公務員、事業(yè)單位面試考試中社會現(xiàn)象類題目為常見考查的題型，屢屢成為各類事業(yè)單位面試的重點和難點。社會現(xiàn)象的答題中不僅體現(xiàn)著個人價值觀，而且也考查個人的邏輯分析能力和解決問題能力，這些能力是公職人員必備的素養(yǎng)。尤其在辯證類社會現(xiàn)象的作答中，這些能力的考察就更為直接，那么如何讓辨證類社會現(xiàn)象的分析更加透徹，角度更加多元，我們通過一道題目來看看。

【題目展示】

當前外賣餐飲、快餐行業(yè)的包裝越發(fā)精致，有的還會送一些鋼制的刀叉。消費者對此褒貶不一。你怎么看?

【分析示范】

1.做出價值判斷，亮明觀點

外賣、快餐行業(yè)的精致包裝體現(xiàn)了行業(yè)的服務升級，也體現(xiàn)了社會公眾對于高品質(zhì)生活的向往。但過度的包裝也存在著本末倒置的嫌疑，餐飲行業(yè)想要得到長遠發(fā)展，回歸到食品質(zhì)量和口味上來才是關(guān)鍵。

2.分析帶來的積極之處

(1)為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。不僅能增強消費者幸福感、安全感，而且商家用精美能夠讓消費者感受商家的態(tài)度和誠意，感受到較好的服務體驗。

(2)為商家增強了商品的競爭優(yōu)勢。外賣、快餐市場競爭激烈，通過特色包裝可以帶來的好口碑，吸引顧客購買，進而增加訂單量，提高經(jīng)濟效益。

3.分析帶來的問題

(1)增加顧客的購買成本。商家送出的精美包裝，會造成餐飲成本上漲，尤其是包裝費，最終還是由消費者承擔，這種變相強制購物最終也會招致顧客的吐槽。

(2)顧客粘度難以保證。密封包裝、搭配餐具確實有必要，但是過分包裝就會華而不實，精致包裝并不真正代表味道和安全，這樣難以留住回頭客。

(3)造成資源浪費、環(huán)境污染。包裝最后的命運大都是被丟掉，過分的包裝則會造成資源浪費。不僅如此，許多精致的餐具制作材質(zhì)不可降解，還會對環(huán)境造成巨大的壓力。

4.作出結(jié)論，給出建議

(1)政府加強管理。相關(guān)部門要不斷完善關(guān)于食品包裝的相關(guān)規(guī)范，同時監(jiān)管部門加強常態(tài)化監(jiān)督和檢查，引導商家使用綠色環(huán)保餐具，暢通回收利用綠色循環(huán)。

(2)平臺強化自律。將環(huán)保理念落實到產(chǎn)品、服務的細節(jié)中，用口味留住顧客的胃。例如：通過發(fā)放平臺“專屬綠色優(yōu)惠券”等措施引導消費者選擇“無需餐具”等選項。

(3)消費者踐行綠色理念。通過多種方式宣傳簡約適度、綠色低碳、健康環(huán)保的生活理念，讓消費者在消費時主動選擇更環(huán)保的外賣，助推商家改變外賣、快餐的提供形式。

【注意事項】

(1)辯證類社會現(xiàn)象分析要因題目而異，不過分拘泥于影響、原因和對策，除此之外還可以分析一些啟示、背景等;

(2)作答過程中的語言過渡也要靈活多樣，嘗試將答題要點羅列后，用不同的方式進行作答，并做好日常總結(jié)。