù)或查看數(shù)據(jù)分析看板；

■?自動(dòng)化報(bào)表匯報(bào)功能

數(shù)據(jù)可視化工具最好能夠提供一些提升效率的功能，比如定時(shí)報(bào)告、郵件訂閱等；

■?審計(jì)能力

數(shù)據(jù)可視化工具需要提供審計(jì)日志，能夠提供站內(nèi)登錄統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)看板訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)信息。

為什么選擇DataEase？

經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的考察和對(duì)比，小牛電動(dòng)發(fā)現(xiàn)，DataEase開(kāi)源數(shù)據(jù)可視化分析工具在易用性、系統(tǒng)性能、權(quán)限管控、內(nèi)容分享、安全審計(jì)等方面能夠滿足公司層面開(kāi)展數(shù)據(jù)可視化工作的實(shí)際需要。

1. 簡(jiǎn)單易用，人人可用

DataEase的數(shù)據(jù)可視化功能非常容易上手，操作界面對(duì)于初學(xué)者十分友好，對(duì)使用者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的要求。使用者通過(guò)簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)點(diǎn)擊和拖拽即可完成數(shù)據(jù)分析的工作。另外，DataEase的數(shù)據(jù)分析操作支持可視化圖形界面配置，支持可視化配置多表關(guān)聯(lián)，在沒(méi)有SQL基礎(chǔ)的用戶(hù)同樣可以完成多表關(guān)聯(lián)查詢(xún)。

2. 內(nèi)置MPP架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持主流大數(shù)據(jù)查詢(xún)引擎

DataEase內(nèi)置了MPP架構(gòu)的高性能、實(shí)時(shí)的分析型數(shù)據(jù)庫(kù)Doris，可以將業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)同步到Doris中再進(jìn)行分析，可以提高查詢(xún)、計(jì)算的速度，同時(shí)不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生過(guò)多的查詢(xún)壓力。另外，DataEase還支持配置市面上主流的大數(shù)據(jù)查詢(xún)引擎，包括Impala、Maxcompute、Presto等。

3. 用戶(hù)權(quán)限和數(shù)據(jù)行列權(quán)限的管控

DataEase可以為用戶(hù)分配角色和組織，可以控制用戶(hù)、角色、組織是否有權(quán)限使用或管理數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集、儀表板等資源。通過(guò)DataEase的權(quán)限功能，可以控制用戶(hù)、角色、組織是否有權(quán)限查看同一個(gè)數(shù)據(jù)集指定的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

4. 支持定時(shí)發(fā)送儀表板內(nèi)容

DataEase支持將儀表板定時(shí)發(fā)送給指定的用戶(hù)，發(fā)送的內(nèi)容包括：儀表板整體截圖、儀表板內(nèi)的視圖詳情數(shù)據(jù)。定時(shí)發(fā)送的方式支持郵件、企業(yè)微信、釘釘和飛書(shū)。

5. 支持操作日志審計(jì)

DataEase支持記錄用戶(hù)登錄、用戶(hù)綁定、操作數(shù)據(jù)源、操作數(shù)據(jù)集、操作儀表板、授權(quán)等行為。如下圖所示，DataEase的模板市場(chǎng)也提供了用戶(hù)行為分析的儀表板模板供用戶(hù)下載使用，用戶(hù)可以將其直接復(fù)用到自己的內(nèi)部環(huán)境中。

DataEase的使用經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)一段時(shí)間的使用，小牛電動(dòng)已經(jīng)將DataEase很好地融入到自己的日常工作中，并且積累了一些DataEase使用的心得和經(jīng)驗(yàn)。

1. DataEase的落地規(guī)劃

小牛電動(dòng)將DataEase內(nèi)置的Doris組件更換為外置的Doris數(shù)據(jù)庫(kù)，使用5臺(tái)高性能服務(wù)器部署Doris集群，將時(shí)效性較低的數(shù)據(jù)以定時(shí)同步的方式同步至Doris數(shù)據(jù)庫(kù)集群。這樣一來(lái)，即使分析的數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)量級(jí)在百萬(wàn)級(jí)別以上也能夠做到秒級(jí)響應(yīng)。對(duì)于時(shí)效性較高的數(shù)據(jù)，則通過(guò)Impala查詢(xún)引擎進(jìn)行計(jì)算。通過(guò)這一落地方案，DataEase在面對(duì)上億條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量進(jìn)行展示和分析時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)快速計(jì)算、快速響應(yīng)的效果。

2. 角色管理和權(quán)限管理

組織管理方面，在DataEase平臺(tái)中創(chuàng)建組織和角色，根據(jù)部門(mén)創(chuàng)建組織名稱(chēng)，根據(jù)使用人員創(chuàng)建“制作人員”、“查閱人員”等角色。通過(guò)DataEase權(quán)限管理的功能，控制“制作者”可以使用哪些數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集制作儀表板，將制作完成的儀表板分配給各部門(mén)的“查閱人員”查看，不同人員的查閱權(quán)限不同。

3. 定時(shí)任務(wù)

使用DataEase的“定時(shí)任務(wù)”功能配置定時(shí)發(fā)送儀表板的任務(wù)。小牛電動(dòng)內(nèi)部的產(chǎn)品分析會(huì)議時(shí)間和頻率都是固定的，參會(huì)的同事可以在會(huì)議開(kāi)始之前接收到DataEase發(fā)來(lái)的各種產(chǎn)品分析儀表板，包括儀表板中視圖的明細(xì)數(shù)據(jù)。DataEase還支持通過(guò)企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)來(lái)接收儀表板和數(shù)據(jù)，方便用戶(hù)實(shí)現(xiàn)公司會(huì)議、分析報(bào)告、企業(yè)協(xié)作平臺(tái)的靈活對(duì)接，線上會(huì)議進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化展示方便快捷。

總結(jié)

DataEase提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和可視化能力，幫助小牛電動(dòng)能夠更加深入地了解其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過(guò)可視化儀表板，管理層和決策者可以快速掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和趨勢(shì)，從而做出更加明智的戰(zhàn)略決策。

在DataEase平臺(tái)上各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)可以共享和訪問(wèn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并利用DataEase創(chuàng)建自定義報(bào)告和儀表板。這促進(jìn)了信息共享和團(tuán)隊(duì)合作，有助于各方更好地了解整體業(yè)務(wù)狀況并做出相應(yīng)的調(diào)整，提高了團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作效率。

DataEase平臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)部署方式加強(qiáng)了小牛電動(dòng)公司級(jí)別的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。DataEase提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制和權(quán)限管理功能，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)。這有助于保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和客戶(hù)信息，降低了數(shù)據(jù)泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)使用DataEase數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)，小牛電動(dòng)公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析和決策能力得以提升，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶(hù)服務(wù)水平的提升，同時(shí)有效保護(hù)了數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。